pdca簡介
PDCA 即規(guī)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、度量分析(Check)、改進(Act)。
規(guī)劃階段:需要對齊目標,制定產(chǎn)品路線圖,從而解決團隊間目標不統(tǒng)一的問題,使得目標簡單清晰且公開透明。
執(zhí)行階段:需要解決「風(fēng)險管理」難題??s短固定時間盒是提升風(fēng)險識別能力的有效方式,例如以2周為一個迭代周期。
度量分析階段:需要通過透明、客觀準確且有權(quán)威性的數(shù)據(jù)對團隊及成員的效能進行度量,落地一站式的研發(fā)管理工具有助于全面收集項目各個階段的數(shù)據(jù),實現(xiàn)自動化的統(tǒng)計,提升效能管理效率。
改進階段:根據(jù)效能分析的結(jié)果,團隊即可科學(xué)地進行調(diào)整和改進。路線圖調(diào)整仍需要保證研發(fā)部門與其他業(yè)務(wù)部門共同參與,始終以戰(zhàn)略目標進行路線圖的「微調(diào)」。
D:執(zhí)行 5、執(zhí)行、實施計劃
C:檢查 6、檢查計劃執(zhí)行結(jié)果
A:效果 7、總結(jié)成功經(jīng)驗,制定相應(yīng)標準 8、把未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)
以內(nèi)部員工培訓(xùn)為例:
計劃(P):收集培訓(xùn)需求,明確絕帶培訓(xùn)目的,確定培訓(xùn)負責(zé)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、需要參加培訓(xùn)的人員、時間、地點、培訓(xùn)形式及需要哪些條件和培訓(xùn)資料,策劃如何評價這次培訓(xùn)。
實施(D):發(fā)通知,確認參加,舉辦培訓(xùn)正搜,記錄培訓(xùn)。
檢查(C):通過調(diào)查\訪談\測驗\實踐檢驗等方式,檢查是否達到了培訓(xùn)目的?培訓(xùn)安排是否有問題?培訓(xùn)師在內(nèi)容和形式上有沒有需要改進的地方?培訓(xùn)資料是否滿足需并清蘆要?參訓(xùn)人員還有沒有其他建議和要求。
改進(A):把成功的和行之有效的地方固化下來,形成標準。
把需要改進的地方明確下來,制訂改進計劃,進入下一個PDCA循環(huán)。
PDCA循環(huán)模式生活中可簡述為:
P-策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標和過程。
D-實施:實施過程。
C-檢查:根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果。
A-處置:采取措施,以持續(xù)改進過程。
1、優(yōu)秀的廚師
按人數(shù),口味,時令,經(jīng)濟水平購買好主食,調(diào)料等(P)==>開始烹調(diào)(D)===>邊烹調(diào)邊嘗,調(diào)整味道(C)===>根據(jù)味道的濃淡,再進一步調(diào)味,這就是行動(A)。
2、去單位上班
小楊新調(diào)到一一個單位工作。這個單位規(guī)定上午八點半上班。小楊家住得離這個單位較遠,需乘公共汽車上班,中間還要換一次車。小楊在第-次到這個新單位上班前。
就選擇了一個最佳乘車路線,并計算了一下,大約需45分鐘的路途時間。于是,第一天去.上班時,是按預(yù)定計劃七點四十五分從家出發(fā)的,且是按照最佳乘車路線走的。她到了單位后-看,已經(jīng)八點四十分了,遲到了十分鐘。
3、家庭收支的例子
一個家庭在日常生活中總是需要安排好自己的開支的。通常人們總是要量入為出,略有節(jié)余,以備特殊用途。老李家有五口人,除了老李夫婦工作以外,還有一個無工作的老母親和兩個正在.上學(xué)的孩子。
老李家是由夫人當(dāng)家理財?shù)模侠罘驄D每月的收入約400元,夫人推算了一下支出項目必保的有:房租水電煤氣費每月30元,兩人在單位吃一頓午飯每 月40元,家里副食支出每月需200元。
孩子讀書每月平均需10元,家中其他雜項支出每月需50元左右。添置衣服鞋帽,平均每月每人也需10元,計50元,每明手摳得緊點可節(jié)余20元左右。老母親年過70歲,身體欠佳。
擴展資料:國內(nèi)實踐
中國成長型企業(yè)結(jié)合自身的管理實踐,把PDCA簡化為4Y管理模式,讓這一經(jīng)典理論得到了新的發(fā)展。
4Y即Y1計劃到位、Y2責(zé)任到位、Y3檢查到位、Y4激勵到位。
計劃到位:好的結(jié)果來自于充分的事前準備和有效的協(xié)同配合。
責(zé)任到位:計劃的完成需要行動的支撐,責(zé)任到人才會有真正的行動,中國成長型企業(yè)普遍存在指令不清,責(zé)任不明的狀況,所以責(zé)任到位。
檢查到位:人們不會做你期望的,只會做你監(jiān)督和檢查的,檢查到位
激勵到位:有反饋必有激勵,好報才會有好人,所以激勵到位。
結(jié)果導(dǎo)向:結(jié)果決定著企業(yè)的有效產(chǎn)出,所以,4Y強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。
1.計劃階段
所謂計劃就是要明確這樣幾個問題:干什么、誰去干、什么時候干、在什么地方干,怎樣干,即一般所說的5W1H法,再對這每個問題問一個為什么。它包括調(diào)查分析、選題、定目標、研究對策、確定實施計劃其步驟是:
第一步,調(diào)查分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題。
第二步,分析原因和影響因素。
第三步,找出影響質(zhì)量的主要因素。
第四步,制定改善質(zhì)量的措施,提出行動計劃,預(yù)計效率,并具體落實到執(zhí)行者、時間、地點、完成方法等方面。
2.實施階段
第五步,組織對質(zhì)量計劃或措施的認真貫徹執(zhí)行。
3.檢查階段
第六步,檢查采取措施的效果。
4.處理階段
第七步,總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成績,進行標準化。
第八步,提出尚未解決的問題并找出原因,轉(zhuǎn)到下一個PDCA循環(huán)中去。
經(jīng)過這四個階段、八個步驟,一個循環(huán)就完成了。再計劃、實施、檢查、處理、這樣一個循環(huán)接著一個循環(huán)進行下去,產(chǎn)品質(zhì)量水平自然就會隨之提高了。
這種工作方式有四個要點:
(1)完整性;(2)程序性;(3)連續(xù)性和漸進性;(4)系統(tǒng)性;PDCA循環(huán),作為科學(xué)管理方法,可運用于企業(yè)各方面工作。PDCA循環(huán)不停的轉(zhuǎn)動,就是管理。
d, do,行動
c, check,檢查
a, action,改善
以內(nèi)部員工培訓(xùn)為例:
計劃(P):收集培訓(xùn)需求,明確培訓(xùn)目的,確定培訓(xùn)負責(zé)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、需要參加培訓(xùn)的人員、時間、地點、培訓(xùn)形式及需要哪些條件和培訓(xùn)資料,策劃如何評價這次培訓(xùn)。
實施(D):發(fā)通知,確認參加,舉辦培訓(xùn),記錄培訓(xùn)。
檢查(C):通過調(diào)查\訪談\測驗\實踐檢驗等方式,檢查是否達到了培訓(xùn)目的?培訓(xùn)安排是否有問題?培訓(xùn)師在內(nèi)容和形式上有沒有需要改進的地方?培訓(xùn)資料是否滿足需要?參訓(xùn)人員還有沒有其他建議和要求。
改進(A):把成功的和行之有效的地方固化下來,形成標準。
把需要改進的地方明確下來,制訂改進計劃,進入下一個PDCA循環(huán)。
PDCA循環(huán)模式生活中可簡述為:
P-策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標和過程。
D-實施:實施過程。
C-檢查:根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果。
A-處置:采取措施,以持續(xù)改進過程。
分析現(xiàn)狀,找出存在的問題,包括產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量問題及管理中存在的問題.盡可能用數(shù)據(jù)說明,并確定需要改進的主要問題.
第二步,分析原因
分析產(chǎn)生問題的各種影響因素,盡可能將這些因素都羅列出來.
請注意:
① 要逐個問題、逐個因素詳加分析. ② 切忌主觀、籠統(tǒng)、粗枝大葉.
第三步,確定主因
找出影響質(zhì)量的主要因素.
一、四個階段:即策劃(Planning)、實施(Do)、檢查(Cheek)、處置或改進(Action)。第一階段是策劃階段,即P階段。通過調(diào)查、設(shè)計和試驗制定技術(shù)經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標、管理目標以及達到這些目標的具體措施和方法。第二階段是實施階段,即D階段。要按照所制定的計劃和措施去付諸實施。第三階段是檢查階段,即C階段。要對照計劃,檢查執(zhí)行情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)計劃實施過程中的經(jīng)驗和問題。第四階段是處置或改進階段,即A階段。要根據(jù)檢查的結(jié)果采取措施,把成功的經(jīng)驗加以肯定,形成標準;對于失敗的教訓(xùn),也要認真地總結(jié),以防日后再出現(xiàn)。對于一次循環(huán)中解決不好或者還沒有解決的問題,要轉(zhuǎn)到下一個PDCA循環(huán)中去繼續(xù)解決。PDCA循環(huán),象一個車輪,不停地向前轉(zhuǎn)動,同時不斷地解決產(chǎn)品質(zhì)量中存在的各種問題,從而使產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到提高。
二、八個步驟:是四個階段中主要內(nèi)容的具體化。第一步,調(diào)查現(xiàn)狀;第二步,分析原因;第三步,找出主要原因;第四步,制定計劃和活動措施;以上四個步驟是策劃(P)階段的具體化,第五步,即實施(D)階段,按預(yù)定的計劃認真執(zhí)行;第六步,即檢查(C)階段,調(diào)查了解采取對策后的實際效果;第七步,根據(jù)檢查的結(jié)果進行總結(jié);第八步,是把本次循環(huán)沒有解決的遺留問題,轉(zhuǎn)入下一次PDCA循環(huán)中去。以上第七、第八兩步是處理(A)階段的具體化。
優(yōu)秀的廚師
按人數(shù),口味,時令,經(jīng)濟水平購買好主食,調(diào)料等(P)==>開始烹調(diào)(D)===>邊烹調(diào)邊嘗,調(diào)整味道(C)===>根據(jù)味道的濃淡,再進一步調(diào)味,這就是行動(A)
我而我烹調(diào)
買菜===》烹調(diào)====》吃====>真難吃,下次不做了
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