我是剛?cè)胄凶鲣N(xiāo)售，不知道怎么跟客戶交流？

生活中，處處都存在銷(xiāo)售，這是一個(gè)銷(xiāo)售為贏的時(shí)代。任何企業(yè)都離不開(kāi)銷(xiāo)售的身影，銷(xiāo)售在經(jīng)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用，銷(xiāo)售直接與客戶溝通交流，向客戶推薦適合的產(chǎn)品，銷(xiāo)售過(guò)程中不可避免的需要說(shuō)服客戶，一流的銷(xiāo)...

請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在是做什么的呢？你能接受專(zhuān)賣(mài)店或者賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售嗎？服裝，商場(chǎng)，家電，百腦匯賣(mài)電腦等，有很多面談銷(xiāo)售的工作崗位！這是比較低下的方法！ 關(guān)鍵是這種心態(tài)！其實(shí)你生活當(dāng)中也避免不了打電話約對(duì)吧！ 我...

事實(shí)上，狼作為最古老的一種動(dòng)物，已經(jīng)為人類(lèi)提供了很多生存的智慧，尤其是狼的耐性，對(duì)時(shí)機(jī)的掌握和控制，狼的團(tuán)隊(duì)精神，都為人們所津津樂(lè)道。事實(shí)上，從個(gè)體來(lái)看，狼并不算自然界中厲害的角色，甚至是弱者，但正是...

1、自然特質(zhì) 大客戶銷(xiāo)售需要具備一些自然特質(zhì)，而這些自然特質(zhì)不是短時(shí)間可以靠培訓(xùn)可以完成的，作為銷(xiāo)售管理人員必須有清醒的認(rèn)知，作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關(guān)鍵要件，另外能與大客戶身...

第一.客戶分析. 第二.建立信任. 第三.挖掘需求. 第四.呈現(xiàn)價(jià)值. 第五.贏取承諾. 第六.回收賬款. 總之,銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),特別是大客戶銷(xiāo)售.建議你看一本小說(shuō):輸贏..

成交都是設(shè)計(jì)出來(lái)的 1、讓對(duì)方好奇把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，所能給客戶的效果，通過(guò)故事等方式講給對(duì)方聽(tīng)，讓對(duì)方產(chǎn)生好奇，到底是怎么做到的。 2、讓對(duì)方受益當(dāng)對(duì)方想知道答案的時(shí)候，可以...

一、保持適當(dāng)?shù)木嚯x 在與顧客交談中，不宜莽撞的詢(xún)問(wèn)客人的隱私，這是極不禮貌的舉動(dòng)。保持距離，不涉及顧客隱私才能建立良好的關(guān)系。 二、做個(gè)好的傾聽(tīng)者 有些顧客性格比較外向，喜歡主動(dòng)交流。因此，專(zhuān)...

　　真誠(chéng)實(shí)在的狀態(tài)是可以有效選擇、訓(xùn)練的。比如我們?cè)谶x擇銷(xiāo)售人員的時(shí)候，外表表現(xiàn)得過(guò)于聰明、靈氣未必是一種非常好的現(xiàn)象，這會(huì)給客戶以不穩(wěn)定、缺乏安全感的感覺(jué)。最好的狀態(tài)是足夠的穩(wěn)重，最好顯得有一些傻，...

銷(xiāo)售=買(mǎi)東西！你不能很好的把握住客戶的需求點(diǎn)，也就不懂得客戶想要什么，那你如何才能說(shuō)服客戶買(mǎi)你的東西呢！只有對(duì)客戶了如指掌才能投其所好！

感覺(jué)，感覺(jué)很重要。你和客戶的感覺(jué)一定要（自然）。 你可以感覺(jué)一下，你和家人和朋友在說(shuō)話時(shí)的感覺(jué)。是怎么的輕松和自然。 例如：吃了嗎、這兩天怎么樣、幾天不見(jiàn)減肥成功了呀、今天真熱方便我點(diǎn)水好嗎謝謝...