頭腦風(fēng)暴

運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的一個(gè)有趣案例。

有一年，美國北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則：

第一，自由思考。即要求與會(huì)者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。

第二，延遲評(píng)判。即要求與會(huì)者在會(huì)上不要對(duì)他人的設(shè)想評(píng)頭論足，不要發(fā)表“這主意好極了！”“這種想法太離譜了！”之類的“捧殺句”或“扼殺句”，至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判，留在會(huì)后組織專人考慮。

第三，以量求質(zhì)。即鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多而廣地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在。

第四，結(jié)合改善。即鼓勵(lì)與會(huì)者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，在增加自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意思考如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想結(jié)合成另一個(gè)更完善的設(shè)想。

按照這種會(huì)議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來，有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪。

一切歸結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵原則：

越多越好。頭腦風(fēng)暴的目標(biāo)是數(shù)量，后來變成質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的想法越多，獲得的選擇就越多。當(dāng)兩個(gè)或更多參與者說同樣的事情時(shí)，這是正常的。如果有些想法很有趣，這是正常的。協(xié)調(diào)人的任務(wù)是鼓勵(lì)人們分享他們心中隱藏的東西。

沒有批評(píng)。頭腦風(fēng)暴的目標(biāo)是產(chǎn)生一系列想法。歡迎所有想法。老板無權(quán)讓下屬沉默。分析師不應(yīng)該取笑同事的“奇妙”愿景。設(shè)計(jì)師不應(yīng)該挑戰(zhàn)隊(duì)友建議的可用性。

按照步驟。只有目標(biāo)導(dǎo)向和有時(shí)限的活動(dòng)才是富有成效的，而通常不受控制的創(chuàng)造力突然失敗。為了創(chuàng)造奇跡，為它組織最好的條件。

《頭腦風(fēng)暴》是1992年由復(fù)旦大學(xué)出版社出版的圖書，該書作者是華中一。

《頭腦風(fēng)暴》是1992年由復(fù)旦大學(xué)出版社出版的圖書，該書作者是華中一。