如何批評與接受批評?

一個下屬面對上司的批評與指責(zé)，不要耿耿于懷地窩心慪氣，這樣于公于己都不好，而要勇敢地去坦然面對，上司的批評總是有原因的。

作為下屬，如果突然受到上級的批評或訓(xùn)斥，在心理上會受到很大的影響。

性情溫厚的人會感到自己受了委屈，而有個性的則覺得自己簡直就不能忍受。

遇到這種情況該怎么辦，我們?nèi)绾尾拍芴幚砗?清代的大學(xué)問家紀(jì)曉嵐從小就以聰慧善辯著稱。等到他進(jìn)士及第，隨侍在乾隆皇帝的身邊時，他的巧言善辯更成了后世許多傳奇的腳本。據(jù)說，將“老頭子”這個詞賦予特殊尊貴含義的，就是這位紀(jì)大學(xué)士。

在紀(jì)曉嵐受命主編《四庫全書》時，整日離不開工作的地方。但紀(jì)曉嵐是個胖子，冬天的時候還好些，一到夏天，那堆滿了書的屋子就像個蒸籠。別人都還好過些，紀(jì)曉嵐可就痛苦難當(dāng)了。

后來，這位一向不拘小節(jié)的學(xué)士，干脆棄儀容于不顧，脫了官衣，打著赤膊光著腳丫子，手搖一把巨型蒲扇，不停地喝冰鎮(zhèn)過的酸梅湯。在這里進(jìn)進(jìn)出出的人，看著這滑稽的場面也只是背地里偷著樂，也沒人在意，而紀(jì)曉嵐也得以舒心地繼續(xù)工作。

只可惜，這樣逍遙的日子還沒過幾天，一天，乾隆皇帝一時興致，竟晃悠到編纂《四庫全書》的南書房，想看一下進(jìn)度如何。

等到小黃門一聲“皇上駕到!”時，驚起滿座官員，打著赤膊的紀(jì)曉嵐更是把剛喝進(jìn)嘴里的酸梅湯噴了出來。

因為，按大清律法，衣冠不整見駕就有欺君之罪，更何況紀(jì)曉嵐這副模樣!見滿屋官員都在整衣正冠準(zhǔn)備接駕，他這會兒是怎么也沒時間去穿那繁瑣的官服了。靈機一動，紀(jì)曉嵐連忙鉆進(jìn)掛著長長桌圍的桌子底下躲避起來。

其實這一幕，乾隆早就看到了，但這位愛和臣下開玩笑的皇帝立刻想出捉弄紀(jì)曉嵐的主意。他向左右搖手示意，叫他們別出聲，自己就在紀(jì)曉嵐藏身的桌前坐下來。官員們知道皇上又起了玩心，誰也不敢多說一句話，一時間整個南書房寂靜無聲。

這下時間久了，可苦了怕熱的紀(jì)曉嵐。在這小小的桌子下面，紀(jì)曉嵐覺得簡直要被蒸熟了。過了一會兒，他側(cè)耳聽聽，外面鴉雀無聲，又被桌圍遮著，什么也看不見，也鬧不清皇上走了沒有。

最終，他實在是忍無可忍，就偷偷伸出一根中指，低聲問題：“喂，老頭子走了沒有?”

乾隆一聽，心里又好氣又好笑，卻把臉一板，故意喝道：“放肆!誰在這里?還不快滾出來!”

我的媽!紀(jì)曉嵐不禁連聲叫苦，沒想到躲了這么久，還是沒躲過這一劫！沒辦法，只好爬出來垂頭喪氣地跪在地上。

乾隆說：“你為什么叫我老頭子?講得有理就饒你，否則，哼……”

紀(jì)曉嵐一聽皇上讓他講理就不那么怕了，這位聰明的臣子略一沉吟，匍匐在地，說：“爺，臣這會兒實在儀容不整，有礙觀瞻，不知是否能格外開恩讓臣先穿戴整齊，再面圣回稟?”

乾隆一看，堂堂大清學(xué)士，就這么赤膊光腳的是不成體統(tǒng)，就準(zhǔn)奏讓紀(jì)曉嵐先穿好官服。

不多會兒，紀(jì)曉嵐穿戴整齊，氣定神閑地重新跪在乾隆面前。

乾隆說：“說吧，今天你要是說不出什么來，可怨不得朕要按律辦你?！?/p>

紀(jì)曉嵐答道：“是，臣知道。萬歲爺，其實臣稱您是‘老頭子’是尊稱，這普天之下恐怕也只有您真龍?zhí)熳涌煽斑@個稱呼?！?/p>

“哦?你倒說說看?！鼻≌f道。

“是。萬歲爺，您想啊，您是萬歲，應(yīng)該可以稱‘老’吧；又尊為君王，是舉國之首，受萬民仰戴，當(dāng)然是‘頭’了；至于這‘子’嘛，‘子’者，‘天之驕子’也。您看這‘老頭子’豈不是至尊之稱?”

乾隆一聽大笑起來。

上司批評一個下屬是很正常的事，這時首先要搞清楚上司為什么要批評你。上文中的紀(jì)大學(xué)士之所以受到皇上的責(zé)怪，是因為他冒犯了皇上的“尊嚴(yán)”，有失大清的“體統(tǒng)”。因此，一個上級批評他的下屬可能是有原因的。

誠然，上司批評下屬的原因雖然很多，但最常見的情況不外乎幾種。領(lǐng)導(dǎo)批評或訓(xùn)斥部下，有時是發(fā)現(xiàn)了問題，促進(jìn)糾正。有時是出于一種調(diào)整關(guān)系的需要，告訴受批評者不要太自以為是把事情看得太簡單。而有的則是為了顯示自己的威信和尊嚴(yán)，與部下保持或拉開一定的距離。有的情況卻是“殺一儆百”、“殺雞嚇猴”的情況，使不該受批評的人受批評，其實還有一層“代人受過”的意思……

總之，你要搞清楚了上司為什么批評，才能把握情況而從容地應(yīng)付。