1晚近5萬元，8歲孩子瘋狂打賞主播！平臺該不該退款？

　　我覺得平臺應(yīng)該退，根據(jù)法律規(guī)定，未成年人沒有通過父母的同意下，在任何平臺消費，都不應(yīng)當(dāng)成立，父母知道后有權(quán)要求平臺退回。不過家長在申請退款時，需要有證據(jù)證明當(dāng)時確實是孩子在消費。

　　這件事的具體情況。

　　小張只有8歲，當(dāng)時正在讀小學(xué)二年級，平時需要拿父母的手機上網(wǎng)課或做作業(yè)。2021年3月份小張的母親在檢查女兒的作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)手機里面收到了幾條消費提醒短信，打開一看，短信內(nèi)容提示，昨天晚上在這臺手機里面發(fā)生了數(shù)十筆消費扣款，經(jīng)統(tǒng)計消費金額達到了8萬余元。

　　母親詢問女兒后才知道，小張經(jīng)常在某短視頻平臺給主播刷禮物。母親隨即聯(lián)系平臺客服要求退款，其中一個平臺已經(jīng)退回了3萬余元打賞，另外一個平臺拒絕退款，母親只好聯(lián)系第三方申請調(diào)解。

　　幸好小張保存了打賞主播的賣場直播，直播中有兩個主播對話，“你家那個小學(xué)生還在不在？”從談話內(nèi)容可以看出主播明顯知道打賞者是小學(xué)生，也就是未成年人。正是因為這個關(guān)鍵詞，才有利于小張母親申請退回打賞。

　　對于這種行為，雖然平臺存在一定過錯，不過家長也難辭其咎，希望各位家長給孩子玩手機時，盡量不要綁定銀行卡里面也不要存錢，支付密碼不應(yīng)該讓孩子知道。必要時開啟青少年模式，如果不是疫情原因，我并不支持孩子上學(xué)拿著一臺手機，這樣哪里還有心思學(xué)習(xí)。估計每時每刻都在想趕緊上完課，然后去打游戲。

　　為了避免此類事情發(fā)生，平臺應(yīng)該重新設(shè)置打賞機制，每次給打賞時需要人臉認(rèn)證，同時設(shè)置打賞期限，讓打賞者有猶豫期。