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退款糾紛率怎么算

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退款糾紛率怎么算

2022-12-23 12:20

2個(gè)回答
2022-12-23 16:03
1.退款率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%； 計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天成功退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天；
2.糾紛退款率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法/周期：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù)）。
2022-12-23 12:59
　　一：1.退款率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法：退款率=近30天成功退款、售后筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%； 計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天成功退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天；
　　2.糾紛退款率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法/周期：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù)）。
　　二：判定糾紛退款的依據(jù)：
　　1.客服處理狀態(tài)為“客服處理完成“
　　2.退款狀態(tài)為“退款成功”。 同時(shí)符合以上兩種情況都算糾紛退款。
相關(guān)問答
退款糾紛率和糾紛退款率有什么區(qū)別
1個(gè)回答2023-02-26 06:01
退款糾紛率是指因退款問題引起的糾紛，在左右退款訂單中所占的比例。 而糾紛退款率則是指因?yàn)榧m紛引起的退款在所有糾紛訂單中所占的比例。 其實(shí)從上面二者的定義就已經(jīng)可以看出二者的區(qū)別了。
退款糾紛率和糾紛退款率有什么不一樣
2個(gè)回答2022-11-20 09:59
明顯第二個(gè)公示比第一個(gè)包含的更全一些，因?yàn)槿绻蛻糁苯哟螂娫捦对V還未發(fā)生退款行為的在第一個(gè)公示里就不包括，而因?yàn)榭头f(xié)調(diào)發(fā)生退款就需要點(diǎn)擊（或者不點(diǎn)擊退款，具體不清楚），因客服協(xié)調(diào)不發(fā)生退款的也計(jì)算在...
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淘寶退款糾紛率怎么算
1個(gè)回答2022-12-27 05:06
這是淘寶后臺(tái)算的
糾紛退款率 和退款糾紛率，有何區(qū)別
2個(gè)回答2022-11-19 11:30
從字面意思理解，糾紛退款率似乎在說：發(fā)生糾紛之后，通過退款來解決糾紛的案件占比；后者則似在說：退款之后，仍然沒有使問題得到解決的情況占比。
到底如何算是退款糾紛率
1個(gè)回答2022-12-21 20:15
1.退款率、退款糾紛率計(jì)算方式/周期 1.退款率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%； 計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天成功退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天； ...
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淘寶糾紛退款率怎么計(jì)算
1個(gè)回答2023-05-06 17:45
自然月，糾紛退款的筆數(shù)除以支付寶成交筆數(shù)，得到的百分比就是糾紛退款率。 糾紛退款是指，買家要退款，但是賣家不同意，使得小二介入，而且小二介入之后判定是賣家應(yīng)該退款的情況。這樣才是糾紛退款。也就是一般買...
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淘寶退款率和退款糾紛有什么區(qū)別
2個(gè)回答2023-01-04 11:44
如果是實(shí)物商品，退款率只作為店鋪經(jīng)營(yíng)參考，并不影響店鋪權(quán)重和排名。即使退款率100%也無影響； 如果主營(yíng)是虛擬類目，部分虛擬類目存在保證金翻倍機(jī)制，退款率和退款筆數(shù)超過標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)導(dǎo)致保證金翻倍。自然月，...
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介入后賣家主動(dòng)退款算不算糾紛退款率
3個(gè)回答2023-04-27 06:41
糾紛退款率： 30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù)）*100% 判定糾紛退款的依據(jù): 1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經(jīng)判決為“支持買家”。 2、 售后交...
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《如何有效降低退款率和糾紛率》
1個(gè)回答2023-04-18 12:23
1，注意每天要查看和處理新增訂單，在買家申請(qǐng)退款的72小時(shí)內(nèi)，與其達(dá)成共識(shí)。未發(fā)貨和已發(fā)貨狀態(tài)下，買家未收到貨的訂單，聯(lián)系客戶確認(rèn)要退款后，馬上同意。 2、買家收到貨，卻選擇了不退貨僅退款的，在拒絕退...
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2016年淘寶退款率和退款糾紛率有什么影響
1個(gè)回答2023-04-28 11:10
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