物業(yè)管理實(shí)務(wù)的作品目錄

第一章 物業(yè)管理實(shí)務(wù)概述
第二章物業(yè)管理招投標(biāo)
第三章 早期介入與前期物業(yè)管理
第四章 物業(yè)的承接查驗(yàn)
第五章 入住與裝修管理
第六章 房屋修繕管理
第七章物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理
第八章 物業(yè)公共秩序管理
第九章物業(yè)環(huán)境管理
第十章 物業(yè)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件
第十一章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)與管理
第十二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源管理
第十三章 物業(yè)管理檔案
第十四章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)QEO管理體系的建立與實(shí)施
第十五章 各種不同類型物業(yè)的管理與服務(wù)
附錄
參考文獻(xiàn)