面試hr的技巧
面試之后HR讓你等,是在等什么?
HR讓液嫌嘩你等,就是間接地告者漏訴你沒(méi)有被錄取,他這么說(shuō)只是為了讓你在面試時(shí)不尷尬而已,當(dāng)你在聽到這句話就不要繼續(xù)等了,去其鬧行他單位投遞簡(jiǎn)歷吧。
面試之后HR讓你等,是為什么?
主要是坦埋因?yàn)檫@些hr會(huì)根據(jù)你的一個(gè)綜合素質(zhì)水平,然后確定你到底適不適合這份工作,也會(huì)結(jié)合一下其他人,如果有更好譽(yù)信肆的人肯定慶轎就會(huì)選擇別人,如果沒(méi)有的話就會(huì)選擇你。
測(cè)試題發(fā)給hr后可以問(wèn)結(jié)果嗎
1. 可以問(wèn)結(jié)果。
2. 因?yàn)闇y(cè)試題通常是為春廳了評(píng)估申請(qǐng)者的能力和技能水平,如果hr對(duì)結(jié)果不清楚,那么整個(gè)評(píng)估流程就不完整。
同時(shí),向hr詢問(wèn)結(jié)果也可以幫助申請(qǐng)者更好地了解自桐碧己的評(píng)估情況。
3. 但是,需要注意的是,向hr詢問(wèn)結(jié)果最好在禮貌和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和方式下進(jìn)行,以免給hr和公司帶來(lái)不必要的困擾或局森舉者不良印象。
2. 因?yàn)闇y(cè)試題通常是為春廳了評(píng)估申請(qǐng)者的能力和技能水平,如果hr對(duì)結(jié)果不清楚,那么整個(gè)評(píng)估流程就不完整。
同時(shí),向hr詢問(wèn)結(jié)果也可以幫助申請(qǐng)者更好地了解自桐碧己的評(píng)估情況。
3. 但是,需要注意的是,向hr詢問(wèn)結(jié)果最好在禮貌和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和方式下進(jìn)行,以免給hr和公司帶來(lái)不必要的困擾或局森舉者不良印象。
面試問(wèn)題求教,資深HR進(jìn)
以我曾經(jīng)五年獵頭的經(jīng)驗(yàn),這樣的公司不去也罷,是幸運(yùn),不是不幸。太不專業(yè)了,理由如下:
1.沒(méi)有考慮到HR崗位管理人員的招聘特殊性,內(nèi)部HR人員是應(yīng)該回避的;
2.中層干部的招聘,三面面試官不應(yīng)該是部門領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該是主管高管才對(duì);
3.面試前的先決條件不應(yīng)該進(jìn)入面試議題,薪水是一面二面就解決的爭(zhēng)議不該再議;
4.崗位設(shè)計(jì)模糊,沒(méi)有明確的崗位責(zé)權(quán)說(shuō)明書,也反映出企業(yè)管理的不規(guī)范;
5.HRD的面試態(tài)度反映出內(nèi)部意見的不統(tǒng)一,他內(nèi)心里對(duì)招聘可能是抵制態(tài)度;
6.過(guò)后不反饋也是不專業(yè)的,但我知道好多公司這樣做。還有的,招聘是假,刷廣告是真。有時(shí)弄得我們都莫名其妙,跟我們獵頭也隱瞞真實(shí)意圖。
1.沒(méi)有考慮到HR崗位管理人員的招聘特殊性,內(nèi)部HR人員是應(yīng)該回避的;
2.中層干部的招聘,三面面試官不應(yīng)該是部門領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該是主管高管才對(duì);
3.面試前的先決條件不應(yīng)該進(jìn)入面試議題,薪水是一面二面就解決的爭(zhēng)議不該再議;
4.崗位設(shè)計(jì)模糊,沒(méi)有明確的崗位責(zé)權(quán)說(shuō)明書,也反映出企業(yè)管理的不規(guī)范;
5.HRD的面試態(tài)度反映出內(nèi)部意見的不統(tǒng)一,他內(nèi)心里對(duì)招聘可能是抵制態(tài)度;
6.過(guò)后不反饋也是不專業(yè)的,但我知道好多公司這樣做。還有的,招聘是假,刷廣告是真。有時(shí)弄得我們都莫名其妙,跟我們獵頭也隱瞞真實(shí)意圖。
HR面試聊多久
HR的面試一般時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。
因?yàn)镠R所做的面試都是公司規(guī)定好的一些問(wèn)題。
比如:面試者是否有相關(guān)的資質(zhì)證書、外語(yǔ)證書;面試者的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)公司的了解程度等等。
具體從時(shí)間上看也是因人而異。
主要還是看面試者是否愿意多說(shuō)話。因?yàn)镠R的問(wèn)題是固定的,面試者沒(méi)有更多的話要說(shuō)的話,時(shí)間就會(huì)短一些;如果面試者說(shuō)的比較多,那么時(shí)間也許就會(huì)長(zhǎng)一些。
因?yàn)镠R所做的面試都是公司規(guī)定好的一些問(wèn)題。
比如:面試者是否有相關(guān)的資質(zhì)證書、外語(yǔ)證書;面試者的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)公司的了解程度等等。
具體從時(shí)間上看也是因人而異。
主要還是看面試者是否愿意多說(shuō)話。因?yàn)镠R的問(wèn)題是固定的,面試者沒(méi)有更多的話要說(shuō)的話,時(shí)間就會(huì)短一些;如果面試者說(shuō)的比較多,那么時(shí)間也許就會(huì)長(zhǎng)一些。
面試問(wèn)題求教,資深HR進(jìn)
以我曾經(jīng)五年獵頭的經(jīng)驗(yàn),這樣的公司不去也罷,是幸運(yùn),不是不幸。太不專業(yè)了,理由如下:
1.沒(méi)有考慮到HR崗位管理人員的招聘特殊性,內(nèi)部HR人員是應(yīng)該回避的;
2.中層干部的招聘,三面面試官不應(yīng)該是部門領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該是主管高管才對(duì);
3.面試前的先決條件不應(yīng)該進(jìn)入面試議題,薪水是一面二面就解決的爭(zhēng)議不該再議;
4.崗位設(shè)計(jì)模糊,沒(méi)有明確的崗位責(zé)權(quán)說(shuō)明書,也反映出企業(yè)管理的不規(guī)范;
5.HRD的面試態(tài)度反映出內(nèi)部意見的不統(tǒng)一,他內(nèi)心里對(duì)招聘可能是抵制態(tài)度;
6.過(guò)后不反饋也是不專業(yè)的,但我知道好多公司這樣做。還有的,招聘是假,刷廣告是真。有時(shí)弄得我們都莫名其妙,跟我們獵頭也隱瞞真實(shí)意圖。
1.沒(méi)有考慮到HR崗位管理人員的招聘特殊性,內(nèi)部HR人員是應(yīng)該回避的;
2.中層干部的招聘,三面面試官不應(yīng)該是部門領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該是主管高管才對(duì);
3.面試前的先決條件不應(yīng)該進(jìn)入面試議題,薪水是一面二面就解決的爭(zhēng)議不該再議;
4.崗位設(shè)計(jì)模糊,沒(méi)有明確的崗位責(zé)權(quán)說(shuō)明書,也反映出企業(yè)管理的不規(guī)范;
5.HRD的面試態(tài)度反映出內(nèi)部意見的不統(tǒng)一,他內(nèi)心里對(duì)招聘可能是抵制態(tài)度;
6.過(guò)后不反饋也是不專業(yè)的,但我知道好多公司這樣做。還有的,招聘是假,刷廣告是真。有時(shí)弄得我們都莫名其妙,跟我們獵頭也隱瞞真實(shí)意圖。
阿里面試到HR這關(guān),需要注意啥?
阿里從一面到Offer,至少需要經(jīng)歷4面;
面試采用一票否決制:每次順利通關(guān)后,才會(huì)進(jìn)入下一輪的面試。
四面 HRG
【面試官】HRG
【面試方式】釘釘視頻
【面試關(guān)注點(diǎn)】異地工作對(duì)家庭的影響、對(duì)阿里的認(rèn)識(shí)
阿里的HRG
1??明確一點(diǎn):HRG對(duì)應(yīng)聘者有一票否決權(quán);
2??實(shí)際面試中會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的入職可能性、工作適應(yīng)力和穩(wěn)定性(異地工作對(duì)家庭的影響)、對(duì)阿里的認(rèn)知及價(jià)值觀進(jìn)行判斷;
面試建議
設(shè)計(jì)真實(shí)的自己,梳理準(zhǔn)備好體現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力的案例,面試官都是久經(jīng)沙場(chǎng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,少編故事多說(shuō)案例,如以往經(jīng)歷對(duì)業(yè)務(wù)的推動(dòng)結(jié)果。
最后祝題主喜提Offer!
HR,銷售人員的招聘面試和管理技巧,你都會(huì)了嗎
銷售招聘前期
1.初步判斷
招聘信息要隨時(shí)更新,比如登了很長(zhǎng)時(shí)間的一則招聘信息,別人看了一看距離目前的日期較長(zhǎng),他們可能會(huì)想,是不是公司不好,招了這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有招滿,建議你刪除原來(lái)的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來(lái)感覺(jué)是最近的事情,這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感興趣。
對(duì)公司有個(gè)詳細(xì)而有吸引力的介紹——無(wú)論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對(duì)招聘的崗位的工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作時(shí)間,工作地點(diǎn),薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個(gè)清晰明了的介紹;
5.招聘渠道的選擇
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國(guó)招聘網(wǎng)站各開通一家。
(3)、招聘會(huì)和校園招聘:校園招聘人很多,成本也較低,沖勁大。現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)求職欲望強(qiáng)。
我們來(lái)看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場(chǎng)白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試?!边@是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后,對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此,寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答,往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn),僅供參考:
b)“我是某某公司的某某部門?!眻?bào)出自己的身份。
d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題,給對(duì)方連續(xù)說(shuō)三句話的機(jī)會(huì),判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維。
f)過(guò)去最好的業(yè)績(jī)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
7.通知時(shí)間、地點(diǎn)
最后一句:重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
面談技巧
管理是又是很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,特別是在考勤方面。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的
1.工作經(jīng)歷類的問(wèn)題;
3、個(gè)性特點(diǎn)類的問(wèn)題;
5、銷售觀念類的問(wèn)題;
問(wèn):請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自已。
問(wèn):你打算如何把自已以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
問(wèn):為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?這什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí),他也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過(guò)去我們的管理人員驗(yàn)證過(guò)的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能務(wù)也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供別外一個(gè)他在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事,那我們就不會(huì)相信他有多強(qiáng)的銷售能力了。
問(wèn):可以告訴我,你認(rèn)為有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
問(wèn):如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,最不理想怕回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),他是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說(shuō)“沒(méi)有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他不想面對(duì)這個(gè)話題。如果,他回答“有”。我們可以緊跟著問(wèn):“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身,不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對(duì)嗎?
問(wèn):如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
問(wèn):你對(duì)今后有什么打算?
這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來(lái)了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問(wèn)題了。它確實(shí)也很重要。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的回答,我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問(wèn)題,這個(gè)工作崗位是否符合他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時(shí)也可以感受到他是好高婺遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。
1.初步判斷
招聘信息要隨時(shí)更新,比如登了很長(zhǎng)時(shí)間的一則招聘信息,別人看了一看距離目前的日期較長(zhǎng),他們可能會(huì)想,是不是公司不好,招了這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有招滿,建議你刪除原來(lái)的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來(lái)感覺(jué)是最近的事情,這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感興趣。
對(duì)公司有個(gè)詳細(xì)而有吸引力的介紹——無(wú)論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對(duì)招聘的崗位的工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作時(shí)間,工作地點(diǎn),薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個(gè)清晰明了的介紹;
5.招聘渠道的選擇
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國(guó)招聘網(wǎng)站各開通一家。
(3)、招聘會(huì)和校園招聘:校園招聘人很多,成本也較低,沖勁大。現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)求職欲望強(qiáng)。
我們來(lái)看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場(chǎng)白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試?!边@是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后,對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此,寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答,往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn),僅供參考:
b)“我是某某公司的某某部門?!眻?bào)出自己的身份。
d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題,給對(duì)方連續(xù)說(shuō)三句話的機(jī)會(huì),判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維。
f)過(guò)去最好的業(yè)績(jī)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
7.通知時(shí)間、地點(diǎn)
最后一句:重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
面談技巧
管理是又是很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,特別是在考勤方面。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的
1.工作經(jīng)歷類的問(wèn)題;
3、個(gè)性特點(diǎn)類的問(wèn)題;
5、銷售觀念類的問(wèn)題;
問(wèn):請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自已。
問(wèn):你打算如何把自已以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
問(wèn):為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?這什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí),他也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過(guò)去我們的管理人員驗(yàn)證過(guò)的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能務(wù)也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供別外一個(gè)他在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事,那我們就不會(huì)相信他有多強(qiáng)的銷售能力了。
問(wèn):可以告訴我,你認(rèn)為有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
問(wèn):如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,最不理想怕回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),他是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說(shuō)“沒(méi)有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他不想面對(duì)這個(gè)話題。如果,他回答“有”。我們可以緊跟著問(wèn):“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身,不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對(duì)嗎?
問(wèn):如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
問(wèn):你對(duì)今后有什么打算?
這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來(lái)了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問(wèn)題了。它確實(shí)也很重要。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的回答,我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問(wèn)題,這個(gè)工作崗位是否符合他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時(shí)也可以感受到他是好高婺遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。
HR,銷售人員的招聘面試和管理技巧,你都會(huì)了嗎
銷售招聘前期
1.初步判斷
招聘信息要隨時(shí)更新,比如登了很長(zhǎng)時(shí)間的一則招聘信息,別人看了一看距離目前的日期較長(zhǎng),他們可能會(huì)想,是不是公司不好,招了這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有招滿,建議你刪除原來(lái)的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來(lái)感覺(jué)是最近的事情,這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感興趣。
對(duì)公司有個(gè)詳細(xì)而有吸引力的介紹——無(wú)論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對(duì)招聘的崗位的工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作時(shí)間,工作地點(diǎn),薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個(gè)清晰明了的介紹;
5.招聘渠道的選擇
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國(guó)招聘網(wǎng)站各開通一家。
(3)、招聘會(huì)和校園招聘:校園招聘人很多,成本也較低,沖勁大?,F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)求職欲望強(qiáng)。
我們來(lái)看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場(chǎng)白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試?!边@是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后,對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此,寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答,往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn),僅供參考:
b)“我是某某公司的某某部門?!眻?bào)出自己的身份。
d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題,給對(duì)方連續(xù)說(shuō)三句話的機(jī)會(huì),判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維。
f)過(guò)去最好的業(yè)績(jī)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
7.通知時(shí)間、地點(diǎn)
最后一句:重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
面談技巧
管理是又是很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,特別是在考勤方面。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的
1.工作經(jīng)歷類的問(wèn)題;
3、個(gè)性特點(diǎn)類的問(wèn)題;
5、銷售觀念類的問(wèn)題;
問(wèn):請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自已。
問(wèn):你打算如何把自已以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
問(wèn):為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?這什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí),他也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過(guò)去我們的管理人員驗(yàn)證過(guò)的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能務(wù)也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供別外一個(gè)他在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事,那我們就不會(huì)相信他有多強(qiáng)的銷售能力了。
問(wèn):可以告訴我,你認(rèn)為有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
問(wèn):如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,最不理想怕回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),他是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說(shuō)“沒(méi)有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他不想面對(duì)這個(gè)話題。如果,他回答“有”。我們可以緊跟著問(wèn):“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身,不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對(duì)嗎?
問(wèn):如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
問(wèn):你對(duì)今后有什么打算?
這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來(lái)了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問(wèn)題了。它確實(shí)也很重要。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的回答,我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問(wèn)題,這個(gè)工作崗位是否符合他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時(shí)也可以感受到他是好高婺遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。
1.初步判斷
招聘信息要隨時(shí)更新,比如登了很長(zhǎng)時(shí)間的一則招聘信息,別人看了一看距離目前的日期較長(zhǎng),他們可能會(huì)想,是不是公司不好,招了這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有招滿,建議你刪除原來(lái)的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來(lái)感覺(jué)是最近的事情,這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感興趣。
對(duì)公司有個(gè)詳細(xì)而有吸引力的介紹——無(wú)論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對(duì)招聘的崗位的工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作時(shí)間,工作地點(diǎn),薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個(gè)清晰明了的介紹;
5.招聘渠道的選擇
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國(guó)招聘網(wǎng)站各開通一家。
(3)、招聘會(huì)和校園招聘:校園招聘人很多,成本也較低,沖勁大?,F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)求職欲望強(qiáng)。
我們來(lái)看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場(chǎng)白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試?!边@是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后,對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此,寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答,往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn),僅供參考:
b)“我是某某公司的某某部門?!眻?bào)出自己的身份。
d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題,給對(duì)方連續(xù)說(shuō)三句話的機(jī)會(huì),判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維。
f)過(guò)去最好的業(yè)績(jī)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
7.通知時(shí)間、地點(diǎn)
最后一句:重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
面談技巧
管理是又是很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,特別是在考勤方面。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的
1.工作經(jīng)歷類的問(wèn)題;
3、個(gè)性特點(diǎn)類的問(wèn)題;
5、銷售觀念類的問(wèn)題;
問(wèn):請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自已。
問(wèn):你打算如何把自已以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
問(wèn):為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?這什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí),他也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過(guò)去我們的管理人員驗(yàn)證過(guò)的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能務(wù)也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供別外一個(gè)他在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事,那我們就不會(huì)相信他有多強(qiáng)的銷售能力了。
問(wèn):可以告訴我,你認(rèn)為有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
問(wèn):如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,最不理想怕回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),他是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說(shuō)“沒(méi)有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他不想面對(duì)這個(gè)話題。如果,他回答“有”。我們可以緊跟著問(wèn):“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身,不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對(duì)嗎?
問(wèn):如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
問(wèn):你對(duì)今后有什么打算?
這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來(lái)了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問(wèn)題了。它確實(shí)也很重要。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的回答,我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問(wèn)題,這個(gè)工作崗位是否符合他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時(shí)也可以感受到他是好高婺遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。
一位HR女朋友
說(shuō)明她很多事情看不慣你,不能說(shuō)明她現(xiàn)在有別的男朋友,你再看看吧,不行就離開吧
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