在淘寶商城購物，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，和賣家協(xié)商不和，怎么解決？

如果說是在淘寶上買的東西，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，那么第一步就是先和賣家協(xié)商，如果協(xié)商不成的話，請?zhí)詫毿《槿?，如果淘寶小二介入之后也不管用，那么你就可以考慮么？2315這種投訴累的，如果1325還不管用的話，那你就可以起訴

那你可以發(fā)起退款申請進行處理，如果賣家拒絕退款申請，那你可以點擊退款申請中的申請介入選項，由淘寶小二介入，按雙方憑證及規(guī)則進行判定處理

協(xié)商無果的話，那就只能在訂單里選擇投訴了，首次投訴由商家客服處理，等你發(fā)起二次投訴，淘寶客服就自動介入了，如果還是沒有結(jié)果，你還可以向工商部門投訴。