通話過程中聽不到聲音，但是能開免提聽到聲音？

通話聽不到聲音，打開免提，能聽到聲音，可能是聽筒的問題。查一下聽筒，估計(jì)是損壞了，得換一個(gè)了。

　　
　　若為偶爾聽不到，可能為網(wǎng)絡(luò)故障，建議斷開網(wǎng)絡(luò)重新?lián)艽驀L試。
　　通話過程中對(duì)方聽不到聲音建議按以下方法處理：
　　確認(rèn)是否本地點(diǎn)擊了通話界面的靜音按鈕（靜音高亮），導(dǎo)致無法聽到聲音，可點(diǎn)擊關(guān)閉靜音；
　　自己的手機(jī)麥克風(fēng)小孔可能進(jìn)入異物、灰塵、雜物堵塞或者損壞，請(qǐng)你送往客戶服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)處理；
　　若為偶爾聽不到，可能為網(wǎng)絡(luò)故障，建議斷開網(wǎng)絡(luò)重新?lián)艽驀L試；若對(duì)方經(jīng)常聽不到自己的聲音，但能聽到其他聯(lián)系人的聲音，請(qǐng)及時(shí)備份手機(jī)資料（電話號(hào)碼、短信等）將你的手機(jī)送往客戶服務(wù)中心檢測(cè)；
　　揚(yáng)聲器無聲的排除方法：
　　重啟手機(jī)：將手機(jī)關(guān)機(jī)后，重新開機(jī)，再次檢查聲音；
　　檢測(cè)手機(jī)聲音設(shè)置：從屏幕底部上滑調(diào)出快捷控制中心，查看靜音模式是否關(guān)閉；
　　通過手機(jī)應(yīng)用檢查聲音：使用手機(jī)進(jìn)行免提通話，或打開音樂、視頻應(yīng)用，然后使用音量按鈕調(diào)節(jié)聲音；
　　將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置：備份好手機(jī)上的重要資料，將手機(jī)回恢復(fù)出廠設(shè)置。