上司和員工的溝通技巧有哪些?

2022-12-21 15:56

3個(gè)回答
上司和員工溝通技巧很多,主要看上司的性格,多低調(diào),開玩笑都是可以的,但是不能沒有限度的開。
陽光的溝通技巧是比較多的,你可以學(xué)一學(xué)溝通技巧。
記住,負(fù)面反饋是件好事。沒人喜歡聽別人說,他們搞砸了。但如果你不告訴你的員工他們做錯(cuò)了,他們就沒法改正。你不需要變得刻薄,也應(yīng)該給出積極反饋,但你必須告訴員工,他們需要改進(jìn)。
委婉不是有效工具。很多人聽不懂微妙的暗示。要想清楚說明你希望完成什么工作不需要特別的說,"我希望你這樣做事!",這不會讓人覺得"我最好按照J(rèn)ane做事的方式來做",而是會讓很多人覺得,"Jane是這樣做的,而我是那樣做的"。
設(shè)定具體目標(biāo)。當(dāng)員工知道你看重什么的時(shí)候,溝通問題多半就解決了。遇到失敗時(shí),設(shè)定具體目標(biāo)也會減少對話中的尷尬。
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