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淘寶退貨過程中快遞把商品損壞了，該如何處理？

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淘寶退貨過程中快遞把商品損壞了，該如何處理？

2022-09-14 20:31

4個回答
2022-09-15 01:11

退貨時，快遞公司都會檢查貨品后再寄出，這就排除了寄出時貨品就壞了的嫌疑。所以，如果賣家收到損壞的貨品，可以讓商家直接聯(lián)系快遞解決，和你沒有任何關(guān)系。

2022-09-15 00:57
如果在運輸過程中，產(chǎn)品破壞掉，需要快遞承擔(dān)責(zé)任，不需要買家承擔(dān)責(zé)任的！
2022-09-15 00:57

這個肯定是快遞公司的責(zé)任。

但快遞公司肯定不承認(rèn)的。

不過也有可能是店家故意拿之前的已經(jīng)損壞的商品這樣說的，誰的責(zé)任根本不好確定。

這種事情如果和賣家談不攏，只能找淘寶客服解決問題了。

吃一塹長一智，以后退貨的的時候注意一點，封箱之前錄個視頻。

害人之心不可有，防人之心不可無！

謝謝你讓我也長了一智！

2022-09-14 22:10
如果您在淘寶上。購買的商品在退貨的中途物品被損壞的話你可以要求相關(guān)快遞公司基于賠償。如果相關(guān)快遞公司拒絕。賠償您的經(jīng)濟損失你可以。撥打相關(guān)快遞公司總公司電話。進行投訴。要求他們賠償你的經(jīng)濟損失
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