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淘寶退貨過(guò)程中快遞把商品損壞了，該如何處理？

2022-09-14 20:31

2022-09-15 00:57

這個(gè)肯定是快遞公司的責(zé)任。

但快遞公司肯定不承認(rèn)的。

不過(guò)也有可能是店家故意拿之前的已經(jīng)損壞的商品這樣說(shuō)的，誰(shuí)的責(zé)任根本不好確定。

這種事情如果和賣家談不攏，只能找淘寶客服解決問(wèn)題了。

吃一塹長(zhǎng)一智，以后退貨的的時(shí)候注意一點(diǎn)，封箱之前錄個(gè)視頻。

害人之心不可有，防人之心不可無(wú)！

謝謝你讓我也長(zhǎng)了一智！

更多回答

退貨時(shí)，快遞公司都會(huì)檢查貨品后再寄出，這就排除了寄出時(shí)貨品就壞了的嫌疑。所以，如果賣家收到損壞的貨品，可以讓商家直接聯(lián)系快遞解決，和你沒(méi)有任何關(guān)系。

如果您在淘寶上。購(gòu)買的商品在退貨的中途物品被損壞的話你可以要求相關(guān)快遞公司基于賠償。如果相關(guān)快遞公司拒絕。賠償您的經(jīng)濟(jì)損失你可以。撥打相關(guān)快遞公司總公司電話。進(jìn)行投訴。要求他們賠償你的經(jīng)濟(jì)損失

如果在運(yùn)輸過(guò)程中，產(chǎn)品破壞掉，需要快遞承擔(dān)責(zé)任，不需要買家承擔(dān)責(zé)任的！