高情商溝通和非暴力溝通有什么區(qū)別?

2022-08-06 02:10

1個回答
高情商溝通和非暴力溝通都是重要的溝通工具,它們之間存在很多區(qū)別,當然也存在一些相同的地方。高情商溝通和非暴力溝通都比較關注創(chuàng)造一個好的溝通氛圍。高情商溝通希望通過影響溝通參與者的情緒來實現好的溝通,而非暴力溝通更關注在溝通中減少語言和行為中的暴力來實現好的溝通。高情商溝通依據高情商溝通狀態(tài)模型,可以將溝通分成四種狀態(tài),再通過高情商溝通ACE系統(評估、選擇和創(chuàng)建)實現糟糕溝通狀態(tài)的改變。而非暴力溝通中有四個重要技巧,主要是區(qū)分觀察和評論、區(qū)分感受和想法、體會與正發(fā)生的事情和感覺相關的需要、提出具體明確的請求(要什么,而不是不要什么)。由此可見,高情商溝通是創(chuàng)造理想的溝通,而非暴力溝通是減少生活中糟糕的溝通,兩種溝通學問的理念和方向存在差異。
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