客戶(hù)管理工具

2022-07-03 08:00

1個(gè)回答
CRM管理工具就是做這個(gè)的,建議你公司需要上一個(gè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM).CRM管理系統(tǒng)有大有小的,大的比如SIEBEL,SAP,ORACLE,MICROSOFT CRM等等,小的則有很多產(chǎn)品。不過(guò)個(gè)人感覺(jué),只是符合你公司的業(yè)務(wù)才能算是好的CRM.
另外,有了CRM你只是有工具,流程+管理對(duì)CRM的成功非常重要
相關(guān)問(wèn)答
二手車(chē)客戶(hù)管理要怎么做
1個(gè)回答2024-04-04 23:16
首先對(duì)于企業(yè)的客戶(hù),可以劃分為兩種類(lèi)型,一類(lèi)是新客戶(hù)、另一類(lèi)是老客戶(hù),對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō),我們明確的目標(biāo)是如何讓用戶(hù)留存下來(lái),而對(duì)于老客戶(hù)來(lái)說(shuō),更需要關(guān)注的是如何提升老客戶(hù)與企業(yè)之間的粘性。在與車(chē)商...
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客戶(hù)管理中什么叫客戶(hù)價(jià)值
2個(gè)回答2022-12-19 04:30
客戶(hù)方面  即客戶(hù)從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中得到的需求的滿(mǎn)足。   肖恩??米漢教授認(rèn)為客戶(hù)價(jià)值是客戶(hù)從某種產(chǎn)品或服務(wù)中所能獲得的總利益與在購(gòu)買(mǎi)和擁有時(shí)所付出的總代價(jià)的比較,也即顧客從企業(yè)為其提供的產(chǎn)品和服...
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客戶(hù)管理有哪些?
1個(gè)回答2022-06-21 06:15
客戶(hù)管理包含方面 主要包含以下幾個(gè)主要方面(簡(jiǎn)稱(chēng)7P): 1、客戶(hù)概況分析(Profiling)包括客戶(hù)的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛(ài)好、習(xí)慣等; 2、客戶(hù)忠誠(chéng)度分析(Persistency)指客戶(hù)對(duì)某...
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什么是客戶(hù)管理?
1個(gè)回答2022-06-24 07:05
客?戶(hù)管理就是客?戶(hù)資源的管理和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理啊
大客戶(hù)管理對(duì)企業(yè)而言具有什么意義
2個(gè)回答2022-07-01 23:53
大客戶(hù)管理的目的:通過(guò)持續(xù)的為客戶(hù)量身定做產(chǎn)品或服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需求,從而培養(yǎng)出忠誠(chéng)的大客戶(hù)。 成功的大客戶(hù)管理:  ?。?)一般大客戶(hù)管理[1]的目的可以概括為以下兩點(diǎn): ·在有效的管理控制...
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什么是客戶(hù)管理?它和客戶(hù)資源管理客戶(hù)分類(lèi)以及客戶(hù)存留有什么關(guān)系?
2個(gè)回答2022-09-12 02:00
客戶(hù)管理主要是企業(yè)內(nèi)部用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)客戶(hù)的:客戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售管理、詢(xún)報(bào)價(jià)管理、合同管理等圍繞客戶(hù)進(jìn)行的一些系列活動(dòng)。目的是提供銷(xiāo)售效益,拉近客戶(hù)關(guān)系。 客戶(hù)分類(lèi)管理應(yīng)該算是客戶(hù)管理中的一個(gè)具體細(xì)節(jié)了,...
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定制家具如何找客戶(hù)
1個(gè)回答2024-07-23 21:32
最簡(jiǎn)單的,廣告啊,人家不知道你怎么會(huì)關(guān)注你,沒(méi)人關(guān)注怎么會(huì)有交易。如果可以還是入駐一個(gè)網(wǎng)上家具商城的平臺(tái),上面一般都會(huì)有設(shè)計(jì)師和用戶(hù)需求,不過(guò)很多平臺(tái)入駐都要入住費(fèi)。
該如何向客戶(hù)介紹定制家具?
1個(gè)回答2024-03-12 04:41
一般的家庭裝修中,主要是通過(guò)木工現(xiàn)場(chǎng)打制和購(gòu)買(mǎi)成品。前者可量身訂做,但品質(zhì)不易控制,專(zhuān)業(yè)化不足。購(gòu)買(mǎi)成品品質(zhì)穩(wěn)定,但往往很難與家居空間相匹配,而且有時(shí)候空間也比較浪費(fèi)。而整體衣柜既吸收了二者的優(yōu)點(diǎn),...
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該如何向客戶(hù)介紹定制家具
1個(gè)回答2024-03-22 18:01
一般的家庭裝修中,主要是通過(guò)木工現(xiàn)場(chǎng)打制和購(gòu)買(mǎi)成品。前者可量身訂做,但品質(zhì)不易控制,專(zhuān)業(yè)化不足。購(gòu)買(mǎi)成品品質(zhì)穩(wěn)定,但往往很難與家居空間相匹配,而且有時(shí)候空間也比較浪費(fèi)。而整體衣柜既吸收了二者的優(yōu)點(diǎn)...
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客戶(hù)管理的原則有哪些
1個(gè)回答2022-06-15 15:31
第一, 動(dòng)態(tài)管理 。客戶(hù)關(guān)系建立后,置之不顧,就會(huì)失去它的意義。因?yàn)榭蛻?hù)的情況是在不斷發(fā)生變化的,所以客戶(hù)的資料也要不斷的加以調(diào)整,剔除過(guò)時(shí)的或已經(jīng)變化了的資料,及時(shí)補(bǔ)充新的額資料,對(duì)客戶(hù)的變化要進(jìn)行...
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