淄博又火了，這次是因?yàn)椤皠裢恕薄?月26日，山東省淄博市文旅局發(fā)布《致廣大游客朋友的一封信》，信中說“五一”期間客流量已超出接待能力，建議游客錯(cuò)峰出游。淄博市文旅局在信中喊話推薦其他山東城市，稱“美景美食不止淄博，好客山東應(yīng)有盡有”。
此內(nèi)容一出就引發(fā)眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊，有網(wǎng)友評論“真誠永遠(yuǎn)是最打動(dòng)人的”。
農(nóng)民日報(bào)：體現(xiàn)出真誠和專業(yè)高效
“勸退”游客為何反獲好評？這既是因?yàn)檎嬲\，更是因?yàn)閷I(yè)。淄博燒烤火出圈后，當(dāng)?shù)貨]有趁著小長假先“賺一把”，而是在接待超限時(shí)及時(shí)作出預(yù)判、提醒游客，體現(xiàn)出“以客為先”的真誠和相關(guān)部門專業(yè)高效的管理服務(wù)能力，無形中又給當(dāng)?shù)匚艘徊髁?。?dāng)然，這波流量能否成為“留量”，還要看淄博能否始終保持其真誠和專業(yè)。其實(shí)不光是淄博，今年全國旅游市場加速回暖，各地很多鄉(xiāng)村都成了網(wǎng)紅景點(diǎn)，小長假也將迎來大量客流，要把一時(shí)流量轉(zhuǎn)化為長遠(yuǎn)品牌，只有靠真功夫。從業(yè)者要避免“賺快錢”心理，以誠信經(jīng)營為本，管理部門更應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提升管理服務(wù)能力，努力讓游客體驗(yàn)更好、鄉(xiāng)村旅游更火、農(nóng)民口袋更鼓。
環(huán)球時(shí)報(bào)：贏在“煙火氣”和人情味
淄博的“燒烤熱”給我們帶來另一種思考。在持續(xù)推進(jìn)城市建設(shè)的這些年，在城市形象越來越“現(xiàn)代化”的過程中，在我們對城市的景觀和治理要求越來越“高大上”的時(shí)候，這種已經(jīng)消失了多年的城市“煙火氣”在淄博的回歸，應(yīng)該是一件值得慶幸的好事。城市治理中可以學(xué)習(xí)淄博的經(jīng)驗(yàn)，以人性化需求和亮點(diǎn)為導(dǎo)向，滿足人們對城市生活的期望。對于一段時(shí)間內(nèi)不符合城市規(guī)劃的消費(fèi)場所和城市景觀，不急于“一刀切”地管理和整治，應(yīng)該多觀察、多允許和多支持，并適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)，而不是把“拍腦門”式的審美觀點(diǎn)強(qiáng)加到城市的治理上。在許多中小城市，燒烤攤因“影響環(huán)境和空氣質(zhì)量”而被關(guān)閉或限制經(jīng)營的例子屢見不鮮。淄博等城市政府正是在治理上給予了充分包容，才有了成為網(wǎng)紅的可能，我們應(yīng)該為它們點(diǎn)個(gè)贊，也期待越來越多的城市能在自己的“煙火氣”和人情味中舞出一片新天地。
紅星新聞：不賺“快錢”賺人心
相較于一些熱門旅游城市五一酒店價(jià)格的翻倍上漲之勢，淄博明確酒店價(jià)格上浮不超過50%，堪稱旅游市場的一股清流。客觀說，面對蜂擁而至的游客，酒店價(jià)格上浮符合市場規(guī)律，很多游客也未必沒有心理預(yù)期，但政府部門提前發(fā)布“限漲”政策，避免酒店價(jià)格因前所未有的需求而“狂飆”，表明當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門在巨大的流量面前，依然表現(xiàn)出了難得的清醒。這種拒絕“賺快錢”的思維，給當(dāng)?shù)芈糜问袌鲂蜗髱淼恼婕臃郑赡苓h(yuǎn)高于不限價(jià)所增加的短期經(jīng)濟(jì)效益。它賺得的是人心，也利于為當(dāng)?shù)馗志昧糇×髁看蛳潞玫拈_端。
北京晚報(bào)：游客感受到了應(yīng)有的尊重
如果說，淄博成為新晉頂流靠的是燒烤靈魂“三件套”，那么一段時(shí)間以來淄博熱度不退，說明絕非只是燒烤吸引人。在這封實(shí)話實(shí)說的“勸退信”中，游客讀出了淄博的真誠，感受到了應(yīng)有的尊重，這才是能夠火出圈的根本所在。其他城市并非沒有可以媲美淄博的燒烤，無論是去路邊吃燒烤，還是去星級酒店吃大餐，菜品的色香味固然重要，但從來不是唯一的決定因素，環(huán)境、氛圍、服務(wù)等甚至更為重要。有游客表示，來淄博不只是圖那一口燒烤的味道，而是想感受一下走到哪家店都可放心用餐不被坑、被尊重的感覺。把游客的利益放在最高位置，才能高招頻出；不做一錘子買賣，才能做成響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
東方網(wǎng)：有胸懷、有智慧、有策略
淄博有關(guān)方面不僅重視靜止、序時(shí)的管理，更著眼、把握和謀劃未來。在“五一”還沒有到來前，淄博市文旅局就從旅游平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)，預(yù)測到淄博將出現(xiàn)“一票難求、一屋難訂、景點(diǎn)擁擠”的現(xiàn)象，并及時(shí)提出預(yù)警措施，把有可能慕名而來的游客“擋”在門外，提醒游客錯(cuò)峰出游。在做大旅游產(chǎn)業(yè)的當(dāng)下，這十分可貴難得，值得旅游城市效仿借鑒?！安恢\萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域?！弊筒┖霸捦扑]其他山東城市，是為“五一”期間可能出現(xiàn)的意外情形考慮，也是讓淄博旅游走紅盡可能輻射到其他地方。這種胸懷、智慧、策略，都堪稱一絕。一城紅不是紅，萬紫千紅才是春。淄博走紅，后面還會上演哪些好戲，你、我、他及其所有旅游城市，不妨拭目以待。
新華社：練好內(nèi)功，“網(wǎng)紅”才能變“長紅”
流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有哪個(gè)城市不想獲得關(guān)注。但是，與有的地方唯流量論不同，淄博保持著一種難得的敬畏。從3月初“淄博燒烤”出圈以來，淄博在社交媒體上已持續(xù)火爆近兩個(gè)月。與短期流量相比，淄博看重的是長遠(yuǎn)發(fā)展，更珍視城市品牌。出現(xiàn)火爆的苗頭后，淄博沒有被流量沖昏頭腦，迅速行動(dòng)，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并開始謀劃“降溫”，可謂“人間清醒”。始于煙火，歸于真誠。淄博當(dāng)?shù)夭辉賵?zhí)著于宣傳燒烤，而是聚焦提升城市品質(zhì)，做好內(nèi)功。淄博燒烤如同春天的一顆嫩芽，積蓄了一冬的力量，破土而出。我們要做的就是愛護(hù)它，讓它健康生長，這不僅需要淄博官方與市民上下齊心，也需要大家“聽勸”，好飯不怕晚，換個(gè)時(shí)間也一樣。哪怕真忍不住去了，真遇到一些瑕疵，也多一分包容和理解，讓“網(wǎng)紅”變“長紅”。
