王雙雄：怎么通過(guò)打造IP來(lái)讓你引流更多客戶？達(dá)成更高成交率？

如何成交客戶

對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，出色的營(yíng)銷員一定會(huì)想方設(shè)法擴(kuò)大再銷售，做得更進(jìn)一步的，甚至還會(huì)讓客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹，這就是一門(mén)銷售的藝術(shù)了。其實(shí)，擴(kuò)大再銷售或者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹，是一種借力使力，它甚至可以產(chǎn)生倍增效應(yīng)，

怎么才能讓客戶成交

找到客戶的需求，給他所需要的。

潛在客戶、目標(biāo)客戶、意向客戶++、準(zhǔn)客戶+、成交客戶什么意思

潛伏客戶，是指有潛伏的對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）需求的企業(yè)（個(gè)人）；目標(biāo)客戶，是指對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）有需求的企業(yè)（個(gè)人）；意向客戶，是指對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）有需求而又有交易目的1次或?qū)掖巫稍兊模▊€(gè)人）；準(zhǔn)客戶，是指已對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）有需求，并且1次或?qū)掖卧儍r(jià)，并對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量和1些相干的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)1次或?qū)掖斡懻摰模▊€(gè)人）；成交客戶，是指已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品（服務(wù)）的企業(yè)（個(gè)人）。

交通銀行企業(yè)文化理念及廣告語(yǔ)：一個(gè)交行一個(gè)客戶

一、員工：是金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。 二、交通銀行現(xiàn)代的品牌標(biāo)語(yǔ)是：您的財(cái)富管理銀行。 三、客戶：是交通銀行價(jià)值創(chuàng)造的源泉。 四、百年交行您的財(cái)富管理銀行。 五、交通銀行企業(yè)文化理念體系： 六、建設(shè)中國(guó)最佳財(cái)富管理銀行。 七、誠(chéng)信永恒，穩(wěn)健致遠(yuǎn)。 八、一個(gè)交行，一個(gè)客戶。 九、百年交行，您的財(cái)富管理銀行。你我一起，走近、走進(jìn)。 十、拼搏進(jìn)取，責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越。 十一、建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)。 十二、社會(huì)：是交通銀行賴以生存和發(fā)展的土壤。 十三、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀： 十四、走國(guó)際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)。 十五、服務(wù)宗旨：以您為先，想您所想。 十六、提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值 十七、股東：是交通銀行的投資者和委托人，是交通銀行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。 十八、交行精神是：拼搏進(jìn)取，責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越。

客戶滿意度與客戶滿意率有區(qū)別嗎

8.2.1只是對(duì)“顧客對(duì)組織滿足其要求的感受的相關(guān)信息”的監(jiān)測(cè)。沒(méi)硬性規(guī)定“度”或“率”。只要能夠確定收集和利用這些信息的方法，實(shí)施監(jiān)測(cè)，就滿足了標(biāo)準(zhǔn)要求。“率”不是“個(gè)數(shù)”。是“比率”或“比例”的意思?！皾M意率”是指所有調(diào)查對(duì)象中達(dá)到滿意的比例。滿意率用以肯定業(yè)績(jī)是沒(méi)有問(wèn)題的。這樣收集和處理信息，理論上說(shuō)也行，但對(duì)進(jìn)一步利用這些信息，就沒(méi)有太大的具體作用。特別不得改進(jìn)。“滿意度”是滿意程度。顧客的要求往往是多方面的，這就導(dǎo)致每一個(gè)顧客對(duì)不同滿意事項(xiàng)感受程序的不同，不同顧客對(duì)同一事項(xiàng)的感受不同。如果采用調(diào)查表方式，每一顧客對(duì)每一事項(xiàng)的選取才是真正的“滿意度”。為了尋找改進(jìn)方向，實(shí)際是往往需要橫向就不同顧客對(duì)同一事項(xiàng)的滿意度進(jìn)行綜合計(jì)算，以比較哪些事項(xiàng)需要改進(jìn)。而此時(shí)，這實(shí)際上就同時(shí)計(jì)算了各個(gè)檔次的“滿意率”（不滿意率）。因此，計(jì)算的最終結(jié)果即不是單純的“滿意度”，也不是單純的“滿意率”。這種綜合了不同對(duì)象對(duì)按層次相同和不同事項(xiàng)在各個(gè)程序上的率值的綜合指標(biāo)叫做“滿意度指數(shù)”。要做好這件事，你可以多了解一些這些常識(shí)和統(tǒng)計(jì)方法。但8.2.1本身沒(méi)有這么復(fù)雜僵硬的要求。實(shí)踐中，你可以由簡(jiǎn)便入手，切切實(shí)實(shí)先做起來(lái)。熟悉并達(dá)到一定的基本效果后，再進(jìn)一步改進(jìn)和完善。你帖中“有人說(shuō)”的那些話，可能也是出于良好愿望，但是沒(méi)有依據(jù)的。 查看原帖>>

客戶滿意度與客戶滿意率有區(qū)別嗎？

8.2.1只是對(duì)“顧客對(duì)組織滿足其要求的感受的相關(guān)信息”的監(jiān)測(cè)。沒(méi)硬性規(guī)定“度”或“率”。只要能夠確定收集和利用這些信息的方法，實(shí)施監(jiān)測(cè)，就滿足了標(biāo)準(zhǔn)要求?！奥省辈皇恰皞€(gè)數(shù)”。是“比率”或“比例”的意思?！皾M意率”是指所有調(diào)查對(duì)象中達(dá)到滿意的比例。滿意率用以肯定業(yè)績(jī)是沒(méi)有問(wèn)題的。這樣收集和處理信息，理論上說(shuō)也行，但對(duì)進(jìn)一步利用這些信息，就沒(méi)有太大的具體作用。特別不得改進(jìn)?！皾M意度”是滿意程度。顧客的要求往往是多方面的，這就導(dǎo)致每一個(gè)顧客對(duì)不同滿意事項(xiàng)感受程序的不同，不同顧客對(duì)同一事項(xiàng)的感受不同。如果采用調(diào)查表方式，每一顧客對(duì)每一事項(xiàng)的選取才是真正的“滿意度”。為了尋找改進(jìn)方向，實(shí)際是往往需要橫向就不同顧客對(duì)同一事項(xiàng)的滿意度進(jìn)行綜合計(jì)算，以比較哪些事項(xiàng)需要改進(jìn)。而此時(shí)，這實(shí)際上就同時(shí)計(jì)算了各個(gè)檔次的“滿意率”（不滿意率）。因此，計(jì)算的最終結(jié)果即不是單純的“滿意度”，也不是單純的“滿意率”。這種綜合了不同對(duì)象對(duì)按層次相同和不同事項(xiàng)在各個(gè)程序上的率值的綜合指標(biāo)叫做“滿意度指數(shù)”。要做好這件事，你可以多了解一些這些常識(shí)和統(tǒng)計(jì)方法。但8.2.1本身沒(méi)有這么復(fù)雜僵硬的要求。實(shí)踐中，你可以由簡(jiǎn)便入手，切切實(shí)實(shí)先做起來(lái)。熟悉并達(dá)到一定的基本效果后，再進(jìn)一步改進(jìn)和完善。你帖中“有人說(shuō)”的那些話，可能也是出于良好愿望，但是沒(méi)有依據(jù)的。

如何成交客戶技巧

如何成交客戶技巧如下： 1、加壓式成交法。 對(duì)于看中想買(mǎi)又不著急買(mǎi)的顧客，用這種方法是最好不過(guò)了。但是，對(duì)顧客施加壓力并不是強(qiáng)迫顧客來(lái)買(mǎi)你的寶貝，而是運(yùn)用一種心理戰(zhàn)術(shù)，使顧客無(wú)形中感到一種壓力，促使他們盡快成交。使用這種方法必須做好充分的準(zhǔn)備，而且要求應(yīng)變能力非常好，能在洽談的過(guò)程中，恰到好處的改變當(dāng)時(shí)的氣氛，扭轉(zhuǎn)當(dāng)時(shí)的劣勢(shì)，而讓顧客感到你是在為他們著想，處處為他們考慮。這樣，成交的幾率就非常大了。 2、引導(dǎo)成交法。 如果顧客有心購(gòu)買(mǎi)，只是認(rèn)為寶貝的價(jià)格超出了自己預(yù)定的水平，這時(shí)，你只要對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，一般都能順利進(jìn)行下去。 引導(dǎo)在買(mǎi)賣(mài)交易中的作用很大。它能使顧客轉(zhuǎn)移腦中所考慮的對(duì)象，產(chǎn)生一種想象。這樣，就使顧客在買(mǎi)東西的過(guò)程中，變得特別積極，在他們心中也產(chǎn)生一種希望交易盡早成交的愿望?？梢哉f(shuō)，引導(dǎo)是一種語(yǔ)言催化劑。在化學(xué)當(dāng)中的催化劑能使化學(xué)反應(yīng)速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣(mài)家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。

和客戶交淡裝修的事

多跑工地，問(wèn)師傅，問(wèn)業(yè)務(wù)員，問(wèn)設(shè)計(jì)師，一個(gè)月下來(lái)你說(shuō)起來(lái)，就可以扯個(gè)不停，不怕業(yè)主不簽?zāi)?/p>

交通銀行的賬號(hào)是什么~？是客戶號(hào)么~？

帳號(hào)是帳戶的號(hào)碼，一個(gè)客戶可以擁有多個(gè)帳號(hào)。 客戶號(hào)是客戶唯一的號(hào)碼，以身份證為標(biāo)準(zhǔn)。

如何有效的與客戶達(dá)成合作？

談合作說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單，說(shuō)難不難，前提是你得掌握方法才行，你得分析你的合作方有什么需求？有什么困惑？有什么痛點(diǎn)？因?yàn)橛芯湓捊凶鲋褐税賾?zhàn)不殆，意思是你得知道對(duì)方的底牌，摸清對(duì)方的情況，當(dāng)你深知對(duì)方渴望什么的時(shí)候，你就暗示他你有他想要的資源、或者有解決他存在問(wèn)題的方法，知道對(duì)方的痛點(diǎn)就放大對(duì)方的痛點(diǎn)，壓低對(duì)方的氣勢(shì)，這樣他才會(huì)跟著你的思路走。我給你舉個(gè)例子我曾經(jīng)怎么談下一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)的，那時(shí)候我只有20歲，一開(kāi)始那個(gè)游樂(lè)場(chǎng)負(fù)責(zé)人看到我比較年輕就在我面前不得了的樣子，后來(lái)我了解到那個(gè)游樂(lè)場(chǎng)想新建10個(gè)春野亭子出租給想在游樂(lè)場(chǎng)做生意的人，但是游樂(lè)場(chǎng)那里修建亭子得上面撥款才行，否則根本動(dòng)不了，他作為一個(gè)管理者，他的需求和痛點(diǎn)就是想為游樂(lè)場(chǎng)做出成績(jī)得到升遷?？墒巧厦娌粨芸顒?dòng)不了啊，因此我就知道，這個(gè)情況我耐簡(jiǎn)就可以壓倒他的氣勢(shì)，我直接告訴他：你這個(gè)游樂(lè)場(chǎng)修建10個(gè)亭子根本不需要錢(qián)就可以給你搞起來(lái)你信不信，開(kāi)始他不信，一副目瞪口呆的樣子看著我，換做任何人都不信怎么可能不花錢(qián)就可以建設(shè)啊。 其實(shí)很簡(jiǎn)單，當(dāng)我給他說(shuō)了為何做到不花一分錢(qián)建立10個(gè)亭子得時(shí)候，他馬上拍大腿，說(shuō)了句：小伙子你確實(shí)很聰明！于是他再也沒(méi)有了曾經(jīng)那副傲慢的樣子了，那么我說(shuō)了什么話呢——我的原話是：你這10個(gè)亭子不花錢(qián)都可以建設(shè)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟氵@里的生意不錯(cuò)，那么直接找建筑商來(lái)修建10個(gè)亭子，前2年的租金由建筑商來(lái)收，這樣保證建筑商也賺錢(qián)，然后建筑商退出歸還游樂(lè)場(chǎng)所有，那么就根本不需要花錢(qián)了。 當(dāng)我說(shuō)了以上的話之后，那個(gè)管理者激動(dòng)的不得了，于是我親自去找的建筑商來(lái)做的這個(gè)事，寫(xiě)明合同，建筑商來(lái)修建收2年租金，然后退出，這樣建筑商多收了租金賺了錢(qián)，游樂(lè)場(chǎng)不花一分錢(qián)，而我就跑跑腿最后游樂(lè)園給了我1萬(wàn)塊錢(qián)作為辛苦費(fèi)。 因此送你一句話：你想讓你的合作方被你牽著鼻子走，你必須深知對(duì)方需要什么、渴望什么、必須知道對(duì)昌森褲方痛點(diǎn)是什么，最后就放大痛點(diǎn)來(lái)壓他，還有個(gè)問(wèn)題你得有種無(wú)所謂的態(tài)度，讓對(duì)方知道你有辦法解決他的問(wèn)題，讓對(duì)方感覺(jué)不和你合作是他的損失。因此很多事其實(shí)就是心理戰(zhàn)。合作更是。給你個(gè)建議，你平時(shí)沒(méi)事你就去看那些銷售精英怎么成交客戶的，他們也是這個(gè)套路，而我也是干營(yíng)銷出身，因此幾乎每天都在和客戶打交道，知道對(duì)方需求、渴望、痛點(diǎn)、最后讓對(duì)方知道我可以解決他的問(wèn)題的時(shí)候，就很輕松和簡(jiǎn)單的成交掉對(duì)方。