《溝通》績效面談

談?wù)動行贤记?/h3>

每個人自出生以來就一直處在一個溝通的環(huán)境中，但溝通并不是一件容易的事。 人們對人對事的態(tài)度、觀點和信念不同造成溝通的障礙。因為人們在接受信息時，符合自己利益需要又與自己切身利益有關(guān)的內(nèi)容很容易接受，而對自己不利或可能損害自己利益的則不容易接受。在所有的溝通中，只有結(jié)果良好的，才能取得我們預(yù)期的效果，才能稱之為有效溝通。有效溝通對于人生發(fā)展的成敗關(guān)系密切。 下面這個出自哈佛校刊的故事也許能說明溝通并不是一件容易的事。 有兩個天使到人間來旅行。一天，兩個疲憊不堪的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們十分不友好，不但沒有給他們飯吃，而且拒絕讓他們在舒適的客房過夜，主人冷著一張臉把他們領(lǐng)到那個冰冷潮濕的地下室，左看右看，終于找了一個角落來安置兩個天使。當(dāng)他們鋪床時，較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個洞，就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問為什么，老天使沒有回答，只是說了一句“有些事并不像它看上去那樣”。年輕天使對這句話百思不得其解。 第二晚，兩人到了一個非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對他們非常熱情，雖然他們本身就已經(jīng)窮得讓人可憐，他們還是把僅有的一點點食物拿出來款待兩個旅行中的天使，然后，夫婦二人又把自己的床鋪讓給兩個天使。第二天一早，兩個天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣，原來他們唯一的生活來源——一頭奶牛昨晚死了。年輕的天使非常憤怒，他大聲質(zhì)問老天使為什么會這樣：第一個家庭已經(jīng)那么富有了，老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞，第二個家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。 “有些事并不像它看上去那樣，我的孩子?！崩咸焓勾鸬?，“當(dāng)我們在地下室過夜時，我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因為主人被貪欲所迷惑，不愿意讓別人來分享這筆財富，所以我就把墻洞給填死了，那么這筆財富就不屬于他了。昨天晚上，死亡之神前來召喚農(nóng)夫的妻子，是我讓奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那樣，現(xiàn)在你明白我的所作所為了吧?！? 有些時候事情的表面并不是它實際的樣子。而有效的溝通則可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。

績效溝通的重要性

績效溝通在績效管理中具有重要的作用，以下是績效溝通的重要性： 1. 提供明確的反饋：績效溝通為管理者向員工提供明確、準(zhǔn)確和及時的反饋提供了機(jī)會。通過績效溝通，管理者可以表達(dá)對員工績效的肯定、認(rèn)可和改進(jìn)建議，幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，并提供指導(dǎo)和支持。 2. 促進(jìn)員工發(fā)展：績效溝通為員工的發(fā)展提供了機(jī)會。通過與員工討論績效，可以識別出他們的優(yōu)勢和改進(jìn)的領(lǐng)域，為制定個別的發(fā)展計劃和培訓(xùn)提供依據(jù)?？冃贤梢詭椭鷨T工了解自己的成長空間和機(jī)會，促進(jìn)其能力的提升和職業(yè)發(fā)展。 3. 增強(qiáng)工作動力：通過績效溝通，員工可以了解自己的績效與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)，以及自己在組織中的價值和重要性。這種認(rèn)知可以激發(fā)員工的工作動力和責(zé)任感，促使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。 4. 建立信任和透明度：績效溝通是建立信任和透明度的重要途徑。當(dāng)管理者與員工之間進(jìn)行開放、誠實和及時的績效溝通時，員工會感受到管理者的關(guān)注和重視，建立起相互信任的關(guān)系。透明的績效溝通可以消除猜測和不確定性，促進(jìn)良好的工作關(guān)系和合作。 5. 強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向：績效溝通將組織的目標(biāo)與員工的個人目標(biāo)對接起來。通過明確目標(biāo)和績效期望，以及與員工討論目標(biāo)的達(dá)成情況，績效溝通幫助員工理解自己在組織中的角色和職責(zé)，明確工作的重點，并激發(fā)他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而努力。 6. 改進(jìn)績效管理過程：績效溝通為改進(jìn)績效管理過程提供了反饋和意見。員工的參與和反饋可以幫助管理者了解績效管理的有效性和改進(jìn)的領(lǐng)域，從而進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)，提升績效管理的質(zhì)量和效果。

有效溝通和無效溝通

1，一個孩子忘了把圖書還給圖書館 A老師：你的書需要還給圖書館，已經(jīng)過期了。 B老師：你怎么這么不負(fù)責(zé)任！你怎么總是拖延忘事兒，你為什么不把書還給圖書館 2，一個孩子把顏料弄撒了 A老師：哦，我看到顏料撒了，我們需要水和寬螞抹布。 B老師：你為什么總是這么笨，你為什么總是這么不小心！ 3，一個孩子西班牙語考試沒及格 A老師：我很擔(dān)心你的西班牙語，有什么我可以幫你的嗎？ B老慎梁埋師：你是個悟性很好的男孩，你很聰明，怎么會不及格呢？你最好跟我認(rèn)真起來！ 以上兩種溝通方式從本質(zhì)上來說就是有效溝通和無效溝通。 有效的溝通都是在關(guān)注孩子的遇到的問題，孩子的境況，無效的溝通是在批判孩子的性格和人品。 有效的溝通傳達(dá)的是關(guān)心和關(guān)懷，無效的溝通喚起的是焦慮和憎恨。 有效的溝通是以解決問題為導(dǎo)向，無渣孝效的溝通是在制造問題，制造矛盾。 這是在《孩子，把你的手給我》第四章“一致的交流”中談及的到問題，雖然這本書是寫的老師與學(xué)生之間溝通方式的一本，但我覺得也依然適用于家長與孩子之間的溝通。我們會像B老師那樣與孩子進(jìn)行溝通嗎？我們是否也需要檢驗自己與孩子的溝通是在解決問題還是在激化矛盾？我們與孩子的溝通是有效的還是無效的？ 父母和老師如何和孩子溝通能夠讓孩子了解大人對他的感覺，我們的話影響著他們的自尊與自我價值感。有效的溝通能增進(jìn)親子情感，賦予他們正能量，給予他們足夠的安全感，能支持孩子不怕失敗，不怕困難，?敢于探索，勇往直前！反之無效的溝通帶來的結(jié)果會讓孩子不相信自己的感知，否認(rèn)自己的感受，懷疑自己的價值，做事情畏畏縮縮，害怕失敗帶來的后果！ 很大程度上，與孩子溝通的方式和言語決定了孩子命運(yùn)！ 介紹下這本書的作者應(yīng)該是位猶太人，畢業(yè)于耶路撒冷的某個師范學(xué)院，在以色列當(dāng)老師，帶著美好的愿望進(jìn)入這個職業(yè)，但卻沒辦法用學(xué)到的知識去實現(xiàn)這個美好的愿望。“教育的目標(biāo)是什么？”他問自己。“我們希望孩子成長為一個值得人尊敬，一個有憐憫心，勇于承擔(dān)責(zé)任并關(guān)心他人的人”。而后作者前往哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院繼續(xù)深造，獲得心理學(xué)博士。 感謝洪仁推薦的書

什么叫有效溝通？什么叫無效溝通？

兩個人在工作和生活當(dāng)中，溝通是非常重要的，保持溝通，可以起到非常關(guān)鍵的作用。 什么叫有效溝通，有效溝通就是兩個人在一起，他們針對一些事件的原因，過程，把事情的重點擺出來說，兩個人在一起溝通，最終有達(dá)成一定的協(xié)議和這種相互的理解。有達(dá)到效果，就是說明你們溝通是有效的。 無效溝通就是說明你們兩個人在一起溝通，沒有講到重點，而且都是講一些無關(guān)緊要的，所以你們兩個人溝通只是片面的，根本沒有解決核心問題。

什么是有效溝通，有效溝通有多重要？

簡單來說，一個很樂意去說，另一個傾聽者既用心聽了，又能對你作出相應(yīng)的反應(yīng)和反饋。很多瀏覽器上都能搜到這個定義，但我們舉個例子就更清晰了。 就以兄弟之間吧，他們不可能永遠(yuǎn)處于和睦的狀態(tài)。當(dāng)其中某一個人處于暴躁狀態(tài)時，另一個人去跟他談話，顯然他是不會聽的。一個人有動機(jī)的去交流，另一個人根本就沒有接受他信息的意思，那這個時候就處于失敗交流了。那我們怎么樣能做到有效溝通呢？ 1 目的性。首先說話者要明確自己談話的目的是什么，為什么來進(jìn)行交流，你以什么樣的方式進(jìn)行交流，最后你想達(dá)到什么樣的效果，有了這些，你才能當(dāng)一個說話的人。 2 主動性。說話的人條件充分了，那么接受者必須有主動去接受你談話內(nèi)容的意愿，你才能與之交流。他才能去聽你的內(nèi)容。 3 互動性。兩個人都準(zhǔn)備好了，就開始交流了。這個時候兩個人要能互動，證明你們兩個能聽懂對方的話，這才能達(dá)成溝通的目的。 有效溝通能讓我們更好的了解任務(wù)，達(dá)成一致的方向，為之努力!希望對你有所幫助。?

請您談?wù)?如何才能做到有效溝通

你好，你所提到的溝通，是指人與人之間的思想、情感的傳遞和反饋的過程，以便達(dá)到思想認(rèn)識和個人情感方面的通暢。因此，要想達(dá)到自己所期望的有效溝通的心理愿望，我建議你，當(dāng)前你需要考慮的是幫助自己尋求我為你提供的人際關(guān)系與人際交往方面的專業(yè)心理咨詢，來幫助你能重構(gòu)這方面新的信念，讓你能學(xué)會有效的溝通交流的方式等，這樣，會更有利于你能盡快地恢復(fù)正常的生活、人際交往和精神狀態(tài)。

什么是有效溝通 如何做到有效溝通

有效溝通首先要明確溝通的目標(biāo)和目的，然后通過溝通達(dá)成一致意見或溝通結(jié)果，另外溝通除了要達(dá)成一致意見和目的外，更重要的是通過溝通建立一定的感情聯(lián)絡(luò)和意見和思想的交換。

怎樣的溝通才叫有效溝通

能夠讓對方理解和明白你想表達(dá)的意思或想法的溝通，才算是真正有效的溝通。

怎樣的溝通才是有效的溝通

溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也。 溝通的目的是讓對方達(dá)成行動或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的

什么樣的溝通是有效溝通

有效的溝通就是在溝通的時候，到雙贏的狀態(tài)。 第一：要明白對方的動機(jī)與需要。你要知道對的需求，才能把話說到對方的心里去。 第二：要認(rèn)識自己的動機(jī)與需要。要向?qū)Ψ教岢鲎约旱膭訖C(jī)與需求。 在正確傾聽和了解雙方的動機(jī)與需要的基礎(chǔ)上，運(yùn)用正確的方法、有效的表達(dá)，恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對不同的場景，達(dá)到雙贏。 深圳一粒麥子 《能聽會說》課程，可以幫助你認(rèn)識 有效溝通的技巧與方法。 課程內(nèi)容： 第一階段　　　建立《立體思維》的習(xí)慣 第二階段　　　建立《抓住重點》的習(xí)慣 第三階段　　　建立《刻畫場景》的習(xí)慣 第四階段　　　建立《肢體動作》的習(xí)慣 第五階段　　　建立《聲音多樣》的習(xí)慣 第六階段　　　建立《全然傾聽》的習(xí)慣 第七階段　　　建立《探尋動機(jī)和需要》的習(xí)慣 第八階段　　　建立《雙贏思維》的習(xí)慣 第九階段　　　建立《抓住溝通關(guān)鍵時刻》的習(xí)慣 經(jīng)過9個階段的練習(xí)，會幫助你重新建立聽、說、觀察和獨立思考的能力，在恰當(dāng)?shù)臅r候說恰當(dāng)?shù)脑挘_(dá)到雙贏，成為有影響力的人。