一對一輔導服務

課后服務：學生下午正常放學后，學校為學生開展的延時服務，每周5天，每天2個小時，也就是“5+2”模式。課后服務主要是解決家長下班晚而學生放學早導致家庭難以接送孩子、難以輔導孩子功課等問題。

開展義務教育課后服務是增強人民群眾教育獲得感和幸福感的民心工程。省委常委會把課后服務作為“我為群眾辦實事”重點項目，市委、市政府把課后服務工作列入2021年度重點民生實事。

小學課后服務注意事項

各中小學校是實施課后服務的主體。學校要結(jié)合實際，積極作為，鼓勵和支持教職工在保質(zhì)保量完成本職工作任務的前提下，積極參與課后服務工作。

鼓勵學校返聘退休教師或招募學生家長、社區(qū)志愿者等，共同參與課后服務工作。各地可指導中小學校探索通過購買服務等方式，鼓勵社會組織、專業(yè)人才參與學校體育、音樂、美術(shù)、書法等方面的課后服務。

一、擺正位置，自我完善，以行動作表率

一名優(yōu)秀的輔導員需要不斷的學習與提高，具備良好的綜合素質(zhì)，才能當好學生健康成長的指導者和引路人。作為輔導員，我們所肩負的使命就是培養(yǎng)品學兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀社會主義事業(yè)建設者和接班人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣。因而我愿意用我的辛勤勞作，去換取他們在大學期間的健康成長，這恰恰就是我工作價值的體現(xiàn)，這也是我們從事輔導員工作的偉大之處。

我深知輔導員最基本的工作就是思想政治教育，因而對思想政治理論水平要求很高，而自己是理科畢業(yè)，單憑著學生期間的積累和一腔熱情是難以勝任該項工作。因此我主動閱讀了大量與思想政治工作有關(guān)書籍和資料，不斷充實和提高自己的綜合素質(zhì)，樹立終身學習的意識；關(guān)心時事政

治，注重思想政治學習的實效性；主動承擔了學院部分入黨積極分子的培訓任務，籍此提高自身的政治理論水平。

由于輔導員與學生聯(lián)系最多，相處時間最長，接觸機會最頻繁，自身的品行對學生的思想行為起著恒久的、潛移默化的作用，所以我在日常生活和各項工作中，處處以身作則，為人師表。凡是要求學生做到的，自己首先做到；凡是規(guī)定學生不做的，自己堅決不做，“既要言傳，更要身教”。日常生活，嚴格要求；對待同學，平易近人；參加會議，認真準備；開展活動，精心安排；樹立服務意識，盡一切力量在學生們的學習、生活、思想各方面予以幫助和引導。

二、有針對性地進行引導，強化專業(yè)思想教育，使學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

高校輔導員的工作對象是大學生，年輕、文化層次高、反映信息快，有抱負有理想等是他們的共同特點。但進入大學的同學家庭背景、性格特點各異，同時面對來自學業(yè)、生活、就業(yè)、社會工作等方面的壓力，他們可能產(chǎn)生各種各樣的心理問題。因此，這一切都要求高校輔導員要把自己的工作作為一門科學來思考、研究，針對學生在不同階段的發(fā)展特點和不同的個性特點，作到因材施教，有的放矢。

在校、院各級領(lǐng)導的指導下，我積極地組織開展學生的各種心理、安全、適應教育工作，通過問卷調(diào)查、走訪和交流，掌握他們的思想動態(tài)和學習情況；關(guān)心貧困生的生活狀況，積極地幫他們解決生活中的實際問題；了解學習困難同學的學習現(xiàn)狀，做好他們的鼓勵、安撫工作；掌握心理有問題同學的思想動態(tài)，幫他們及時排解情緒，舒緩壓力。

此外，我在學校總體安排的基礎上，結(jié)合專業(yè)特點，針對不同年級提出了有層次、有目標的教育計劃：大一著力于培養(yǎng)其適應性，開展以"三個轉(zhuǎn)變"為主題的思想教育活動。在大學二、三年級抓住“學習”這一中心不動搖，以各類學生活動為載體，增強學生對專業(yè)學習興趣，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，營造濃厚的學習氛圍。大四則針對時代需求，強化能力的鍛煉，加強就業(yè)指導，幫助學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，以適應社會與時代的發(fā)展，順利走上工作崗位。這種有層次、有目的的梯隊式培養(yǎng)，更好地激發(fā)了學生的潛能和學習熱情，學院學生的考研率、計算機過級率、英語和HSK過級率等方面都在全校名列前茅。

另外，我提倡采取多種形式和途徑進行愛國主義、集體主義和民族團結(jié)的教育。如：結(jié)合重大歷史事件和熱點問題，以舉辦主題班會、特色團日活動、紀念“一二〃九”演講比賽、參觀愛國主義教育基地、烈士陵園入黨宣誓儀式等形式，對學生進行“愛黨、愛祖國”的教育，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三、加強三個隊伍的建設，樹立正面典型，充分發(fā)揮學生組織自我教

育、自我管理、自我服務的作用。

作為新時期的輔導員我們應不斷掌握新的教育理論，通過深入細致的

思想工作和潛移默化的作用使學生把理想、目標、紀律、公德等變成自己

的自覺行為，

最大限度的發(fā)揮自己的作用。

因此，

我認為抓好學生會干部、

分團委干部和學生黨支部三個隊伍是學生思想政治工作的關(guān)鍵。

2004

年我院在全校率先舉辦了

“生命與環(huán)境科學學院首屆班長論壇”

，

參會的班長和學生干部通過主題發(fā)言、討論和交流，總結(jié)現(xiàn)階段自身工作

的不足，探求更加有效的工作方式，為今后更好的開展工作打下基礎?，F(xiàn)

在班長論壇已經(jīng)成為我院學生工作的亮點，在提高學生工作管理水平方面

起到了重要作用。

2005

年我院化學

02-8

班被評為校級標兵班級體，學生

會被評為

04-05

學年度學?！跋冗M學生會”。

當前高校思想政治工作進社區(qū)已經(jīng)成為共識，其中重要的舉措之一就

是學生黨、團組織進社區(qū)，將學校建設、學院建設細化到學生自身建設。

2006

年

4

月，

我院作為學校首批進行大學生思想政治工作進社區(qū)的試點學

院之一，率先召開了全院師生的動員大會，成立學生社區(qū)樓棟團總支，樓

層團支部和宿舍團小組，實行“黨員掛牌制”

，建立學生社區(qū)的團學活動

陣地，積極組織開展豐富多彩的社區(qū)活動。例如：星級宿舍評比、大力士

擂臺賽等等?，F(xiàn)在學生黨、團組織在社區(qū)已經(jīng)發(fā)揮了很好的自我教育、自

我管理、自我服務的作用，各樓層團支部間展開競爭，團小組成員積極合

作，互相支持，整個社區(qū)形成了比學、趕、幫、超的濃厚氛圍，使我院的

學生工作走上了又一個新的臺階。

四、結(jié)合專業(yè)特點，積極開辟第二課堂，凝練專業(yè)學風特色。

作為一名基層團干部，我本著學風是中心，活動是載體，活動服務于

學風、服務于學生綜合素質(zhì)提高的原則，結(jié)合專業(yè)特點，開展了各種類型

的文體活動和課外科技活動，得到了學校和社會的廣泛好評。

在我和同事們的共同努力下，我院舉辦的“生環(huán)杯”體育節(jié)，表彰大

會、迎新文藝晚會等豐富多彩的文體活動，活躍了學生的課余文化生活；

學生自行編輯出版漢文院刊《綠色蔓延》和維文院刊《生命之花》，成為

師生了解學院的窗口和提高學生人文素質(zhì)的園地；創(chuàng)業(yè)計劃大賽、網(wǎng)頁設

計大賽、學生教學技能大賽等活動已經(jīng)深入人心，不斷吸引更多的學生參

與其中；在世界水日、世界地球日、世界環(huán)境日、世界旅游日等環(huán)境主題

日舉辦的形式新穎、多樣的紀念活動，成為我院的特色品牌活動，收到很

好的活動效果和社會反響。在這些形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動的

帶動下，學生不但強化了為校爭光的榮譽感和責任感，提高了社會實踐能

力，而且培養(yǎng)了學生作為社會公民的責任感和使命感。同時還鞏固了學生

的專業(yè)思想，提高了專業(yè)素養(yǎng)，形成了具有生命與環(huán)境科學學院特色的優(yōu)

良學風。

這個可以參考一下

輔導員要做好自己的本職工作,需要不斷地加強自身學習,堅持工作原則,講究工作方法,高校輔導員在學生的思想政治建設和成長成才的過程中起到了至關(guān)重要的作用,是高校育人工作的落實者,也是學生提升自我的指南針。

我覺得這個決定不管是對學生還是家長都非常有幫助。孩子在上學的時候不僅自己累，家長們也跟著一樣累，看到孩子的學習成績家長們也覺得壓力很大，這個課后服務可以幫助學生們提高成績。一、可以讓孩子們更好的成長。
這個學校課后服務不是讓孩子在學校里面繼續(xù)上課，而是可以由學生們自己選擇要學什么或者培養(yǎng)什么興趣，這樣可以開發(fā)孩子們的興趣，也能增進孩子們之間的友誼。學校里面的課后服務的收費要比外面便宜很多，如果孩子不感興趣還可以隨時更換，這樣可以更好的更好的找到孩子們最喜歡的興趣科目。孩子在外面上補課班的學費很貴，如果不是自己喜歡的但交完了學費就要堅持下去，最后孩子沒學到什么家長又損失了金錢，所以這樣的課后服務既能幫助家長省錢，也能讓孩子找到自己的真正愛好。

導游的工作主要是：
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財圓猜物安全；
(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。

　　職業(yè)道德
　　導游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言，導游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念，行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡而言之，就是指所有的導游人員在導游職業(yè)活動中應遵循的行為準則。
　　導游人員職業(yè)道德，主要由導游職業(yè)道德，導游職業(yè)責任，導游職業(yè)態(tài)度，導游職業(yè)紀律，導游職業(yè)技能，導游職業(yè)良心，導游職業(yè)榮譽八個因素構(gòu)成，可以概括成以下幾句話：遵紀守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質(zhì)服務，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁櫻大；團結(jié)協(xié)作，顧全大局；好學上進，提高業(yè)務。
　　素質(zhì)要求
　　導游人員良好素質(zhì)的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等脊腔豎六個方面。

導游服務是導游人員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向其提供的旅游接待服務。

首先，導游人員是旅行社委派的，可以是專職的，也可以是兼職的。未受旅行社委派的導游人員，不得私自接待游客。

其次，導游人員的主要業(yè)務是從事游客的接待。一般說來，多數(shù)導游人員是在陪同游客旅行、游覽的過程中向其提供導游服務的，但是也有些導游人員是在旅行社在不同地點設立的柜臺前接待客人，向客人提供旅游咨詢，幫助客人聯(lián)系和安排各項旅游事宜，他們同樣提供的是接待服務。不同的是，前者是在出游中提供接待服務，后者是在出游前提供接待服務。

最后，導游人員向游客提供的接待服務，對于團體游客必須按組團合同的規(guī)定和導游服務質(zhì)量標準實施，對于散客必須按事前約定的內(nèi)容和標準實施。導游人員不得擅自增加或減少甚至取消旅游項目，也不得降低導游服務質(zhì)量標準。一方面，導游人員在接待過程中要注意維護所代表的旅行社的形象和信譽，另一方面也要注意維護游客的合法權(quán)益。

導游服務是指導游人員代表旅游企業(yè)接待或陪同游客進行旅游活動,并按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向游客提供一整套旅游接待服務。 導游服務的內(nèi)涵,具體來說包括以下幾層含義: (1)導游服務的主體是具有導游資格的導游人員,而且導游人員必須是受旅游企業(yè)(包括旅行社和景區(qū)景點)委派的,未受旅行社委派或景區(qū)景點指派的導游人員,不得私自接待游客。 (2)導游人員的主要業(yè)務是接待或陪同游客旅行、游覽。 (3)導游人員向游客提供的接待服務,必須按組團合同的規(guī)定和導游服務質(zhì)量標準實施,對于散客則應按事前約定的內(nèi)容和標準實施。

導游服務是導游人員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向其提供的旅游接待服務。

首先，導游人員是旅行社委派的，可以是專職的，也可以是兼職的。未受旅行社委派的導游人員，不得私自接待游客。

其次，導游人員的主要業(yè)務是從事游客的接待。一般說來，多數(shù)導游人員是在陪同游客旅行、游覽的過程中向其提供導游服務的，但是也有些導游人員是在旅行社在不同地點設立的柜臺前接待客人，向客人提供旅游咨詢，幫助客人聯(lián)系和安排各項旅游事宜，他們同樣提供的是接待服務。不同的是，前者是在出游中提供接待服務，后者是在出游前提供接待服務。

最后，導游人員向游客提供的接待服務，對于團體游客必須按組團合同的規(guī)定和導游服務質(zhì)量標準實施，對于散客必須按事前約定的內(nèi)容和標準實施。導游人員不得擅自增加或減少甚至取消旅游項目，也不得降低導游服務質(zhì)量標準。一方面，導游人員在接待過程中要注意維護所代表的旅行社的形象和信譽，另一方面也要注意維護游客的合法權(quán)益。