做酒店前臺(tái),你都有哪些不會(huì)輕易告訴客戶的潛規(guī)則?
2個(gè)回答
就是有些時(shí)候說(shuō)客房已滿,其實(shí)還是留著給別的客人。
潛規(guī)則都是工作胡帶并人員不得不遵守但有違明褲跡面上的規(guī)則的東西。所以心照不宣就好,沒(méi)必要跟客戶說(shuō)實(shí)話,讓自己行圓陷入被動(dòng)局面
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做酒店前臺(tái),你都有哪些不會(huì)輕易告訴客戶的潛規(guī)則?
當(dāng)然有,下面幾件事情酒店方肯定是不會(huì)告訴你的。 首先那些由旅游公司帶過(guò)來(lái)的客人,以及在網(wǎng)站上預(yù)定的客人都會(huì)被安排到比較差的房間。這是基本上是酒店行業(yè)內(nèi)人盡皆知的事情,還有一些就是直接到酒店的一些...
全文住酒店有什么潛規(guī)則?
平時(shí)無(wú)論是節(jié)假日出去游玩兒,還是出差都免不了要住酒店。那么酒店一些不為人知的潛規(guī)則,你知道多少呢?下面我給大家盤(pán)點(diǎn)一下。 首先就是選擇酒店。我們選擇的時(shí)候一定要選擇有正規(guī)手續(xù),最好是全國(guó)連鎖...
全文一個(gè)男的他在電視臺(tái)工作,說(shuō)以后會(huì)把電視臺(tái)里女主播被人潛規(guī)則的事兒告訴我,換個(gè)形式當(dāng)作題材寫(xiě)在小說(shuō)里
自私冷漠,市儈現(xiàn)實(shí)
告訴我們不可輕易小視他人的故事
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全文一個(gè)小故事告訴你啥叫了解客戶需求
“老太太買(mǎi)李子”的案例 了解需求——投其所好——挖需(客戶背景) 第一個(gè)小商販:李子又大又甜,老太太來(lái)看看吧 第二個(gè)小商販:老太太,你想買(mǎi)什么李子呀?(挖需)老太太:我想買(mǎi)酸一些的李子 ...
全文誰(shuí)來(lái)告訴我起點(diǎn)有哪些潛規(guī)則?
更新穩(wěn)定,內(nèi)容讀起來(lái)有快感。只要這兩條,就無(wú)敵了
酒店客戶經(jīng)理是干什么的
工作內(nèi)容就是開(kāi)展酒店銷售工作,和客戶談關(guān)于酒店服務(wù)所涉費(fèi)用問(wèn)題這一類的工作!對(duì)酒店了解,這是最要掌握的,還有營(yíng)銷學(xué)知識(shí)了
假如你是酒店的前臺(tái),客人需要訂房間,前臺(tái)聽(tīng)著這位客戶的聲音以為是男客戶,就問(wèn):先生,需要幾件房?這位女士聽(tīng)著非常生氣,請(qǐng)問(wèn)該如何挽回?
你好女士,剛才是前臺(tái)有位先生在預(yù)定房間。現(xiàn)在到您了。請(qǐng)問(wèn)漂亮的女士您需要幾間房
怎么發(fā)掘潛在客戶?
發(fā)掘潛在客戶有以下兩種通用的方法,一是資料分析法,二是一般性方法。 資料分析法 “資料分析法”是指通過(guò)分析各種資料(統(tǒng)計(jì)資料、名錄類資料、報(bào)章類資料等),從而尋找潛在客戶的方法。 ...
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