品類定義舉例

品類的正式定義：顧客在購(gòu)買決策中所涉及的最后一級(jí)商品分類，由該分類可以關(guān)聯(lián)到品牌，并且在該分類上可以完成相應(yīng)的購(gòu)買選擇。又可細(xì)分為（具體）品類、抽象品類、偽品類。

比如提到空調(diào)，顧客能夠想到格力，提到礦泉水，顧客能夠想到農(nóng)夫山泉，提到超市，顧客能夠想到沃爾瑪。因此空調(diào)、礦泉水、超市，這些都是品類。

然而有一些分類，顧客在購(gòu)買決策中確實(shí)會(huì)涉及，但不是最后一級(jí)分類，顧客并不能在該分類上完成購(gòu)買選擇，而且該分類通常也關(guān)聯(lián)不到品牌，這樣的分類概念就是抽象品類。為了強(qiáng)調(diào)與抽象品類的相對(duì)性，有時(shí)也把“品類”叫做“具體品類”。

擴(kuò)展資料

產(chǎn)品包含以下幾個(gè)層次：

1、核心產(chǎn)品：即顧客真正購(gòu)買的基本服務(wù)或利益，從根本上說(shuō)每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問(wèn)題而提供的服務(wù)。在產(chǎn)品整體概念中是最基本、最主要的部分。

2、形式產(chǎn)品：指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)需求的特定滿足形式。由五個(gè)特征構(gòu)成，包括品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。