什么是乘務(wù)員

乘務(wù)員是交通運輸工具上的服務(wù)人員概稱。一般交通運輸工具的服務(wù)人員，可稱為組員或機組人員（Crew），依其工作范圍區(qū)分，大概可區(qū)分為前艙與后艙。前艙通常指駕駛艙，在前艙服務(wù)的人員通常負責(zé)運轉(zhuǎn)工作，例如飛機的機師，或鐵路列車的列車駕駛。而為后艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間。

乘務(wù)員的主要職責(zé)是為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。他們的工作主要有：調(diào)整行李架、給旅客送開水、打掃車廂衛(wèi)生及列車到站前,列車員通告站名、到開車時刻、?？繒r間,并提前組織重點旅客到車門口等候下車等。

公交車上的阿姨屬于售票員，只負責(zé)售票嘛