銷售上面的心理學(xué)主要有哪些書籍啊，權(quán)威的分析客戶心理。

找客戶資源的方法 分析自己的行業(yè) 找對渠道很重要

請問你現(xiàn)在是做什么的呢？你能接受專賣店或者賣場的銷售嗎？服裝，商場，家電，百腦匯賣電腦等，有很多面談銷售的工作崗位！這是比較低下的方法！ 關(guān)鍵是這種心態(tài)！其實你生活當(dāng)中也避免不了打電話約對吧！ 我...

事實上，狼作為最古老的一種動物，已經(jīng)為人類提供了很多生存的智慧，尤其是狼的耐性，對時機的掌握和控制，狼的團隊精神，都為人們所津津樂道。事實上，從個體來看，狼并不算自然界中厲害的角色，甚至是弱者，但正是...

銷售女神 徐鶴寧

1、自然特質(zhì) 大客戶銷售需要具備一些自然特質(zhì)，而這些自然特質(zhì)不是短時間可以靠培訓(xùn)可以完成的，作為銷售管理人員必須有清醒的認(rèn)知，作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關(guān)鍵要件，另外能與大客戶身...

第一.客戶分析. 第二.建立信任. 第三.挖掘需求. 第四.呈現(xiàn)價值. 第五.贏取承諾. 第六.回收賬款. 總之,銷售是一門很深的學(xué)問,特別是大客戶銷售.建議你看一本小說:輸贏..

成交都是設(shè)計出來的 1、讓對方好奇把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，所能給客戶的效果，通過故事等方式講給對方聽，讓對方產(chǎn)生好奇，到底是怎么做到的。 2、讓對方受益當(dāng)對方想知道答案的時候，可以...

一、保持適當(dāng)?shù)木嚯x 在與顧客交談中，不宜莽撞的詢問客人的隱私，這是極不禮貌的舉動。保持距離，不涉及顧客隱私才能建立良好的關(guān)系。 二、做個好的傾聽者 有些顧客性格比較外向，喜歡主動交流。因此，專...

　　真誠實在的狀態(tài)是可以有效選擇、訓(xùn)練的。比如我們在選擇銷售人員的時候，外表表現(xiàn)得過于聰明、靈氣未必是一種非常好的現(xiàn)象，這會給客戶以不穩(wěn)定、缺乏安全感的感覺。最好的狀態(tài)是足夠的穩(wěn)重，最好顯得有一些傻，...

銷售=買東西！你不能很好的把握住客戶的需求點，也就不懂得客戶想要什么，那你如何才能說服客戶買你的東西呢！只有對客戶了如指掌才能投其所好！