學生之間的矛盾應該怎么處理解決？

答：作為教師，處理學生之間發(fā)生的矛盾是常態(tài)，處理的好可以將學生矛盾降到最小，甚至可以讓兩個鬧矛盾的同學成為朋友，處理的不好，則有可能激化矛盾，另問題不斷升級。因此，如何處理學生之間的矛盾，是老師必學的一門藝術，是對老師情商和智商的終極考驗。

教師要把握處理學生之間矛盾的原則是：站在學生角度解決矛盾，將兩個同學之間因矛盾而產(chǎn)生的戾氣降到最低，而不是一味地團輪前指責他們，批評他們，強制他們?yōu)樽约悍赶碌腻e誤道歉。

很多老師在解決學生矛盾都犯一個錯誤，就是獨斷專行，弄清學生之間因為什么事而鬧矛盾后，劈頭蓋臉將兩個同學一頓狠批，命令他們認錯或者道歉，基礎寫檢討等，但這種簡單粗暴的解決方法，很難從根本上化解矛盾，因為老師是站在自己的角度，站在自己的閱歷和思想成熟度上來考慮問題的，誰對誰錯是老師判斷出來的，當老師指出學生的錯誤，并讓學生認錯時，多數(shù)情況下，學生們自己是想不通的、而且在情感上他們得不到理解和尊重，因此氣也不順，這只能為下一次矛盾埋下隱患，無法從根本上解決矛盾。

所以，老師在處理學生矛盾時要把握一個原則，那就是站在學生角度去解決矛盾，真正沉下心來傾聽學生的心聲和委屈，讓他們在訴說中得到老師的理解，得到老師的安慰和開導，讓因矛盾所受的委屈及產(chǎn)生的戾氣降到最低，這樣學生才能想通，才能接受老師的勸解，認識到自己的錯誤并找到和平解決的方法。

掌握教師處理學生矛盾的原則，并意味著能有效解決學生的矛盾，老師還要用高智商和高情商、運用合適的方法來一步步的化解矛盾。

第一步：心平氣和地傾聽矛盾發(fā)塌清生的起因，在矛盾雙方的對質(zhì)中認真分析問題的癥結。便于下一步的“攻心戰(zhàn)”。

化解矛盾之前，一定要讓產(chǎn)生矛盾的學生面對面的說出事情的起因，因為雙方面對面，才能在辯解中找到矛盾的根源和事情的真相。

在這一步中，老師只要心平氣和的傾聽即可，不要急于判斷事件的對錯。讓學生的情緒在老師的傾聽和質(zhì)疑中得到最好的宣泄。

第二步：對產(chǎn)生矛盾的雙方分開勸導，深入探尋每個同學內(nèi)心的想法和在此事上所受的委屈，一邊安慰，一邊指出引志學生認識到自己的錯誤，并找到自己能接受的解決問題的辦法。

在第二步中，一定將產(chǎn)生矛盾的同學分開單獨勸導，只有單獨進行思想桐肢工作，才能有利于老師站在學生的角度來傾聽和思考問題所在，并在溝通中讓學生放下戾氣，認識到自己的錯誤。而且，學生之間產(chǎn)生矛盾直至打架斗毆，往往不是因一件事情而引起，很多都是之前就會誤會或過節(jié)，在問題的積累下才產(chǎn)生的矛盾升級，因此，將他們分開進行思想工作之時，才會追蹤溯源，從根上解開他們之間的心結。