如何做好一名服務(wù)行業(yè)的管理者？

首先你要有自信，要了解你的工作范圍是什么，專業(yè)知識(shí)是否到位。對(duì)所管理的員工是不是能隨時(shí)溝通。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解多少。當(dāng)今的流行趨勢(shì)，什么樣的服務(wù)顧客能夠滿意。
這些都是你要具備的。
這是我的工作經(jīng)驗(yàn)，相信應(yīng)該對(duì)你有用。