酒店前臺的服務(wù)案例

2022-11-29 10:29

2022-11-29 11:52
酒店前臺案例分析客人凌晨一點想入住酒店但是前臺在過夜審然后和客人說酒店沒首先前臺服務(wù)員和預訂處沒有協(xié)商好,前臺員工應(yīng)該把剩下的房間不賣了,要
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