100堂情商課丨社交情商丨高情商秘訣丨語言表達(dá)

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】

哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，情商是由五種特征構(gòu)成的：自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。

1、自我意識(shí)。

古希臘德爾斐神廟門楣上鐫刻著這樣一個(gè)神諭——“認(rèn)識(shí)你自己”，很多人窮極一生都在認(rèn)識(shí)自己，活出自己，找到自己生命的意義，這也是我做情商刊優(yōu)平臺(tái)的初衷，讓更多的人認(rèn)識(shí)自己的自我意識(shí)，真正的了解自己。

很多人會(huì)說，我當(dāng)然了解我自己了，難道還有誰比我自己更了解自己?jiǎn)幔?/span>

當(dāng)這一個(gè)念頭升起，你是否覺察到自己的情緒？為什么會(huì)有反駁的動(dòng)力出現(xiàn)？是不是說如果別人比你自己更了解你自己，就否定了你存在的意義？那你存在又是為了什么？你喜歡什么？你有什么優(yōu)勢(shì)？你是什么性格？

這些所有內(nèi)在生發(fā)的疑惑，就是你的自我意識(shí)，像一個(gè)旁觀者，了解自己的生理狀況和心理特征，分析自己說的每一句話，做的每一件事，觀察自己和所有人交互所產(chǎn)生的情緒情感。

2、控制情緒。

易經(jīng)中有句名言，“大喜易失言，大怒易失禮，大驚易失態(tài)，大哀易失顏，大樂易失察，大懼易失節(jié)”。從這里我們能看出來，控制情緒，對(duì)一個(gè)人有多么重要。

很多人說我知道控制情緒啊，可我就是控住不住，生氣的時(shí)候一股怒火直沖腦門，什么都考慮不到了，對(duì)啊，自己已經(jīng)是怒火中燒了，那誰去控制自己的情緒呢？

答案是：你自己的自我意識(shí)，另一個(gè)覺察自己發(fā)火狀態(tài)中的意識(shí)。他會(huì)看著你怒火中燒的樣子，想著你為什么發(fā)火，沖動(dòng)下做出的事情有什么后果。

很多人控制不住情緒，往往是自我意識(shí)的問題，要么是沒有意識(shí)，要么是力量太薄弱，要么就是自我意識(shí)的認(rèn)知本身就是不符合社會(huì)化的。

3、自我激勵(lì)。

其實(shí)我們每個(gè)人生活中大部分的狀態(tài)都是不喜不悲的，可能是平淡、孤獨(dú)、麻木、無感、飽滿、充實(shí)等等。不一定非得是一個(gè)消極的過程，但是我們并不開心快樂，并沒有積極的動(dòng)力。

這個(gè)時(shí)候，自我激勵(lì)，顯得尤為重要，我能明白有些重要的事情我必須去做，比我說那些心理不情愿身體卻必須去做的事情，上班？帶娃？做家務(wù)？

如果你不去合理的激勵(lì)自己，你的身體和心靈就會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗，形成內(nèi)耗，時(shí)間越久，人越累，而且對(duì)自己長期的發(fā)展沒有任何好處。

你需要說服自己，需要給自己目標(biāo)，需要離開舒適區(qū)去迎接挑戰(zhàn)，這樣，才能讓自己成長，活成自己想要的樣子。

4、識(shí)別他人情緒。

識(shí)別他人情緒是情商的第四個(gè)特征，這個(gè)特征開始有了二元關(guān)系的概念，人是社會(huì)化的產(chǎn)物，不可能脫離社會(huì)獨(dú)立存在，自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)，都是說的自己，識(shí)別他人情緒，讓我們?cè)诹私庾约旱耐瑫r(shí)，也去了解他人。

情緒是一種綜合了人的感覺、思想和行為的狀態(tài)，我們要通過將心比心、換位思考，去了解他人。別人說的每一句話，做的每一件事，產(chǎn)生的每一個(gè)行為，背后擁有怎樣的動(dòng)機(jī)和情緒狀態(tài)，我們了解的越多，這些信息所指導(dǎo)我們做的決策也更準(zhǔn)確。

別人不愿意招待你想閉門謝客，你卻以為自己受歡迎待著不走；別人情緒低落想安靜獨(dú)處，你卻滔滔不絕以為開導(dǎo)是關(guān)心；不能正確識(shí)別情緒狀態(tài)，只會(huì)讓別人厭煩，又怎么會(huì)有好的人際關(guān)系？

5、處理相互關(guān)系。

處理相互關(guān)系，專業(yè)化的講就是調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。別人情緒比較低落不知道怎么辦，你給她講講笑話，帶她做些有意思的事情，慢慢就開心起來了；別人情緒憤怒無法發(fā)泄，你要想辦法疏導(dǎo)，打打羽毛球，扎個(gè)小草人，做一些不違法，不傷害他人能發(fā)泄的事情。正確識(shí)別人的狀態(tài)，才能更好的處理相互關(guān)系。

【主播簡(jiǎn)介】

蕭亦山，藝術(shù)碩士，普通話一級(jí)乙等，省級(jí)主持人大賽銀獎(jiǎng)獲得者，聲音溫暖治愈，聲線多變，可鹽可甜