超級符號就是超級創(chuàng)意-華與華

中歐國際工商管理學(xué)院營銷系主任：蔣炯文教授

收到了新書的書稿，在掃了一眼本書目錄后，眼前一亮，便情不自禁地研讀起來，一鼓作氣讀罷，有種驚鴻一瞥、欲罷不能的感覺，受此觸動也就愿意就此話題說上幾句，和讀者以及業(yè)內(nèi)人士分享，談些心得以作討論。

國內(nèi)外以營銷及品牌為題的商業(yè)暢銷書不勝枚舉，近年來市場營銷和品牌管理的話題獲得了極大的關(guān)注，熱鬧非凡，似乎靠著一本書就能給求知若渴的讀者和實踐者釋疑解惑，然而總讓人感覺熱鬧過后缺少些真正落地的東西。在商學(xué)院長期從事營銷學(xué)的教學(xué)工作，也讓我看到學(xué)員們對于落地實用的品牌營銷法門的渴求。

這也正是本書與其他營銷學(xué)暢銷書和教科書最大的不同。首先，言語和概念的使用通俗易懂，凝練的觀點具有直接指導(dǎo)意義，作者十數(shù)年的品牌營銷咨詢功底由此可見。

書中深刻地解構(gòu)剖析了消費者作為營銷的起始點和終極目標的多重屬性，入木三分，根基扎實。尤其贊同“永遠不要想消費者忠于你，反過來，是你時刻要忠于你的消費者?！薄跋M者沒有任何義務(wù)忠于你，你有全部責(zé)任忠于消費者?！毕胂胫Z基亞曾擁有龐大的重復(fù)購買的消費者，而今兵敗如山導(dǎo)，幾乎消逝在手機市場上，這句話特別令人警惕。

在品牌方法章節(jié)中，從品牌頂層設(shè)計到具體落地實施，重復(fù)和強化了 華與華公司在實際操作過程中總結(jié)下來的諸多創(chuàng)新精華案例以及凝結(jié)出的充滿智慧的解決方案：把符號和話語做到極致，就是超級符號和超級話語。

當前隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，以及社交媒體等創(chuàng)新互動營銷方式的興起，為企業(yè)和營銷人士提供了更多的武器，運用得當將十分有利于企業(yè)為自己的產(chǎn)品和品牌找到在消費者心中的最佳位置。而不容忽視的就是：營銷的根本法則和消費者的訴求從未改變——如何迅速獲得消費者的認知并打動消費者。對于企業(yè)來講獲得認知和打動消費者的成本越低越好。大家都追求獲得認知的投入比競爭對手更合理、更高效。而華與華的超級符號方法尤其著眼于用創(chuàng)意降低營銷成本，并直接得到消費者的行動反射。

該書深具中國特色，所采案例不乏本土經(jīng)典，但同時又具有明顯的國際視野，放之四海而皆可用。

本書的目的顯然不是為了列入暢銷書的行列博得一陣掌聲和簇擁，而在于給讀者提供一個深入思考品牌和營銷的指引，發(fā)人深省。作者的管理理念亦有別于他人，值得贊揚，一個開放的價值觀造就了一個“平臺生態(tài)圈”，這可以真正繁榮行業(yè)并提高國人整體的營銷水平和認識。

讀罷不妨問問自己，你的品牌超級符號是什么？