一個運營狗的蹉跎歲月

運營人員他們見運營抖音運營員五六個，你光看人家賺錢了，人家抖音運營人員的五六個，最多的時候，小十個運營人員，你看這么一個賬號，說今天什么的都比一個小店兒的人都多了，運營賬號明白

杜秋娘是金陵城的歌女，晚唐詩人杜牧在詩里寫京江水流華生女，白如織，其間度秋者不勞織粉濕，說的就是杜秋鳥美貌歌女在櫻花之地蹉跎歲月，在年老色衰之前找個男人嫁了像白居易筆下的琵琶女

是第四步是橋運營，這些運營是決定了一個社群的可持續(xù)性，跟我們新媒體運營一樣的你運營就決定這個運營的一些問題。運營的一些策略就決定了我們在新媒體領(lǐng)域里邊能不能持續(xù)的把品牌和價值輸出，能不能持續(xù)的吸引粉絲

在我們大大小小的跨境電商公司里，實際上都可以分為兩類，一個叫運營傾向，一個叫營銷傾向的話，就特別注重刷單，引流各種騷操作運營傾向的話，就實打?qū)嵉木?xì)化運營數(shù)據(jù)化運營

第二點是目標(biāo)完成情況分析一個完整的運營復(fù)盤第二部分就是運營數(shù)據(jù)分析包括兩小點，一個是結(jié)果數(shù)據(jù)，另外一個是效果數(shù)據(jù)，每一項運營工作都不是獨立存在的，一定是圍繞整體運營目標(biāo)的達(dá)成而進(jìn)行的

我會與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，了解企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于了沒有問題的想法和態(tài)度，針對企業(yè)負(fù)責(zé)人的態(tài)度進(jìn)行勸說，如果狗叫會影響到讓孩子學(xué)習(xí)，希望能換位思考。而且企業(yè)應(yīng)該重視形象，注意群眾口碑，這樣才是企業(yè)長期運營的一個基礎(chǔ)

擔(dān)任售后客服和金牌客服的是具有豐富經(jīng)驗的員工，而擔(dān)任運營助理的一般是自身的客服人員，并且隨著公司的成長運營有了基本的了解，可以輔助運營人員做一些簡單的運營工作。而運營是作為一個獨立崗位存在的，當(dāng)運營助理成長為運營之后，那么他就獨自運營一家店，一個類目，甚至是多家網(wǎng)店的運營工作

在這里，我建議大家搭建起來一個群的運營的架構(gòu)，一個群的運營架構(gòu)，這個也是我在所有的社群課程里面，我天天跟大家講的一個社群運營團(tuán)隊的六個角色，社區(qū)運營團(tuán)隊的六個角色

橫向的三條線代表用戶運營，活動，運營，內(nèi)容運營，這三個公司里常見的運營崗，縱向的拉新，留存轉(zhuǎn)化是簡化了的增長節(jié)點。三橫三縱，它們交叉形成了一個可以放九顆棋子的棋盤

如果有人要我給運營下一個定義，那么我認(rèn)為一切能夠進(jìn)行產(chǎn)品推廣，促進(jìn)用戶使用，提高用戶認(rèn)知的手段都是運營，根據(jù)產(chǎn)品類型的不同，運營方式也不盡相同，但運營的核心目的只有一個，讓產(chǎn)品活得更好更久

運營社群就像前面講第一個問題社群，今天既然有如此強大的一個魅力，就像我講的合格的生意人，營銷人，你應(yīng)該必須有一個運營良好社群，甚至說運營一個高價值社群的一個能力。那我們今天如何去打造這樣一個高價值，讓你的社群成員緊密聯(lián)系的一個社群

你的落齊點是做拉新的內(nèi)容運營，你可以縱向去兼并別的運營崗，比如用戶運營和活動運營的技能，綜合起來使用去做拉新，讓拉新的效率更高，也可以橫向去增加用戶運營，做流程，活動運營，做轉(zhuǎn)化的技能，讓自己一個人可以綜合運用各種技能把拉新流程轉(zhuǎn)化的全流程跑通

一個典型的面向消費者的企業(yè)會有運營部，市場部和銷售部，當(dāng)然也會有產(chǎn)品部，但產(chǎn)品部和運營部是聯(lián)系最緊密的部門或者產(chǎn)品，經(jīng)理照，運營人溝通工作或者運營人找產(chǎn)品經(jīng)理溝通工作

這里給大家介紹一個我原創(chuàng)的工具，叫運營技能棋盤如下圖橫向的三條線代表著用戶運營，活動，運營內(nèi)容運營是公司里最常見的三類運營崗，縱向的拉新留存轉(zhuǎn)化是簡化的增長模型，是一家公司要增長必須要摳的幾個點

涉及運營本身就是一個很高的技術(shù)活，事情的運營本身需要很多的工作，但是秦成言都是有工作的。人說要給事情運營足夠多的物質(zhì)和精神的獎勵，社群運營不能總指望大家抱著奉獻(xiàn)的精神