中原銀行新服務(wù)演講稿

標(biāo)題語(yǔ)音智能銀行升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的下一站銀行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)升級(jí)的追隨者?；ヂ?lián)網(wǎng)盛行時(shí)，銀行有了網(wǎng)上銀行，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到時(shí)銀行有了手機(jī)銀行在追隨科技創(chuàng)新，提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的路上

網(wǎng)絡(luò)銀行是指原有的傳統(tǒng)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務(wù)手段，建立銀行網(wǎng)點(diǎn)，提供在線服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銀行存在的主要障礙。有因安全問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)性勢(shì)必會(huì)威脅到網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性

標(biāo)題銀行科技與業(yè)務(wù)融合之道信息科技已經(jīng)深入銀行業(yè)務(wù)的方方面面，業(yè)務(wù)服務(wù)效率依賴于信息科技服務(wù)渠道的擴(kuò)展也依賴于信息科技的管理成熟度，深刻影響著銀行業(yè)務(wù)模式，銀行也對(duì)科技和創(chuàng)新賦予了更高的期望

那羅丹今天將再來(lái)給我們分享一下招商銀行的新世紀(jì)支行的線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)成人好。各位九二八的聽(tīng)眾朋友們大家好很高興，做客九二八直播間，我是招商銀行銀川新世紀(jì)支行的大唐主管羅丹，今天由我來(lái)和大家一起分享一下招商銀行新世紀(jì)支行的線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)銀行業(yè)通過(guò)增加實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建網(wǎng)上銀行和移動(dòng)銀行，大力發(fā)展普惠金融，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品等向內(nèi)挖潛，增強(qiáng)金融服務(wù)供給能力，提升各類(lèi)金融服務(wù)便捷性創(chuàng)新金融服務(wù)方式

農(nóng)行加州分期為你提供家庭裝修提站式服務(wù)休息，當(dāng)?shù)啬虾矫c(diǎn)，圣都家裝整裝專家攜手新中原陶瓷為您準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)七月十七號(hào)盛渡家裝新中原陶瓷開(kāi)啟盛世裝新家活動(dòng)，著名歌手現(xiàn)場(chǎng)助陣熱線八八九九八零九零盛渡家裝正裝專家原創(chuàng)瓷磚先行者創(chuàng)新生活就選英中原，現(xiàn)在是中午十一點(diǎn)整

同樣，我們?cè)谝咔橹校覀兪歉W(wǎng)上銀行，也是和全國(guó)工商聯(lián)合一百多家銀行一起，我們來(lái)共同合作，為新六家小微商戶提供了無(wú)接觸的貸款的服務(wù)，無(wú)接觸貸款服務(wù)，就像金融于銀行與科技的這種合作的，這樣的開(kāi)放銀行的模式

我們說(shuō)，現(xiàn)代央行它已經(jīng)成跟銀行一樣，為客戶提供很多中間服務(wù)型的金融業(yè)務(wù)，就是但他的服務(wù)對(duì)象跟一般金融機(jī)構(gòu)不一樣，一般的銀行服務(wù)于客戶，服務(wù)于企業(yè)和居民，而中央銀行是服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)

南非政府采取行動(dòng)改善南非銀行體系追行動(dòng)將高度整合金融機(jī)構(gòu)與金融服務(wù)，以降低銀行服務(wù)成本，并刺激創(chuàng)新南非的銀行業(yè)面臨挑戰(zhàn)。其中之一便是要協(xié)調(diào)南非為籌備世界杯而新建的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)金融服務(wù)的巨大需求

網(wǎng)上銀行包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，只通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行，另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念。指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提起網(wǎng)上銀行

后續(xù)，工商銀行將持續(xù)開(kāi)展科技金融與智慧銀行建設(shè)，以發(fā)展普惠金融為重點(diǎn)，科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)控制為核心消費(fèi)者保護(hù)為前提，增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，為廣大客戶提供更加創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)

除了一些關(guān)鍵事情，例如支付現(xiàn)金管理和交易結(jié)果，產(chǎn)品被切割進(jìn)行了重新組合，商業(yè)銀行負(fù)責(zé)交易服務(wù)，而全球銀行和資本市場(chǎng)接管證券服務(wù)支付和現(xiàn)金管理是大型企業(yè)客戶和中小企業(yè)客戶組的關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容，因此雙方進(jìn)行了聯(lián)合操作

用戶對(duì)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的需求降低是長(zhǎng)期趨勢(shì)，但不善用新興技術(shù)的中老年人群網(wǎng)點(diǎn)仍有強(qiáng)烈的需求，而這部分人群在人口結(jié)構(gòu)者結(jié)構(gòu)中占據(jù)半壁江山，也有部分銀行基于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逆襲

當(dāng)然，治理銀行收費(fèi)問(wèn)題不能中毒，輕書(shū)還應(yīng)引導(dǎo)銀行樹(shù)立正確的收費(fèi)價(jià)值觀，通過(guò)提供有價(jià)值的服務(wù)，消除客戶對(duì)銀行收費(fèi)的抵觸心理，并促使銀行從服務(wù)收費(fèi)，競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向全面服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，這樣才能取得銀行與客戶雙贏的結(jié)果

相比于依托于高新技術(shù)上的現(xiàn)實(shí)線，線上業(yè)務(wù)從社區(qū)銀行是一種線下業(yè)務(wù)，也是銀行相對(duì)于比較熟悉的領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)方式，可以借鑒傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，做好差異化服務(wù)種線下的社區(qū)銀行布局既可以降低銀行運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)又能填補(bǔ)金融服務(wù)的空缺地帶，獲得客戶認(rèn)認(rèn)，可一舉多等