供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論

唐周期的預(yù)刷等經(jīng)濟管理理論與方法營運管理大量的講解了量本類的分析，敏感性的分析，邊際分析，標桿兒管理，供應(yīng)鏈管理等經(jīng)濟管理理論與方法管理會計的難道就是講這些經(jīng)濟管理理論和方法的

一般企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，常見的物資管理包括倉庫食物的管理，倉庫空間貨位的管理，再用固定資產(chǎn)的管理，再用低脂溢耗品的管理，各種記賬憑證的管理支持信息倉庫的管理，供應(yīng)商信息，物料信息，承運商信息等

供應(yīng)管理也在向供應(yīng)鏈管理延伸靠攏，從他們的根名上可見，一般運干力協(xié)會以前教美國庫存與生產(chǎn)控制學(xué)會供應(yīng)管理協(xié)會欠交美國采購經(jīng)理聯(lián)合會第二，物流管理的對象是產(chǎn)品服務(wù)信息的流動與儲存

環(huán)境下物流系統(tǒng)的整體協(xié)同和優(yōu)化的新特點，供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點可以簡單概括為信息共享交貨準時過程同步，敏捷，響應(yīng)，互利合作，滿意服務(wù)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理

管理體系可以是質(zhì)量管理體系，環(huán)境管理體系，職業(yè)健康安全管理體系，信息安全管理體系，食品安全管理體系，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，道路交通安全管理體系，供應(yīng)鏈安全管理體系，能源管理體系，資產(chǎn)管理體系等產(chǎn)品認證

這包括設(shè)計理論，現(xiàn)代設(shè)計師，現(xiàn)代主義導(dǎo)論，平面設(shè)計師，世界藝術(shù)史，世界現(xiàn)代藝術(shù)史建筑史與現(xiàn)代建筑史，現(xiàn)代哲學(xué)導(dǎo)論，美學(xué)導(dǎo)論，市場學(xué)，心理學(xué)、消費心理學(xué)，人體工程學(xué)或者是人機工學(xué)

管理的企業(yè)管理，創(chuàng)業(yè)的，領(lǐng)導(dǎo)的，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)關(guān)于戰(zhàn)略研究的包括財務(wù)管理，剛才說，財務(wù)管理，人力資源管理這塊也要好處要好的東西，好的創(chuàng)意了，包括項目管理包，供應(yīng)鏈，包括日狂管理學(xué)的

綜合的案例及綜合的實踐，那本節(jié)課我們首先來介紹模塊一客戶關(guān)系管理的導(dǎo)論部分的第一章的內(nèi)容，客戶關(guān)系管理的理念好。首先，我們先切入一個案例滴滴出行客戶關(guān)系的建立，我們通過這個案例對于客戶關(guān)系管理的理念有一個整體性的認知

這是海信集團的服務(wù)理念，論語就是我們傳統(tǒng)文化思想的源頭，也是我們中國人自己的思想庫，只是以前論語被拿來修身齊家治國平天下。而今天被用于企業(yè)經(jīng)營組織管理和人事領(lǐng)導(dǎo)論語所蘊含的管理智慧和管理哲學(xué)，將為現(xiàn)代企業(yè)家進行有效的經(jīng)營管理，提供寶貴的經(jīng)驗

我們首先從底層看往高層企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略制造與服務(wù)，戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略，供應(yīng)商管理戰(zhàn)略總成本戰(zhàn)略，企業(yè)競爭戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略制造與服務(wù)的戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略供應(yīng)商管理

薪酬管理，績效管理，培訓(xùn)與發(fā)展，人事基礎(chǔ)性習(xí)慣里等等內(nèi)控與風(fēng)險管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商管理企業(yè)門戶與協(xié)同辦公銷售機會分析消費行為分析價格管理客戶細分潛在客戶管理信息管理能力，決定企業(yè)的管理水平和未來的發(fā)展

采購管理供應(yīng)鏈管理工業(yè)工程類的包含了工業(yè)工程，可授予管理學(xué)或工學(xué)學(xué)士學(xué)位標準化工程質(zhì)量管理工程，電子商務(wù)類的專業(yè)包含電子商務(wù)，可授予管理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)或工學(xué)學(xué)士學(xué)位

放在需求與供應(yīng)相平衡的大框架里，就是需求和固定管理沒有明顯的界限，而是有相當(dāng)多的搭接面供應(yīng)管理越早介入到需求管理，后續(xù)的供應(yīng)鏈執(zhí)行就越容易介入越晚，后續(xù)執(zhí)行也就越困難

作為一個有著十幾年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗的實踐者，我一直很羨慕的朋友劉寶紅先生，也就是本書的作者，一個既有著良好的國際供應(yīng)鏈管理教育背景，又有著豐富的實際管理經(jīng)驗的供應(yīng)鏈管理從業(yè)者

那我們再來看一下供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理的概念，那供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)叫物流管理，指的是用供應(yīng)鏈管理的思想實施，對物流活動的一個組織計劃協(xié)調(diào)與控制前向物流與反向物流前饋與反饋的信息流還有管理和控制