溝通管理學(xué)

正式溝通是指通過(guò)組織的正式的管理渠道進(jìn)行信息，而這么市的管理學(xué)上，我們前面談到了像韋伯的官僚組織結(jié)構(gòu)理念，我們一聽(tīng)官員，我們就知道很?chē)?yán)謹(jǐn)，很規(guī)范，那么正式的溝通，它也具具有嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的屬性

這既是管理學(xué)當(dāng)中的薩皮羅法則，我們充分理由相信一位優(yōu)秀的管理者是斷然不會(huì)忽略溝通中的重要性。但凡一家組織成型，規(guī)模龐大的企業(yè)都會(huì)有著一套獨(dú)特的溝通機(jī)制，這些機(jī)制的誕生也體現(xiàn)了管理者對(duì)溝通的充分認(rèn)可與看重

踐行沒(méi)有感召，不做義工，學(xué)習(xí)自律罪辯，只做最好的自己，向著自己的目標(biāo)心理分發(fā)管理學(xué)，心理學(xué)，組織心理學(xué)公司實(shí)力溝通，營(yíng)銷(xiāo)信仰，規(guī)劃品牌引導(dǎo)力學(xué)院，否則一切方未讀一切心

今天下午的課程邀請(qǐng)方希望老于用這半天的時(shí)間分享兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是管理與溝通，一個(gè)是壓力與情緒，因?yàn)樗麄冎溃嫌谒v課程的方向就是管理學(xué)和心理學(xué)想用盡量少的時(shí)間來(lái)聽(tīng)到更多的內(nèi)容

推銷(xiāo)學(xué)，經(jīng)濟(jì)，管理學(xué)等選擇的藝術(shù)，推銷(xiāo)的，藝術(shù)，溝通的，藝術(shù)，服務(wù)的藝術(shù)，創(chuàng)新的藝術(shù)，科學(xué)與技術(shù)開(kāi)發(fā)，自我潛弄的技術(shù)。我想以學(xué)習(xí)為生的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在今天，一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力就是他的生產(chǎn)能力

同時(shí)，公共管理學(xué)也要借助行為科學(xué)及管理心理學(xué)的理論和方法，來(lái)分析人群的心理特征和行為規(guī)律，以便科學(xué)的處理人群關(guān)系國(guó)關(guān)系與人群關(guān)系的區(qū)別。一公布關(guān)系不局限于組織和群體內(nèi)部的傳播溝通，還包括大量的外部關(guān)系

關(guān)于道德型領(lǐng)導(dǎo)的概念，也在西方管理學(xué)界日漸的具有影響力。所謂道德型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)將他的自身的行為以及人際交往中的規(guī)范恰當(dāng)行為的示范，通過(guò)雙向溝通，強(qiáng)化及決策，將此行為推廣到他的追隨者群體中

制度流程很長(zhǎng)，很復(fù)雜，部門(mén)分的很細(xì)，跨部門(mén)的溝通非常難。我在這本書(shū)里邊是專(zhuān)門(mén)講這個(gè)不信邪管理，要回歸常識(shí)，不迷信，最佳實(shí)踐，不迷信制度流程，不迷信，空降人才，不迷信書(shū)本上的理論知識(shí)，有兩本管理學(xué)上非常有名的書(shū)，非常有名托馬斯

在企業(yè)管理學(xué)中認(rèn)為，溝通管理是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化，完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具管理的最高境界是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，是企業(yè)管理的外在需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自在的觀念和自覺(jué)的行為模式，并同企業(yè)核心的價(jià)值，觀念和目標(biāo)及使命，而企業(yè)精神與企業(yè)文化的培養(yǎng)和塑造

創(chuàng)造良好的工作的氛圍。作為企業(yè)管理者，首先要尊重下屬，尊重員工現(xiàn)代管理學(xué)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證明與改善工作環(huán)境，實(shí)行紀(jì)念工資，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲等措施比起來(lái)，經(jīng)常與員工進(jìn)行訪(fǎng)談溝通，給員工以主人翁的尊嚴(yán)和損益共擔(dān)的歸屬感，更能廣泛而持久的促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高

第五大點(diǎn)按照所借助的中介或手段劃分溝通，可以分為口頭溝通，書(shū)面溝通，非語(yǔ)言溝通體態(tài)與人溝通與釣魚(yú)溝通和電子媒介溝通本第六大點(diǎn)按照組織系統(tǒng)劃分溝通，可以分為正式溝通和非正式溝通

我們看一下人際溝通的一個(gè)分類(lèi)，它分為了正式溝通而非正式溝通，上行溝通，下行溝通和平行溝通，單向溝通與雙向溝通口德空中的與曲面溝通。這里它會(huì)出一些題目，什么叫善性溝通，哪一種屬于平行溝通，哪一種屬于書(shū)面溝通

如果作為老板，你懂得跟員工溝通，跟你的老婆溝通，跟你的合作伙伴溝通，跟你的整個(gè)渠道上溝通，你發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題能夠壓垮你，所以作為一個(gè)老板保持溝通，因?yàn)闇贤▌?chuàng)造財(cái)富溝通，創(chuàng)造價(jià)值溝通，創(chuàng)造未來(lái)

單向溝通和雙向溝通的比較時(shí)間雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間使信息和理解準(zhǔn)確程度在雙向溝通中接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度，大大提高接受者和發(fā)送者的自信程度

如果作為老板，你懂得跟員工溝通，跟你的老婆溝通，跟你的合作伙伴溝通，跟你的整個(gè)渠道上溝通，你發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題能夠壓垮你，所以作為一個(gè)老板保持溝通，因?yàn)闇贤▌?chuàng)造財(cái)富溝通，創(chuàng)造價(jià)值溝通，創(chuàng)造未來(lái)