我們是游客

說是我們除了說是我們自己的東西以外，自己的事兒，自己江湖各種導游的故事，還會聊到游客各種其各種各樣的這個游客，還有奇葩游客，還有特別好的游客會聊到酒店，會聊到我們的航空公司飛機怎么挑選做為什么

怎樣才能使要求得到基本的滿足，使我們的游客高興性又使個別要求沒有得到滿足的這種游客也能滿意我們導游有的服務(wù)，甚至使這些愛挑剔的游客也能對我們導游提不出更多的指責

并積極的進行協(xié)助與接待社有關(guān)部門進行聯(lián)系，請其報價將我們接待社對外的報價報給我們游客，若游客進行認可了地賠則就可以陪同前往，并將我們的游客交付的費用上交給積累社將發(fā)票交給游客

你為的是誰的權(quán)利，你是中國游客，不是我們的飛機被滯留了，不是我們的飛機不許飛了，不是別人歧視我們的飛機，或者說同一個飛機上，外國游客讓上中國游客布局上不是這樣的，它是滯留都滯留

同學們大家好，今天繼續(xù)來講導游人員的帶團技能，我們接著上節(jié)課的內(nèi)容，講第四點從不同的個性特征了解游客，那么游客的個性各不相同，大致分為四種活潑型的游客，急躁型的游客，穩(wěn)重型的游客和憂郁型的游客

來回報我們游客的申請邀請，如有的游客如果有的導游會演奏我們的民族樂器，也可以帶著我們的索納，笛子等這種民族樂器來進行上團，有的導游會唱山歌，那么在途中也可以為我們游客即興的演唱

多數(shù)游客往往兼具其他類型個性的這種特征，在特定的環(huán)境中，人的個性往往會發(fā)生變化。因此，我們導游在游客提供服務(wù)時要因人而異，要隨時觀察我們游客的情緒變化，及時的調(diào)整力，爭使我們的導游服務(wù)更具針對性，獲得游客買

第四，與游客監(jiān)理伙伴關(guān)系。在旅游的活動中，游客不僅是導游的服務(wù)對象，也是我們的合作伙伴，只有游客的通力合作，我們的旅游活動才能夠順利的進行導游服務(wù)，才能夠取得良好的效果

不管你游樂園原因里有多少人氣人設(shè)施定價，比別的游樂園貴或者實行免費都不對價格應該設(shè)定的，既不會使游客太擁擠，我們讓游客玩起來比較詞匯，最重要的是告訴游客滿意，讓游客想下次再來

印象我們的旅行社寢室旅行，游覽中遇導游可能危及我們游客人身安全的緊急情形時，需征得多數(shù)游客的同意，方可調(diào)整和變更我們的接待計劃，但應立刻報告我們的旅行社，在引導游客旅行，游覽過程當中應就可能發(fā)生的危機

每到一個景點，地培要不怕麻煩，反復多次地告訴我們的高齡游客和老人們旅游線路及旅游車停靠的地點，尤其是上下車的地點，不同的景點一定要提醒我們的高齡游客和老人們記住停車的地方

病害頻發(fā)面對逐年迅速攀升的游客人數(shù)，為了既保障文物的安全，又對游客參觀質(zhì)量負責。我們在國內(nèi)首次開展了文化遺產(chǎn)地游客承載量研究，對開放洞窟的游客數(shù)量，流量和窟內(nèi)微環(huán)境變化常年實施監(jiān)測確定了莫高窟日由量

和提醒游客記住我們的旅游車的型號，顏色，標志，車號和停車地點以及我們的開車事件，尤其是上車和下車，在不同地點時，下車和上車不再同意地點時地賠，更應該提醒我們的游客注意在景點的示意圖前地培印，講明我們的游覽線路，游覽所需的時間以及集合時間和地點。地培，還應該向我們游客講明游覽參觀中的注意事項

如果要求服務(wù)的游客數(shù)量超過服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，在旅游業(yè)服務(wù)能力全部利用的情況下，到達的游客不能立即得到旅游服務(wù)，而只能等待的情況就是游客等待現(xiàn)象等待，是游客在接受旅游服務(wù)過程中所經(jīng)歷的一個較常見的現(xiàn)象

當旅游團和旅游者抵達景區(qū)后，講解員應該主動的迎上去，向游客表示歡迎至歡迎此歡迎詞的內(nèi)容主要包括代表本景區(qū)對游客表示歡迎介紹本人的姓名及所屬的單位，表達景區(qū)對提供服務(wù)的真誠的意愿表達，希望游客對講解工作給予支持配合的，預祝我們的游客旅游愉快