第五章第十三節(jié)“避免弱點(diǎn)”溝通話(huà)術(shù)2018年7月1日

家長(zhǎng)應(yīng)怎樣與青春期的孩子多溝通，如何避免“冷戰(zhàn)”

家長(zhǎng)應(yīng)該正確看待孩子青春期的問(wèn)題 畢竟這是很正常的事 不能抱著不對(duì)的角度去看 要站在朋友的角度和孩子交流 不要過(guò)于嚴(yán)肅對(duì)待 要和孩子輕松的交流 不要打著為孩子好的旗幟 要孩子怎么做 怎么做 最好就是發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn) 講講自己青春期的故事給孩子聽(tīng) 讓孩子自己選擇如何做 開(kāi)導(dǎo)孩子 切記不要用強(qiáng)硬手段強(qiáng)硬語(yǔ)氣對(duì)待 這樣會(huì)適得其反 要告訴孩子 自己和孩子可以是朋友關(guān)系 有喜歡的同學(xué)之類(lèi)的 可以和自己交流 說(shuō)不定自己還能傳授經(jīng)驗(yàn)?zāi)氐鹊?要尊重孩子的想法 多于孩子溝通才有助于孩子的精神健康

要怎么溝通，才能避免一觸即發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)呢？

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和孩子溝通要避免的誤區(qū)

　　親子溝通時(shí)雙向的，互動(dòng)的，而不是家長(zhǎng)一言堂。家長(zhǎng)要注意營(yíng)造輕松的、良好的、和諧的談話(huà)氛圍，特別要注意尊重孩子，不要壓制孩子，多引導(dǎo)，少訓(xùn)斥，更應(yīng)該避免與孩子之間溝通的那些誤區(qū)。下面是我為大家收集關(guān)于，歡迎借鑒參考。 　　豆豆4歲，這兩周來(lái)每天早上起床都要自己挑衣服穿，媽媽覺(jué)得豆豆自己挑的衣服搭配起來(lái)很糟糕，也不符合季節(jié)，總是對(duì)豆豆說(shuō)：“我希望我的寶寶每天穿得漂漂亮亮的，但是你這樣穿很難看，這件衣服不能配這條裙子!換這件?！倍苟蛊粨Q，每每最后媽媽都是用強(qiáng)制的手段給豆豆強(qiáng)行穿上媽媽自己認(rèn)為合適的衣服，而豆豆每天早上都哭哭啼啼來(lái)到幼兒園。 　　老師了解了情況后，給孩子們組織了一個(gè)名為“穿什么”的健康活動(dòng)，從季節(jié)特征、材質(zhì)、顏色等等方面引導(dǎo)孩子們進(jìn)行討論，說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的季節(jié)我們可以穿什么，怎么穿。老師還和豆豆媽媽特別作了溝通，建議豆豆媽媽尊重豆豆自己的主見(jiàn)和看法，別認(rèn)為孩子還小，什么也不懂，就對(duì)孩子的想法和行為不當(dāng)回事，給豆豆穿衣建議時(shí)采用：“媽媽覺(jué)得這身衣服搭配得不錯(cuò)，要是裙子換成***一定更漂亮!”的句式。經(jīng)過(guò)這樣的處理，豆豆每天都能穿上自己喜歡的、合適的衣服開(kāi)開(kāi)心心地來(lái)園了! 　　現(xiàn)在的孩子有較強(qiáng)的靈活性及敏銳的洞察力，因此家長(zhǎng)們千萬(wàn)不要低估孩子的想法，你的孩子或許比你想象的更為聰明。孩子們的思維能力常常超過(guò)大人們的估計(jì)，大人的想法也許比孩子復(fù)雜，但復(fù)雜的未必就是高明的。孩子們的能力是我們所不能預(yù)料的，他們的小腦袋瓜里藏有千奇百怪的東西，只要給他們空間，他們就一定會(huì)讓自己的世界變得多姿多彩。那么與孩子溝通的誤區(qū)有哪些呢? 　 　一、威脅責(zé)罵----不尊重孩子，批評(píng)過(guò)于情緒化 　　有的家長(zhǎng)看到孩子某件事沒(méi)能做好就大罵出口：“廢物、 *** 、沒(méi)有用的人、我們白養(yǎng)你了……盡情地責(zé)罵、羞辱孩子，完全不尊重孩子，不給孩子解釋為什么沒(méi)能做好事情的原因，即使孩子在驚恐中做出解釋的時(shí)候，家長(zhǎng)們馬上會(huì)說(shuō)”再說(shuō)就揍死你”、“你還嘴硬”這樣來(lái)威脅孩子。這樣時(shí)間一長(zhǎng)，父母和孩子之間無(wú)形中就筑起了一道壕溝，親子雙方各自站在溝的兩岸相望而不能相迎。 　　二、單向溝通----壓制孩子的而心理需求 　　“你不用說(shuō)了，我還不清楚你頭腦里想什么?”我總是能聽(tīng)到家長(zhǎng)們?nèi)缡菍?duì)他們的孩子說(shuō)這樣的話(huà)。他們一味地要求孩子絕對(duì)服從，不聽(tīng)孩子說(shuō)出自身感受和想法。孩子畢竟是孩子，他們單純又天真，不可能像我們大人一樣能很好地控制自己的情緒，偽善而又圓滑地表達(dá)出他們的想法和心理需求。家長(zhǎng)們之所以會(huì)這樣做，關(guān)鍵在于他們總是習(xí)慣把自己的思維強(qiáng)加在孩子身上，卻不去體會(huì)和顧及他們的內(nèi)在感受。 　　三、往事重提----給孩子貼上“壞孩子”的標(biāo)簽 　　當(dāng)孩子做錯(cuò)事時(shí)，家長(zhǎng)往往會(huì)氣憤地將孩子以前犯的錯(cuò)誤全盤(pán)說(shuō)出來(lái)，把孩子批斗得一無(wú)是處，體無(wú)完膚。長(zhǎng)期這樣，孩子一次次再現(xiàn)過(guò)去失敗的痛苦情景并一次次將自己的痛苦、煩惱等情緒強(qiáng)化，他們的自尊心就會(huì)倍受打擊，自信心也就隨之喪失。當(dāng)孩子們長(zhǎng)時(shí)間處在自己“一無(wú)是處”時(shí)，他們就可能完全萎靡不振;更多的孩子會(huì)表現(xiàn)出逆反心理，和父母對(duì)著干，不管父母對(duì)與錯(cuò)，他們完全不予以體會(huì)，自行其事。 　　四、缺乏耐心----不能持久有效地和孩子溝通 　　現(xiàn)在的家長(zhǎng)在孩子剛進(jìn)入小學(xué)、初中、高中時(shí)，對(duì)他們充滿(mǎn)期待，關(guān)愛(ài)有加。經(jīng)常向他們老是了解孩子的學(xué)習(xí)情況，并能很好地和孩子交流溝通，但隨著學(xué)習(xí)的程序，他們或忙于工作、或忙于家務(wù)，就疏于對(duì)孩子的溝通，這個(gè)時(shí)候孩子出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有能及時(shí)排解，日積月累就給孩子造成身心困擾，偶爾他們?cè)诤秃⒆訙贤〞r(shí)也缺乏耐心，對(duì)孩子的問(wèn)題處理起來(lái)簡(jiǎn)單粗暴----不是打就是罵。這種簡(jiǎn)單粗暴的處理問(wèn)題的方法，對(duì)于年輕的孩子來(lái)說(shuō)短期內(nèi)會(huì)有較明顯的效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種效果幾乎為零，有時(shí)甚至?xí)鸬揭馑疾坏降姆醋饔谩? 　　五、攀比心理----在不經(jīng)意中傷害孩子的自尊心 　　家長(zhǎng)們?cè)诤秃⒆诱勗?huà)的過(guò)程中，宗習(xí)慣將自己的孩子和他人的孩子進(jìn)行比較。比如，“這次考試鄰居的某小孩又比你多幾分!”、“你怎么在數(shù)學(xué)考試中又沒(méi)有考過(guò)某同學(xué)呢?!”更有甚者有的家長(zhǎng)喜歡拿別人孩子的優(yōu)點(diǎn)與自己的孩子的缺點(diǎn)進(jìn)行比較，本想是以此來(lái)激勵(lì)孩子努力學(xué)習(xí)，而事實(shí)上這種激勵(lì)效果不僅達(dá)不到，有的可能起到相反的作用，孩子很難體察到家長(zhǎng)的良苦用心，看到只是家長(zhǎng)的虛榮心和攀比心態(tài)，這種攀比式的激勵(lì)教育對(duì)孩子的身心健康發(fā)展不僅不利，還回使孩子在多處失敗后，一點(diǎn)點(diǎn)地消磨自信心，走向破罐子破摔的痛苦深淵。

代溝是不可避免的嗎？

是的，代溝是不可避免的，時(shí)代不同了發(fā)展都不一樣了，變化太大，都不是一個(gè)思路了

如何才能避免工作中的無(wú)效溝通？

不要用回避式地溝通，不要急于求成，只關(guān)注目標(biāo)或是把目標(biāo)看的太重，不要為了達(dá)到某種目的，違心的去表達(dá)。

怎樣避免日常溝通中被誤解

四個(gè)方法避免溝通中被誤解的可能。 清晰地表達(dá) 是不是只要?jiǎng)h除無(wú)關(guān)信息就能確保小明買(mǎi)到醬油呢？答案是否定的。因?yàn)閶寢寷](méi)有告訴小明她需要多少醬油，什么時(shí)候需要，需要什么樣的醬油。 很有可能小明只買(mǎi)了一瓶，但實(shí)際上媽媽需要兩瓶；小明買(mǎi)的是普通醬油，可能媽媽需要的是低鹽醬油。所以媽媽?xiě)?yīng)該明白無(wú)誤地告訴小明什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、買(mǎi)什么、買(mǎi)多少，另外一個(gè)技巧是避免代詞的使用，比如不要說(shuō)那家店，而是 XX 便利店。 能回看的方式 能回看也是一種能很好避免誤解的方式，因?yàn)檎Z(yǔ)言是稍縱即逝的，好記性不如爛筆頭。如果媽媽給小明一張便條或者留言，那么小明就不容易出差錯(cuò)。 在現(xiàn)實(shí)工作生活中，部分人因?yàn)槟承┰虿幌矚g能回看的方式，但如果可以的話(huà)，有意識(shí)地用這種方式能大大提高溝通的成功率，僅僅犧牲了一點(diǎn)便捷性。 給備選方案 因?yàn)槲覀冊(cè)跍贤ǖ臅r(shí)候未能充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)的存在，并且我們總是習(xí)慣于正向思維，所以當(dāng)意外出現(xiàn)的時(shí)候 ( 不想來(lái)的偏偏會(huì)來(lái))，結(jié)果就會(huì)與我們預(yù)想的千差萬(wàn)別。 假設(shè)媽媽已經(jīng)明明白白地告訴小明要去哪里買(mǎi)醬油，買(mǎi)什么樣的醬油，買(mǎi)多少醬油，但也有可能便利店今天休息，或者醬油賣(mài)完了。小明會(huì)怎么辦呢？要么換一家便利店、要么空手回家、要么買(mǎi)替代品。但無(wú)論怎么樣，這都在媽媽的意料之外。所以如果媽媽事先告訴小明如果沒(méi)有賣(mài)怎么辦的話(huà)，事情的進(jìn)展就更容易掌控了，誤解也就能夠避免。 解釋原因 你可能會(huì)說(shuō)，媽媽做了上述這么多準(zhǔn)備，應(yīng)該沒(méi)啥差錯(cuò)了吧。但還不夠，因?yàn)閶寢寷](méi)有解釋買(mǎi)醬油的原因。 打個(gè)比方，媽媽可能因?yàn)獒u油不多了，讓小明去買(mǎi)醬油。小明到了便利店，剛好今天有促銷(xiāo)活動(dòng)，醬油買(mǎi)三送一，或者是買(mǎi)指定商品送醬油。小明覺(jué)得機(jī)會(huì)難得，買(mǎi)了一些媽媽并不需要的東西，那這是不是一種誤解呢？ 再比如生活工作中，我們向?qū)Ψ阶稍?xún)哪款產(chǎn)品更合適，某個(gè)問(wèn)題的解決方案是什么的時(shí)候，盡管我們明明白白地告知了要求，但對(duì)方仍然會(huì)誤解并給出不符合你期望的答案，因?yàn)樗麄儾恢滥銥槭裁匆I(mǎi)某件產(chǎn)品，也不知道你為什么尋求解決方案，所以盡量解釋原因是避免信息差帶來(lái)誤解的有效方式。

什么是溝通，哪些是有效溝通，哪些是無(wú)效溝通，存在的問(wèn)題，怎樣避免，請(qǐng)舉例說(shuō)明。

跟人交流就是溝通 覺(jué)得這人能聽(tīng)取你的意見(jiàn)就是有效溝通 認(rèn)為這人無(wú)藥可救了你還去跟他交流就是無(wú)效溝通 跟人交流必然回存在問(wèn)題的 如果你用極端的態(tài)度去處理問(wèn)題那樣就會(huì)存在問(wèn)題 用樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去處理問(wèn)題那樣就能避免問(wèn)題

有什么溝通方法避免爭(zhēng)吵和矛盾？

遇到這樣的情況，我覺(jué)得兩個(gè)人應(yīng)該互相溝通，應(yīng)該互相包容，千萬(wàn)不要因?yàn)檫@些小事情吵架，兩個(gè)人也應(yīng)該握手言和，沒(méi)有必要去吵架。

怎樣避免文章寫(xiě)得像流水賬？

很多人寫(xiě)作時(shí)，只是記錄彼此沒(méi)有關(guān)系的事件，比如“孩子死了，母親也死了”，這就是相互孤立沒(méi)有聯(lián)系的流水賬。但是稍作改動(dòng)，“孩子死了，母親傷心過(guò)度，也死了”，給事件賦予了意義，文章就活了。 找到寫(xiě)作內(nèi)容之間的聯(lián)系，文章就會(huì)變得鮮活。 此外，寫(xiě)作內(nèi)容之間的聯(lián)系還可以用四種連接詞來(lái)過(guò)渡，它們分別是：時(shí)間推進(jìn)的連接詞、事態(tài)發(fā)展的連接詞、事件轉(zhuǎn)折的連接詞，以及歸納總結(jié)的連接詞。接下來(lái)，我們分別介紹一下。 1.表示衫段時(shí)間推進(jìn)的連接詞 當(dāng)我們需要按照時(shí)間先后進(jìn)行寫(xiě)作時(shí)，就可以使用“接下來(lái)”“然后”“馬上”“很快”“一轉(zhuǎn)眼”這些詞匯，把內(nèi)容串聯(lián)起來(lái)，使文章有邏輯性。 例如，他剛回復(fù)完電子郵件，馬上就來(lái)到會(huì)議室，準(zhǔn)備接下來(lái)的會(huì)議。 不過(guò)，一個(gè)連接詞最好不要多次重復(fù)使用，不然會(huì)顯得很啰唆。 2.表示事態(tài)發(fā)展的連接詞 這類(lèi)連接詞包括兩種，一種是敘述兩件事之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，比如“與此同時(shí)”“這意味著”“無(wú)獨(dú)有偶”“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”；另一種是解釋原因和結(jié)果的對(duì)應(yīng)關(guān)系，比如“正因?yàn)榇恕薄盎蚰妥u(yù)這就解釋了”。 3.表示意思轉(zhuǎn)折的連接詞。 有些文章講述內(nèi)容時(shí)，會(huì)出現(xiàn)意思轉(zhuǎn)彎，比如否定前文的情況、例外的情況、意思轉(zhuǎn)折的情況，這時(shí)候可以用“不過(guò)”“需要補(bǔ)充一點(diǎn)”“也許我們都錯(cuò)了”等，表示意思轉(zhuǎn)折的連接詞。 運(yùn)用這些連接詞對(duì)比轉(zhuǎn)折前后的內(nèi)容，讀者對(duì)文章會(huì)有更深入的理解。 4.表示歸納總結(jié)的連接詞 寫(xiě)作中常用的方法有：通過(guò)列舉講結(jié)論、通過(guò)故事講道理、通過(guò)鋪陳講情感。在這些陳述之后，加上“總之一句話(huà)”“這個(gè)故事告訴我們”“綜上所述”“通過(guò)以上的列舉”這樣的連接詞，可以自然過(guò)渡到總結(jié)的部分。 比如，電影《肖申克的救贖》講述了一個(gè)蒙冤坐牢的人，利用自己的智慧騙過(guò)監(jiān)獄長(zhǎng)和囚犯?jìng)?，最終逃出監(jiān)獄的故事。這個(gè)故事告訴我們：真正的監(jiān)獄來(lái)自畝差錯(cuò)誤的認(rèn)知。只有時(shí)刻懷揣希望，努力走出舒適圈，才能不斷進(jìn)步。 寫(xiě)作時(shí)，找到段落之間、句子之間合適的關(guān)系，或者用上相應(yīng)的連接詞，才能將講述的內(nèi)容串聯(lián)成一個(gè)“有血有肉”的整體。

和學(xué)生家長(zhǎng)溝通話(huà)術(shù)

做為一個(gè)教師，除了整天和學(xué)生打交道外，有時(shí)還會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的情況和學(xué)生家長(zhǎng)打交道?？梢哉f(shuō)，學(xué)生是老師和家長(zhǎng)溝通的切入點(diǎn)。通過(guò)學(xué)生，老師和家長(zhǎng)才會(huì)有共同點(diǎn)，老師和家長(zhǎng)的目的是相同的，都是為了孩子的成才，但是因?yàn)榧议L(zhǎng)畢竟不是專(zhuān)業(yè)的老師，因此溝通要注意技巧和方法。那么，跟學(xué)生家長(zhǎng)怎么聊天呢？ 1.懂得溝通，表現(xiàn)出足夠的尊重，首先，對(duì)孩子的家長(zhǎng)，作為老師要表現(xiàn)出足夠的尊重，讓他們體會(huì)到一個(gè)老師的誠(chéng)意，這樣后面的談話(huà)才能愉快進(jìn)行。 2.不要當(dāng)著家長(zhǎng)面批評(píng)孩子，作為老師最忌諱的就是當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生，這樣家長(zhǎng)心里不好受，也會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)到羞愧。 3.當(dāng)著父母面要先表?yè)P(yáng)孩子，每一個(gè)孩子都有他的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在交談前，我們可以先就孩子的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行闡述，然后再說(shuō)道孩子的不足，這樣家長(zhǎng)更容易接收一下。 跟學(xué)生家長(zhǎng)怎么聊天 4.話(huà)題中心是孩子，在整個(gè)交流過(guò)程中，我們要明確一個(gè)中心，那就是孩子，除了孩子以外的任何話(huà)題都是跑偏的。 5.注意表情態(tài)度，無(wú)論孩子家長(zhǎng)是如何的態(tài)度，我們都應(yīng)該表現(xiàn)出隨和，面帶笑容，態(tài)度良好，這樣家長(zhǎng)才能聽(tīng)進(jìn)去老師的話(huà)。 6.注意說(shuō)話(huà)方式，有很多老師說(shuō)話(huà)不注意方式方法，盡管心意是好的，但是卻得罪了很多家長(zhǎng)。因此，在交流中，一定要注意說(shuō)話(huà)方式。 2跟學(xué)生家長(zhǎng)聊天方法一 1.我們老師要尊重學(xué)生的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)和老師都是平等的，都是有人格的，我們不能因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤，就去想方設(shè)法的變換語(yǔ)言去挖苦和侮辱學(xué)生的家長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)和家長(zhǎng)拉近關(guān)系，共同找出自己和家長(zhǎng)身上的不足，想法和家長(zhǎng)的想法溝通，取得一致，共同管理學(xué)生，督促學(xué)生。 2.和家長(zhǎng)談話(huà)要多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然我們這樣做的目的不是只讓家長(zhǎng)自己的孩子有多好，我們還是應(yīng)當(dāng)指出孩子的一些不足，不要求多，應(yīng)當(dāng)指出重點(diǎn)。向家長(zhǎng)了解孩子的心理，找到方法才是關(guān)鍵。同時(shí)也是告訴家長(zhǎng)，孩子存在的問(wèn)題，希望多關(guān)注一些。 3.合理的進(jìn)行家訪(fǎng)。通過(guò)這一形式，一則了解孩子在家表現(xiàn)，環(huán)境對(duì)孩子的影響，同時(shí)也會(huì)給孩子和家長(zhǎng)一個(gè)督促。對(duì)家長(zhǎng)抱著一顆誠(chéng)心、愛(ài)心，讓家長(zhǎng)知道自己的良苦用心，更好的督促孩子。 4.作為我來(lái)說(shuō)，覺(jué)得對(duì)待家長(zhǎng)還是可以的。我們不要一見(jiàn)家長(zhǎng)就告學(xué)生的狀，而應(yīng)當(dāng)就發(fā)生的問(wèn)題和家長(zhǎng)溝通，不要和家長(zhǎng)形成對(duì)立面，當(dāng)然還需要該維護(hù)學(xué)生時(shí)還要維護(hù)。 5.比如有一次我們班一個(gè)學(xué)生多次不寫(xiě)作業(yè)，也