4.1.2售后服務(wù)對(duì)店鋪及品牌的價(jià)值

飯店服務(wù)的價(jià)值和使用價(jià)值分別是什么？

　　一種是狹義上的服務(wù)質(zhì)量，指飯店服務(wù)的質(zhì)量，它純粹是指由服務(wù)員的服務(wù)勞動(dòng)所提供的、不包括提供的實(shí)物形態(tài)的使用價(jià)值。另一種是廣義上的飯店服務(wù)質(zhì)量，它包含組成飯店服務(wù)的三要素：即設(shè)施設(shè)備、實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，是一個(gè)完整的服務(wù)質(zhì)量的概念，整體來(lái)說(shuō)，包括有形產(chǎn)品質(zhì)量和無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。本書(shū)所指的服務(wù)質(zhì)量主要指廣義的服務(wù)質(zhì)量，即飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托為賓客所提供的服務(wù)。 　　用價(jià)值上適合和滿(mǎn)足賓客物質(zhì)和精神需要的程度。根據(jù)飯店服務(wù)質(zhì)量的定義，飯店所提供的服務(wù)既要能滿(mǎn)足賓客生活的基本需要，即物質(zhì)上的需求，還要滿(mǎn)足賓客的心理需要，即精神上的需求。而所謂適合，是指飯店為賓客提供服務(wù)的使用價(jià)值為賓客所接受和喜愛(ài)。所謂滿(mǎn)足，是指該種使用價(jià)值為賓客帶來(lái)身心愉悅和享受，使賓客感到自己的愿望和期盼得到了實(shí)現(xiàn)。 　　出處：《高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)系列教材：現(xiàn)代飯店運(yùn)營(yíng)與管理》 王朝輝 編 　　部分目錄： 　　第八章 飯店服務(wù)質(zhì)量管理 　　第一節(jié) 飯店服務(wù)質(zhì)量涵義與特點(diǎn) 　　一、飯店服務(wù)質(zhì)量涵義 　　二、飯店服務(wù)質(zhì)量特點(diǎn) 　　第二節(jié) 飯店服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容 　　一、有形產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成 　　二、無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成 　　三、有形產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià) 　　四、無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià) 　　第三節(jié) 飯店服務(wù)質(zhì)量管理方法 　　一、服務(wù)規(guī)程設(shè)計(jì) 　　二、服務(wù)質(zhì)量管理方法選擇

什么是服務(wù)價(jià)值？

服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向消費(fèi)者提供的各種附加服務(wù)包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，隨著消費(fèi)者收入水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品本身價(jià)值的高低，而且更加重視產(chǎn)品附加價(jià)值的大小。特別是在同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量與性質(zhì)大體相同或類(lèi)似的情況下，企業(yè)向消費(fèi)者提供的附加服務(wù)越完備，產(chǎn)品的附加價(jià)值越大，消費(fèi)者從中獲得的實(shí)際利益就越大，從而購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值也越大；反之，則越小。因此，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。

汽車(chē)4s店的售前 售中 售后服務(wù)分別是什么？

售前 就是買(mǎi)車(chē)之前啊 就是說(shuō)你去看車(chē)準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的時(shí)候 有銷(xiāo)售顧問(wèn)解答你的問(wèn)題 售中 就是你買(mǎi)車(chē)的時(shí)候 還是銷(xiāo)售顧問(wèn)幫你解答問(wèn)題 辦理手續(xù) 售后 就是你買(mǎi)完車(chē)以后 當(dāng)做保養(yǎng) 維修的時(shí)候 主要是售后接待和維修工為你服務(wù)

服務(wù)價(jià)值指的是什么？

服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，產(chǎn)品的技術(shù)含量越來(lái)越高、工藝越來(lái)越復(fù)雜，消費(fèi)者為正確地選擇和使用產(chǎn)品所需要接受的教育也越來(lái)越多。所以，企業(yè)向顧客提供的附加服務(wù)越完備，產(chǎn)品的附加價(jià)值越大，顧客從中獲得的實(shí)際利益就越大，從而購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值也越大；反之則越少。

汽車(chē)4s店的售前 售中 售后服務(wù)分別是什么？

售前 就是買(mǎi)車(chē)之前啊 就是說(shuō)你去看車(chē)準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的時(shí)候 有銷(xiāo)售顧問(wèn)解答你的問(wèn)題 售中 就是你買(mǎi)車(chē)的時(shí)候 還是銷(xiāo)售顧問(wèn)幫你解答問(wèn)題 辦理手續(xù) 售后 就是你買(mǎi)完車(chē)以后 當(dāng)做保養(yǎng) 維修的時(shí)候 主要是售后接待和維修工為你服務(wù)

什么是售前服務(wù),售中服務(wù),售后服務(wù)?這三種有什么區(qū)別?

售前 服務(wù)就是想辦法讓人掏錢(qián)買(mǎi)。售中服務(wù)就是幫你在購(gòu)買(mǎi)中辦手續(xù)，講使用說(shuō)明 售后就是出問(wèn)題怎么辦幫你解決買(mǎi)到后有問(wèn)題怎么辦。區(qū)別 售前你是祖先 售中你們是兄弟，售后你就是兒子

服裝店鋪名字

筆者認(rèn)為招牌、或者品牌一定要展示出本店的特色（即賣(mài)服裝要有賣(mài)服裝的特色），而且要凸顯經(jīng)營(yíng)者的品位（筆者認(rèn)為即使是小店，名字也絕對(duì)不可以謙虛）；并不是越夸張、越顯眼的名字越能吸引顧客，主要還是要看店鋪的風(fēng)格與品位；然后說(shuō)到正題，名字起得要讓人有回味，過(guò)目不忘，體現(xiàn)店鋪特色，杜絕抄襲與山寨，這是最重要的。想到您的服裝適合的年齡范圍，以下提供幾個(gè)店鋪招牌如：“青年走廊”、“迸發(fā)年代”、“風(fēng)之裙擺、潮之領(lǐng)袖”（ALL原創(chuàng)）。 話(huà)說(shuō)回來(lái)，招牌并不是最重要的，誠(chéng)信，品質(zhì)，服務(wù)，我不說(shuō)你也懂的！

酒店應(yīng)如何做增值服務(wù)

提供熱水寶或按時(shí)提供開(kāi)水 贈(zèng)送早餐 早餐時(shí)間贈(zèng)送當(dāng)日早報(bào) 提供筆記本電腦床桌 有條件的話(huà)可以提供一下付費(fèi)電視頻道 電話(huà)留言 提供本地地圖 肯定都要提高成本！

酒店增值服務(wù)有哪些

供熱水寶或按時(shí)提供開(kāi)水 贈(zèng)送早餐 早餐時(shí)間贈(zèng)送當(dāng)日早報(bào) 提供筆記本電腦床桌 有條件的話(huà)可以提供一下付費(fèi)電視頻道 電話(huà)留言 提供本地地圖 肯定都要提高成本！

淘寶有哪些平價(jià)漢服店鋪？

現(xiàn)在很多女孩子都非常喜歡漢服，漢服的款式好看又精致，能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的優(yōu)雅，更能弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。許多女孩子挑選漢服時(shí)都會(huì)更偏向于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)漢服，接下來(lái)小編就來(lái)為大家推薦幾家在淘寶上的平價(jià)漢服店鋪，趕緊來(lái)看看吧。 一、漢尚華蓮? ?? 漢尚華蓮這個(gè)名字一聽(tīng)就非常古風(fēng)，她家的漢服也是深受很多人的追捧。她家的漢服款式非常多，做工也特別精細(xì)，每一針每一眼都能看出做工有多好。最重要的是她家的漢服非常平價(jià)，價(jià)格特別親民，我們也能夠承受得起，性?xún)r(jià)比超級(jí)高。 二、十三余? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 這家店鋪的漢服每一款都非常美，各種配色都搭配的非常出彩，讓人看起來(lái)非常舒服。小個(gè)子女生也能在這家店鋪中挑選到適合自己的漢服，穿著她家的漢服去拍照簡(jiǎn)直美翻了，非常值得購(gòu)買(mǎi)。 三、鐘靈記? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 這家店鋪不同于其他店鋪，她家的風(fēng)格比較冷淡清新，這也讓它在眾多店鋪中脫穎而出，深受有個(gè)性的年輕人喜愛(ài)。她家的漢服融入了很多印花元素，設(shè)計(jì)感超級(jí)強(qiáng)，配色也十分美麗，因此很多小姐姐都會(huì)忍不住入坑。 以上這幾家店鋪的漢服都做得非常出色，價(jià)格也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較平價(jià)，特別適合那些預(yù)算不足的小姐姐，趕緊去挑選一款自己心儀的漢服吧。各位讀者，你們都在哪家店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)漢服呢？歡迎在評(píng)論區(qū)里留言討論一下。