27抓住客戶的心理4

怎樣才能抓住客戶的心里

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怎么才能抓住客戶

告訴他危害性，然后告訴大好處，形成對比

怎么抓住客戶的心理

【電子書坊】 3分鐘把握客戶心理：不可不知的銷售心理學(xué) 可以去拍拍電子書坊看下這本書 銷售就是一場心理戰(zhàn)，銷售就是心與心的較量。顧客已經(jīng)變得越來越聰明！一個(gè)成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗斆?，而是因?yàn)樗ㄤN售心理學(xué)！《3分鐘把握客戶心理:不可不知的銷售心理學(xué)》通過生動(dòng)的解析和事例.結(jié)合心理學(xué)常識，讓你準(zhǔn)確地讀懂客戶的內(nèi)心世界.更好地和客戶交流，從而讓你在在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績變得更加卓越！ 每天學(xué)點(diǎn)銷售心理學(xué)，不懂心理學(xué)就成不了銷售精英，銷售是一場心理博弈戰(zhàn)，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。

如何抓住客戶的心？

把產(chǎn)品展示放在第一要點(diǎn) 在顧客購物的過程中，最在意的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品。顧客只需一眼就可能決定是否進(jìn)店。因此，店面給顧客的第一感覺非常重要，尤其是產(chǎn)品陳列，一定要有特點(diǎn)，要吸引人。一般認(rèn)為母嬰用品的陳列沒什么新意，就是放在架子上就可以了，但是門店里的陳列都必須精心布置，就連貨柜旁邊的盆景的擺放都是有用意的。產(chǎn)品擺放上既突出母嬰用品品牌齊全的特點(diǎn)，又能讓消費(fèi)者馬上就能看清產(chǎn)品的外觀。 店面環(huán)境有沖擊力，通透明亮，要有視覺效果和表現(xiàn)力，富有層次感的產(chǎn)品擺放，給人感覺母嬰品牌貨品豐富之感。中間放主推款新品，所以擺放在突出位置，達(dá)到了促銷主要產(chǎn)品的目的。兩邊按照嬰幼兒用品類、食品類、玩具圖書類、嬰童鞋帽類、媽媽用品、系列禮包等分類，一個(gè)系列一排。這樣，顧客能迅速確定自己的購買目標(biāo)，快捷地進(jìn)行選擇和購買。 貨品多，就會(huì)給顧客留下深刻印象，能起到暗示顧客購買的作用。而且，消費(fèi)者對貨品一目了然，不易產(chǎn)生疲勞厭煩感，不知不覺地延長在店內(nèi)的逗留時(shí)間。對門店銷售來說，只要能吸引顧客進(jìn)店就已成功一半，即使顧客不買，也沒關(guān)系，因?yàn)?，只要顧客進(jìn)來，就會(huì)有一個(gè)磁場作用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)店鋪很多人去，會(huì)帶動(dòng)更多的人去，而很少人問津的店鋪則是更少人愿意去。 因此，展示是前提，如果顧客不進(jìn)門，營業(yè)員銷售技巧再高也是巧婦難為無米之炊。這樣印象深刻的店內(nèi)環(huán)境，在不斷沖擊顧客眼球的同時(shí)，也在日積月累中潛入顧客的大腦，形成了一種一站式服務(wù)的美好購物感受。 大家知道該如何第一時(shí)間抓住客戶的心了吧，不過道理我都懂，該怎么布置呢？洛克城母嬰道具，專門幫母嬰店主解決經(jīng)營困境，軟裝還原貨架陳列一站式服務(wù)，經(jīng)2000+店主認(rèn)證！

怎樣才能抓住客戶的心理?

銷售人員只有抓住了客戶的心理，才能更好地開展銷售工作，那么，如何才能抓住客戶心理呢？下文就介紹了抓住客戶心理的四大技巧，可供參考! 技巧一：首先要有良好的態(tài)度 　良好的態(tài)度主要包括：1、對自己的態(tài)度：自信，堅(jiān)信自己的能力。2、對產(chǎn)品的態(tài)度：愛所銷售的產(chǎn)品，堅(jiān)信其質(zhì)量和遠(yuǎn)景。3、對客戶的態(tài)度：客戶是衣食父母，既是被拒絕也要心存感激。4、對推銷的態(tài)度：充滿熱愛，并相信可以通過推銷可以改變自己的人生。5、對挫折的態(tài)度：成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。6、對學(xué)習(xí)的態(tài)度：空杯心態(tài)，沒有永遠(yuǎn)的老師，只有永遠(yuǎn)的學(xué)生。 技巧二：良好的基本知識與技巧 　銷售人員要具有良好的基本知識和技巧，主要是指以下方面：1、產(chǎn)品的專業(yè)知識：良好的產(chǎn)品專業(yè)知識是銷售產(chǎn)品時(shí)與客戶交談的基礎(chǔ)。2、良好的銷售技巧：好的銷售技巧可以讓你的銷售事倍功半，可以通過看銷售方面的書籍和想有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員請教來提高這方面的能力。 技巧三：強(qiáng)有力的執(zhí)行力 　強(qiáng)有力的執(zhí)行力凡事只有通過行動(dòng)才能創(chuàng)造出結(jié)果，強(qiáng)有力的執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵，也是提高銷量的關(guān)鍵。 技巧四：良好的售后服務(wù) 　做好售后服務(wù)良好的售后服務(wù)是二次銷售的關(guān)鍵，也是通過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶的關(guān)鍵。你服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。

怎樣在銷售過程中抓住客戶心里

老鐵，我剛 zai 奇.正. 商.學(xué).。 院..呢邊過來看到你的問題，在呢 邊學(xué)了一些牛C的shao售 話術(shù)和技巧，現(xiàn)在單 開多了，腰也不疼了，估計(jì)你去學(xué)了，也就不會(huì)再為這個(gè)問題而煩惱了

影樓化妝間設(shè)計(jì) 抓住客戶的體驗(yàn)

　　影樓化妝間設(shè)計(jì)需要注意的地方不多，因?yàn)檫@個(gè)區(qū)域主要是影樓的軟服務(wù)。從裝修設(shè)計(jì)角度來說，影樓化妝間設(shè)計(jì)主要是燈光、化妝間的空間、家具等的合理設(shè)計(jì)。土巴兔小編在本文為大家提供影樓化妝間設(shè)計(jì)的要點(diǎn)外，還挑選了一些影樓畫化妝區(qū)設(shè)計(jì)的效果圖欣賞。 　　

做銷售的怎樣能抓住客戶的心？

與客戶之間的關(guān)系，是要從一開始就打好的，除了生意上的來往外，要多些留意客戶的事情，例如客戶生日了，打個(gè)電話或發(fā)條短信祝福一下，這會(huì)讓客戶感覺到很親切的溫暖，生意自然就很容易做成了！ 還有要把你的優(yōu)勢他的優(yōu)勢結(jié)合起來讓他覺的和你合作有利可圖

怎樣做好銷售.抓住客戶的心理

一、顧客貪利的心理： 人性的弱點(diǎn)每個(gè)人都有只是略有差異而已，古往今來的人概莫能免每個(gè)人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客，讓利會(huì)讓老顧客更動(dòng)心，贈(zèng)品豐富會(huì)增加新顧客的數(shù)量，原價(jià)多少錢現(xiàn)價(jià)多少錢絕大多數(shù)的顧客都感興趣，一折起三者起的海報(bào)絕大多數(shù)人都要去看看，這就是人愛貪利的消費(fèi)心理。 二、顧客好奇的心理： 其實(shí)顧客的好奇心理與從眾心理很相似，在馬路上看到圍著一堆人就忍不住過去看看，好奇是人之本性。對自己不了解的事物總是想了解但是又怕冒風(fēng)險(xiǎn)，這就是人的本能想法。因?yàn)槿颂焐邆浜闷嫘睦聿艖?yīng)運(yùn)而生“商不厭奇”說法，所以商家的促銷活動(dòng)也設(shè)計(jì)的離棄古怪越來越新奇，激發(fā)人們的好奇心理增加客源數(shù)量，促銷活動(dòng)形式花樣百出曾出不窮。 三、顧客的恐懼(擔(dān)心)心理： 一個(gè)裝修非常豪華富麗堂皇的店鋪，即使店鋪的商品價(jià)格并不昂貴，工薪階層的顧客還是有顧慮不敢去光顧，這就是恐懼心理。恐懼心理來自信息的不對稱，因?yàn)樯碳沂切畔?yōu)勢一方顧客是弱勢的一方，顧客害怕被宰害怕傷自尊沒面子，顧客的恐懼心理擔(dān)心價(jià)格昂貴買不起，商品價(jià)格太貴自己財(cái)力不能承受，擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量有問題售后服務(wù)問題等等，擔(dān)心被營業(yè)員纏住不放被強(qiáng)行推薦購物，擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量擔(dān)心有問題解決不了等等。 四、顧客的逆反心理： 強(qiáng)買強(qiáng)賣的生意是沒有辦法成功的，很多店鋪的營業(yè)員抓住顧客就喋喋不休的推薦，不考慮顧客的感受根本不在意顧客的感覺，只有一個(gè)想法把產(chǎn)品推出去讓顧客把錢掏出來，這樣的方式顧客不喜歡推薦也不會(huì)成功。 對于顧客要不失熱情又不讓顧客感覺到壓力，留有一定的空間又不能讓顧客感覺到受冷落，顧客是非常奇怪的你不理她顧客很不高興，你離顧客太近產(chǎn)生壓力她也不高興說你老盯著她的錢包。對于顧客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不熱不遠(yuǎn)也不近的方式真誠服務(wù)，讓顧客覺得就在顧客身邊真誠服務(wù)就可以了。 五、顧客的從眾心理： 賣東西有個(gè)奇怪的現(xiàn)象，如果沒有人買就誰也不買生意無人問津，如果看到一個(gè)購買大家都跟著效仿這就是從眾心理。 當(dāng)面對客戶的挑剔，首先不是防衛(wèi)、排斥和拒絕，而是虛心傾聽，冷靜客觀地研究分析客戶挑剔的觀點(diǎn)。研究分析時(shí)，還要站在客戶的立場，就客觀的事實(shí)和主觀的感覺和情緒，去了解客戶為何挑剔。在面對最挑剔客戶時(shí)，尤須如此。

做銷售的，怎樣才能抓住客戶的心理？

做銷售的人，千萬不要目的性太強(qiáng)，對自己的工作不要有太大的期望，往往我們努力去爭取的最終都不會(huì)成為自己的，真正屬于我們（我也是做銷售的）的是不經(jīng)意間得到的。 一切都要有平常心，你做到了，自然而然的屬于你的東西是不會(huì)跑掉的。 那么用心的研究客戶的心理，其實(shí)客戶的心理是非常簡單的，就是對自己有利的能讓自己發(fā)展的，反問我們不是也一樣嗎？所以努力做好自己就行了，重要的是銷售技能。 祝你成功！