河南市場(chǎng)監(jiān)管公布一批典型案例→

2024-03-31 12:10:02正觀新聞17:07 203
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2024年,河南省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以“護(hù)民生”為中心,突出“保安全”和“反欺詐”兩個(gè)主題,聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害性大、社會(huì)輿論關(guān)注的違法活動(dòng),綜合運(yùn)用市場(chǎng)監(jiān)管工具箱,依法查處一批重大案件。現(xiàn)將部分典型案例公布如下:

安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局查處安陽市高新區(qū)喜慶電動(dòng)車商行銷售不符合保障人體健康和人身安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動(dòng)自行車案

2024年3月22日,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)安陽市高新區(qū)喜慶電動(dòng)車商行銷售不符合保障人體健康和人身安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動(dòng)自行車的違法行為作出行政處罰,沒收不合格電動(dòng)自行車,罰沒款7240.5元。

2024年3月13日,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)線索,依法對(duì)安陽市高新區(qū)喜慶電動(dòng)車商行開展檢查,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該店經(jīng)營(yíng)的電動(dòng)自行車合格證未標(biāo)識(shí)生產(chǎn)廠家、車輛品牌、規(guī)格型號(hào)等信息,僅車身有車輛編號(hào)和電機(jī)編號(hào)。經(jīng)查,當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的車輛編碼為249822399101476電動(dòng)自行車為無合格證、無廠名廠址等來源不明車輛,無腳踏騎行能力、最高時(shí)速超過25km/h等不符合電動(dòng)自行車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),購進(jìn)5輛,進(jìn)價(jià):800元/輛,售價(jià):1099元/輛,售出4輛,且不提供售后保障,未開具銷售票據(jù)。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定,存在銷售不符合保障人體健康和人身安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品違法行為,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定作出處罰。

新安縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處新安縣新城宏陽消防器材供應(yīng)站銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的有襯里消防水帶案

2024年1月15日,新安縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)新安縣新城宏陽消防器材供應(yīng)站銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消防產(chǎn)品的違法行為作出行政處罰,沒收不合格“有襯里消防水帶”,罰沒款764元。

2023年11月1日,新安縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)工作安排,依法對(duì)新安縣新城宏陽消防器材供應(yīng)站銷售的標(biāo)識(shí)揚(yáng)州揚(yáng)子消防器材有限公司生產(chǎn)的“有襯里消防水帶”進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)論顯示“有襯里消防水帶”“附著強(qiáng)度”不合格。經(jīng)查,當(dāng)事人銷售的 “有襯里消防水帶”,于2023年4月17日從鄭州市鄭東新區(qū)華南城建材區(qū)6A1-23號(hào)經(jīng)銷商胡某某處購進(jìn),共購進(jìn)6條,抽檢1條、售出2條,售價(jià):70元/條,貨值金額420元,獲違法所得50元。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,構(gòu)成銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品違法行為,新安縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定作出處罰。

伊川縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處伊川縣恒之豐食品有限公司生產(chǎn)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的食品案

2024年1月14日,伊川縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)伊川縣恒之豐食品有限公司生產(chǎn)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期食品的違法行為作出行政處罰,沒收標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的食品,罰款7萬元。

2023年11月24日,伊川縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)線索,依法對(duì)伊川縣恒之豐食品有限公司進(jìn)行檢查時(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該公司正在生產(chǎn)的多味雞尖包裝生產(chǎn)日期為2023年12月1日,成品庫中泡椒鳳爪和鹵雞腿產(chǎn)品的外包裝生產(chǎn)日期為2024年1月1日,屬于虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期行為。經(jīng)查,當(dāng)事人于2023年11月21日生產(chǎn)的泡椒鳳爪和鹵雞腿,在外包裝上虛假標(biāo)注為2024年1月1日,生產(chǎn)泡椒鳳爪28公斤、鹵雞腿65公斤;2023年11月24日生產(chǎn)的多味雞尖,外包裝上虛假標(biāo)注為2023年12月1日,生產(chǎn)198公斤,貨值金額合計(jì)3602元,未售出。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條的規(guī)定,構(gòu)成生產(chǎn)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的食品違法行為,伊川縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條的規(guī)定作出處罰。

濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處濟(jì)源市蘭亭平價(jià)書店經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合法律規(guī)定的食品案

2024年2月8日,濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)濟(jì)源市蘭亭平價(jià)書店經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合法律規(guī)定的食品的違法行為作出行政處罰,沒收童玩口香糖15包、昱煌“花花腸子”21包,罰沒款1010元。

2024年1月18日,濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開展對(duì)面向未成年人無底線營(yíng)銷食品專項(xiàng)執(zhí)法時(shí),在黃河路小學(xué)附近濟(jì)源市蘭亭平價(jià)書店現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其銷售的童玩口香糖外包裝及其產(chǎn)品使用香煙盒及香煙造型,昱煌“花花腸子”標(biāo)簽上使用“花花腸子”低俗文字。經(jīng)查,濟(jì)源市蘭亭平價(jià)書店位于小學(xué)校園周邊,經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要針對(duì)未成年人,其銷售的童玩口香糖外包裝及其產(chǎn)品使用香煙盒及香煙造型,昱煌“花花腸子”其包裝標(biāo)簽上顯著標(biāo)示“花花腸子”低俗文字,均有害未成年人身心健康,貨值金額28元,違法所得10元。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第五十五條和《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十七條的規(guī)定,屬于經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合法律規(guī)定的食品行為,濟(jì)源示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十五條的規(guī)定作出處罰。

安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局查處安陽市龍安區(qū)金兵農(nóng)資服務(wù)部銷售不合格化肥案

2024年2月5日,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)安陽市龍安區(qū)金兵農(nóng)資服務(wù)部銷售不合格化肥的違法行為作出行政處罰,罰沒款2.1萬元。

2023年9月14日,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)安陽市龍安區(qū)金兵農(nóng)資服務(wù)部銷售的“凱霸”牌復(fù)合肥料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。經(jīng)檢測(cè),該復(fù)合肥所檢項(xiàng)目“總養(yǎng)分、有效磷”不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。2023年11月22日,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依法向當(dāng)事人送達(dá)檢驗(yàn)報(bào)告,當(dāng)事人對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果無異議。經(jīng)查,當(dāng)事人于2023年8月30日從安陽市北關(guān)區(qū)創(chuàng)豐農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)部購進(jìn)該復(fù)合肥料,未查驗(yàn)索取供貨商及生產(chǎn)廠家的相關(guān)資料和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,購進(jìn)80袋,貨值金額11320元。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的規(guī)定,構(gòu)成銷售不合格產(chǎn)品違法行為,安陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條的規(guī)定作出行政處罰。

滎陽市市場(chǎng)監(jiān)管局查處河南金諾機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告案

2024年2月7日,滎陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)河南金諾機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的違法行為作出行政處罰,罰款3萬元。

2023年11月30日,滎陽市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督抽查線索,依法對(duì)河南金諾機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司涉嫌出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告行為開展調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人對(duì)車輛豫AT*J**、豫A***UM兩輛車的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)表的外觀檢驗(yàn)員和底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)員為張某某簽字,車輛外觀檢驗(yàn)記錄表外檢員張某某簽字為偽造、變?cè)煸紨?shù)據(jù);出具的豫AF*M**機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)表顯示2023年5月30日底盤部件檢驗(yàn)員簽名是邵某某,而實(shí)際檢驗(yàn)員是高某某,報(bào)告單簽字人與實(shí)際底盤檢驗(yàn)員不符,系偽造、變?cè)煸紨?shù)據(jù)。

當(dāng)事人的行為違反了《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第十四條第一款的規(guī)定,構(gòu)成出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告違法行為,滎陽市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第二十六條第項(xiàng)的規(guī)定作出行政處罰。

禹州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處禹州市奧通加油站擅自改動(dòng)拆裝燃油加油機(jī),使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動(dòng)的燃油加油機(jī)案

2024年1月2日,禹州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)禹州市奧通加油站擅自改動(dòng)拆裝燃油加油機(jī),使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動(dòng)的燃油加油機(jī)的違法行為作出行政處罰,沒收燃油加油機(jī)主板2個(gè),通訊控制器1臺(tái),罰沒款34.8萬元。

2023年10月8日,禹州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)禹州市奧通加油站經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展檢查時(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該加油站正在使用的2臺(tái)稅控燃油加油機(jī)涉嫌計(jì)量作弊,查獲DN500C通訊控制器1臺(tái)。經(jīng)查,當(dāng)事人使用的標(biāo)識(shí)沈陽航天新陽機(jī)電有限責(zé)任公司加油機(jī)出廠編號(hào)為20197135加油機(jī)主板內(nèi)計(jì)量程序非原公司計(jì)量程序,與主板原出廠狀態(tài)不一致,非原公司主板;編號(hào)為20201963的加油機(jī)主板與原出廠狀態(tài)一致,加油機(jī)主板內(nèi)計(jì)量程序非原公司計(jì)量程序,銷售金額347084.4元。

當(dāng)事人違反了《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》第五條第項(xiàng)的規(guī)定,構(gòu)成擅自改動(dòng)拆裝燃油加油機(jī)和使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動(dòng)的燃油加油機(jī)的行為,禹州市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十六條、《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》第九條第項(xiàng)的規(guī)定作出行政處罰。

淇縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處鶴壁科興置業(yè)有限公司利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益案

2024年1月31日,淇縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)鶴壁科興置業(yè)有限公司免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利的行為作出行政處罰,罰款2萬元。

2023年12月4日,淇縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)線索,依法對(duì)鶴壁科興置業(yè)有限公司進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人與消費(fèi)者簽訂的《商品房買賣合同》中涉嫌存在免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利的行為。經(jīng)查,當(dāng)事人開發(fā)建設(shè)淇縣科好假日水岸小區(qū)項(xiàng)目,工程項(xiàng)目名稱“淇縣科好假日水岸”。2023年當(dāng)事人在與購房戶簽訂合同格式文本時(shí),在商品房買賣合同中預(yù)先擬定了多個(gè)免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的條款。

當(dāng)事人的行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第七條、第八條的規(guī)定,構(gòu)成利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為,淇縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條的規(guī)定作出處罰。

項(xiàng)城市市場(chǎng)監(jiān)管局查處田某銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品案

2023年12月25日,項(xiàng)城市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)田某銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品違法行為作出行政處罰,罰款25.1萬元。

2023年10月17日,項(xiàng)城市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)司法機(jī)關(guān)移送線索,依法對(duì)田某在淘寶網(wǎng)銷售涉嫌侵權(quán)“金紡”衣物護(hù)理劑開展調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年4月21日在位于項(xiàng)城市名門世家租住房中,注冊(cè)“益菲店鋪”淘寶店鋪,通過1688平臺(tái)聯(lián)系銷售價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)的假冒聯(lián)合利華有限公司“金紡”和“Comfort”柔順劑賣家張某,根據(jù)淘寶店鋪下單情況,將購買人信息、數(shù)量、收貨地址提供給賣家,由賣家代為發(fā)貨,從中非法獲利。會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)顯示,當(dāng)事人使用“益菲店鋪”銷售假冒“金紡”柔順劑金額118539.97元,其中刷單金額58810.97元,實(shí)際銷售金額59729元。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第一款第項(xiàng)的規(guī)定,屬于銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的違法行為,項(xiàng)城市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款的規(guī)定作出處罰。

開封市市場(chǎng)監(jiān)管局查處河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院違反規(guī)定向患者多收費(fèi)用案

2024年1月19日,開封市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院違反規(guī)定向患者多收費(fèi)用的違法行為作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違規(guī)收費(fèi)行為,罰沒款95.6萬元。

2023年9月18日,開封市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)線索,依法對(duì)河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院涉嫌存在違規(guī)收取微量泵費(fèi)用情況開展檢查、調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人在醫(yī)療服務(wù)過程中,對(duì)患者使用微量泵的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與《河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》不符,自2022年1月1日至2023年8月31日,多收患者微量泵使用費(fèi)478091.08元,且未能在限定的時(shí)間內(nèi)予以退款。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條的規(guī)定,構(gòu)成不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的行為,開封市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第項(xiàng)的規(guī)定作出處罰。

監(jiān)理講案例的老師哪個(gè)好

我最好吶。。

監(jiān)理工程師案例誰講的最好

1:陳江潮,考生的呼聲很高,講的很細(xì)致而且有條理,這個(gè)老師還講造價(jià)的案例,但是造價(jià)考生反饋一般,監(jiān)理土建案例還行。 2:王雙增,干過多年施工管理、造價(jià)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、首先有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),王老師講的言簡(jiǎn)意賅、語言表達(dá)嚴(yán)禁、還把如何出題、陷阱在哪里融合進(jìn)來,很有大師風(fēng)范。 3:郭煒,講課簡(jiǎn)單易懂,思路清晰,重點(diǎn)突出,舉例貼切、生動(dòng),有一套自己總結(jié)的東西,而且煒哥講的答題技巧太實(shí)用了,建議考生沒都聽下。 以上就是我的回答,希望我的回答對(duì)你有幫助。

監(jiān)理案例分析題求教-------急急急................

講的太復(fù)雜了。

管理學(xué)案例

哎我學(xué)工商管理學(xué)羅賓斯本管理學(xué)原理至于些東西現(xiàn)都忘得差多了其實(shí)嘛我覺得理論重要因改變之前錯(cuò)誤思維幫助建立和完善正確思維比激勵(lì)員工啊等等其實(shí)想學(xué)好管理學(xué)至少讀書時(shí)候應(yīng)該極其難因內(nèi)容深?yuàn)W而因管理門科目必須通過實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)都紙上談兵當(dāng)我們通過學(xué)習(xí)知識(shí)理論改變思維方式也我們管理活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)所些嘛要大量看看書當(dāng)要局限本教材看看別人傳記呀比聯(lián)想總裁柳傳志等等句:紙上得來終覺淺絕知此事要躬行

管理學(xué)案例?

1、剛開始時(shí),兩個(gè)人志同道合、能力互補(bǔ),符合建立組織的前提條件和發(fā)揮組織作用的條件,所以能取得比較好的業(yè)績(jī)。后來發(fā)生分歧,是由于對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、對(duì)對(duì)方的作用雙方有了不同的看法。要改變這一局面,雙方都應(yīng)該從組織是一個(gè)利益共同體這一點(diǎn)出發(fā)來考慮具體做法。 2、周云龍?jiān)谄髽I(yè)管理方面,履行了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能,可以以案例中的具體行為加以描述。 3、在一個(gè)組織中,我們要認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度是一種管理的手段,在一般情況下應(yīng)按章辦事,在特殊情況下應(yīng)該酌情處理。對(duì)待規(guī)章制度,關(guān)鍵是要明確什么是特殊情況(目標(biāo)一致或規(guī)章失效)、酌情處理的原則是什么(目標(biāo)原則)。 4、周云龍?jiān)谄髽I(yè)管理方面之所以采取了很多措施卻沒有取得好的效果,是因?yàn)楣芾硎且粋€(gè)系統(tǒng),他沒有把眾多的管理措施串起來。5、ISO 2000是2000版的ISO9001,它是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容有: 形成文件化的質(zhì)量管理體系; 建立質(zhì)量手冊(cè); 控制文件和記錄。 管理職責(zé): 管理承諾要求; 以顧客為中心; 建立質(zhì)量方針; 建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程; 確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通; 開展管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理: 提供質(zhì)量管理所需的資源; 人力資源管理; 基礎(chǔ)設(shè)施管理; 工作環(huán)境管理。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn): 策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程; 管理與顧客有關(guān)的過程; 設(shè)計(jì)和開發(fā); 采購管理; 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程; 管理監(jiān)測(cè)裝置。 測(cè)量、分析和改進(jìn): 監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品; 控制不合格品; 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析; 改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。 相同的管理體系如ISO14001 、OHSAS18001等

管理學(xué)案例題

1.權(quán)力的源,有兩種獲得方式,一種人民大眾的選舉;另一種則上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的授予。劉成耀作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,其權(quán)力的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并授予其適當(dāng)?shù)臋?quán)力。 2.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論提出領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素,并且情境因素可以被分離出。劉成耀在兩處領(lǐng)導(dǎo)顯現(xiàn)出不一樣的效果,是因?yàn)楦幍沫h(huán)境因素有關(guān)系。 3.沒有一個(gè)特定的管理模式可以在兩處套,在所謂“因地制宜”,在烏魯木齊(一半以上是其他民族人)沒有采取相適應(yīng)本地區(qū)的、適應(yīng)于招聘的人員的一些性格特征,比較不容易獲得成功。掌握并運(yùn)用隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論,成功的可能性就會(huì)大一些。 個(gè)人答案,僅供參考。呵呵…

求管理學(xué)案例

舉餐飲業(yè)為例,遍布海外各國(guó)大街小巷、社區(qū)的中國(guó)外賣店(TAKEAWAY),絕大多數(shù)都是夫妻店,頂多還加上一個(gè)二廚和一個(gè)柜臺(tái)接單人員,可謂典型的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu);唐人街規(guī)模較大的餐館(一般有兩三家分店,也可稱為一車間、二車間的)組建有財(cái)務(wù)部、人事部等基本機(jī)構(gòu),可謂職能型組織;而開在旁邊的麥當(dāng)勞,就其公司總體而言,顯然就是基于地區(qū)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

管理學(xué)案例??

管理學(xué)案例分析 院長(zhǎng)應(yīng)該是誰 某設(shè)計(jì)院是一所擁有500多名工程技術(shù)人員、歷史較長(zhǎng)的大型設(shè)計(jì)單位。設(shè)計(jì)院的某一研究室有15位成員,室主任老張是位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師,他手下還有3名高工和11名較年輕的工程師和助理工程師。老張知識(shí)淵博,為人正派,深受室內(nèi)同事的愛戴,在室里享有極高的威信,在他的帶領(lǐng)下,室里同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)室的工作多次受到院部的表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。不久,老張被調(diào)到市開發(fā)區(qū)一家正在建設(shè)中的大型企業(yè)負(fù)責(zé)引進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的工作去了。因此,該室主任一職暫告空缺,亟待填補(bǔ)。大家認(rèn)為,新任室主任應(yīng)從內(nèi)部選拔,究竟由哪一位擔(dān)任呢? 室內(nèi)輿論普遍認(rèn)為高工王韙希望最大。王工45歲,他是美國(guó)麻省理工學(xué)院的博士畢業(yè)生,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),而且很富有創(chuàng)新精神,回國(guó)五年多來,設(shè)計(jì)工作一直很出色,他主持的設(shè)計(jì)項(xiàng)目中有三項(xiàng)已獲得輕工部部頒發(fā)的優(yōu)秀獎(jiǎng),有一項(xiàng)已獲市里的特等獎(jiǎng),他尊重室里的同事,能主動(dòng)與大家協(xié)作,多次成功地組織攻關(guān)項(xiàng)目。室內(nèi)同事認(rèn)為他是最理想的人選。但個(gè)別同志也擔(dān)心,他直言不諱,曾對(duì)院里一些領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)提過不少意見,可能“得罪”過院部的某些領(lǐng)導(dǎo)。不過,室里另一位高工李祖德的競(jìng)爭(zhēng)力也不容忽視。李工今年49歲,雖業(yè)務(wù)平平,但和院長(zhǎng)私交頗深,他們同時(shí)調(diào)來本院,平時(shí)來往密切,這一點(diǎn)是王工無可比擬的。室內(nèi)同志認(rèn)為第三位高工劉仰機(jī)會(huì)最小。他已54歲了,來本院工作已近30年,業(yè)務(wù)能力尚可,但沒有什么創(chuàng)造性。從不與人爭(zhēng)吵,是位有名的“老好人”。但他對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都恭順謙卑,只要領(lǐng)導(dǎo)叫他干的,他總一聲不響地去干。因此,他與院里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都較好,在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,他是“聽話”的人,但這些卻在室內(nèi)引起不少人的非議。 在此期間,李工和劉工的工作表現(xiàn)得特別出色,對(duì)室里的同事特別和氣,并經(jīng)常設(shè)法打聽別人對(duì)室主任人選的猜測(cè)和議論。而王工則無任何異常表現(xiàn),他一如既往地工作著。有人跟王工開玩笑說:“老王,您要升官了,升官后定要請(qǐng)大家吃一頓??!”王工謙遜地說:“工作都是大家干的,我有何德何能配當(dāng)室主任?當(dāng)然,如果大家和領(lǐng)導(dǎo)要我干,我也會(huì)盡力的?!? 一周后,院里任命劉工為室主任。這在研究室里內(nèi)引起了很大的震動(dòng)。劉工當(dāng)然喜形于色。他認(rèn)為這不僅是自己運(yùn)氣好,而且是他一貫“聽話”、“敬上”的努力所致。王、李兩位雖也面露微笑,但總覺得不太自然,而其余的則多表示:“不可理解,不可思議!” 過了沒幾天,院長(zhǎng)把劉工召去,布置給室里一項(xiàng)為某省設(shè)計(jì)一家中型造紙廠的任務(wù)。該廠地處窮鄉(xiāng)僻壤,設(shè)備又全是國(guó)產(chǎn)的。老劉思索良久才去找老李,說:“老李,院里下達(dá)這個(gè)任務(wù)很重要,我看你就接了吧,反正你手頭的任務(wù)馬上就完了?!崩侠钫f:“對(duì)不起,這活我可干不了。我手頭的這個(gè)項(xiàng)目雖快結(jié)尾了,但還有不少問題,一時(shí)還很難解決得了。你還是讓老王去干吧?”于是,老劉又硬著頭皮去找王工:“老王,院里下達(dá)了一項(xiàng)支援內(nèi)地建中型造紙廠的任務(wù),這任務(wù)緊迫,獨(dú)立性又強(qiáng),我想只有你才能擔(dān)此任了!”老王不加思索地說:“劉主任,您知道,我手頭的一項(xiàng)任務(wù)也是十分緊迫的,而且只干到一半啊,我怎么能離開呢?您叫老李去吧!”老劉臉有難色地說:“老李說他尚有許多掃尾的問題要解決……”老王也不客氣地說:“那么,老劉,那就只好勞您老兄自己了,您身為室主任,理當(dāng)身為表率,你手頭目前又沒任務(wù),只有你自己去擔(dān)當(dāng)此重任了?!崩蟿⒄Z塞,不聲不響地走掉了。 幾天后,老劉召開室里全體同志會(huì)議,宣布院長(zhǎng)的一項(xiàng)新指示:“我從院長(zhǎng)那里知道,給我室一個(gè)新的項(xiàng)目,設(shè)備要從美國(guó)引進(jìn),項(xiàng)目開始和進(jìn)行過程中都要到美國(guó)去,院長(zhǎng)和我商量,決定由李工擔(dān)任此任,并給李工專門配備一位外語學(xué)院畢業(yè)的英文翻譯……”這時(shí)人們不禁嘩然。幾個(gè)青年業(yè)務(wù)尖子再也按捺不住了,紛紛提出質(zhì)問:“你們?yōu)槭裁床蛔屚豕と??王工業(yè)務(wù)能力最強(qiáng),英語沒話說的,他對(duì)美國(guó)又熟悉,如讓他擔(dān)此任務(wù),出國(guó)不用翻譯,又節(jié)省了國(guó)家外匯……”老王本人也感到不可理解,他轉(zhuǎn)身拂袖而去。接連二三日,王工和幾位較年青的業(yè)務(wù)尖子均告病未來上班。待到王工和幾個(gè)青年的業(yè)務(wù)尖子來上班時(shí),劉主任要院長(zhǎng)來到了室內(nèi),院長(zhǎng)對(duì)他們不但不問生病、身體情況,劈頭就大聲批評(píng):“你們也真不像樣,都一起生病了,是真生病還是假生病,不管怎樣,都一律扣一個(gè)月的獎(jiǎng)金…”不等院長(zhǎng)說完,王工第一個(gè)站起來說:院長(zhǎng),不用扣獎(jiǎng)金了,工資我都不要了,這是我的辭職報(bào)告……”緊接著,幾個(gè)業(yè)務(wù)尖子也一起紛紛遞交了他們的辭職報(bào)告。隨后,他們便離開,到一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去了,他們?cè)谀抢镄那橛淇?,一個(gè)月的收人比原來高出三倍多,他們搞出了幾項(xiàng)設(shè)計(jì),還使這個(gè)設(shè)計(jì)院原二室望塵莫及呢! 討論題: 1、請(qǐng)分析該設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)選聘領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)。 2、如果你是該設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng),你將選擇誰為該院二室的主任?為什么? 3、根據(jù)案例,你認(rèn)為該設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么? 4、如果你是老劉,你打算怎樣去做好室里的領(lǐng)導(dǎo)?

管理學(xué)案例題

管理人員的基礎(chǔ)課程 數(shù)月前,一家大型制造公司的總裁作出了兩大決定。第一,他宣布公司將開始向各大專院校招聘有潛質(zhì)的大學(xué)生,不管是工商專業(yè)還是非工商專業(yè)的,都可以報(bào)名(以前,該公司只招收工商專業(yè)的畢業(yè)生)。第二,他通知培訓(xùn)部,對(duì)招收的新職工進(jìn)行基礎(chǔ)管理課程的培訓(xùn),他補(bǔ)充解釋說:“我女兒去年大學(xué)畢業(yè)后,直接來我公司工作。自從進(jìn)公司以來,她已接受了一系列管理培訓(xùn),然而她所學(xué)到的僅是些工具和方法,諸如決策、領(lǐng)導(dǎo)溝通技能、時(shí)間管理以及如何面對(duì)壓力環(huán)境。僅這些培訓(xùn)課程怎么能使她成為一名有效的管理人員。她所需的是一些基礎(chǔ)課程,能使她熟悉一般的管理領(lǐng)域,然后,她能參加些專門的培訓(xùn)課程來補(bǔ)充她的基礎(chǔ)知識(shí)?!? 培訓(xùn)部的主任已開始籌備公司內(nèi)部的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。她在公司中征求了許多人的意見,然而他發(fā)現(xiàn)所有的人都只強(qiáng)調(diào)自身領(lǐng)域的重要性。銷售部門的人希望人人都熟悉銷售管理;生產(chǎn)部門則認(rèn)為新職工首先應(yīng)熟悉生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備、布局;搞人事的又強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí)溝通技能和群體行為,有兩位高層管理人員甚至強(qiáng)調(diào)應(yīng)學(xué)習(xí)全面計(jì)劃和控制學(xué)說。 顯然,結(jié)果是眾說紛紜,莫衷一是。培訓(xùn)主任認(rèn)為這些意見都有道理,但仍舊太專業(yè)化了,缺少一個(gè)基礎(chǔ)管理課程來把它們綜合起來。因此,他決定在公司外物色合適人選。他要既能滿足總裁要求,又能平衡各專業(yè)領(lǐng)域的需要。 問題: 1、 你認(rèn)為該培訓(xùn)課程該怎么辦? 2、 如果你是該培訓(xùn)部主任聘請(qǐng)的管理顧問,請(qǐng)你草擬一份管理基礎(chǔ)課程的提綱。 1、當(dāng)然要分類進(jìn)行培訓(xùn),按專業(yè)領(lǐng)域劃分,然后根據(jù)相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行對(duì)應(yīng)的課程選擇性的進(jìn)行培訓(xùn)。 2、對(duì)于一些共通性的東西,就可以設(shè)置一些通用的培訓(xùn)教材,如企業(yè)文化、責(zé)任感建立、溝通技巧、合作意識(shí)等,這些都是公司各個(gè)部門所需要的,所以每個(gè)部門、每個(gè)人都須培訓(xùn)。 供參考的管理課程提綱 企業(yè)管理人員培訓(xùn)課程 一、決策層(高級(jí)管理人員)――總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān) 專項(xiàng)領(lǐng)域 課程 企業(yè)全面管理 劍橋大學(xué)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定 劍橋大學(xué)戰(zhàn)略管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 組織文化建設(shè) 劍橋大學(xué)組織行為與變革管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 人力資源管理及人員開發(fā)(人力資源總監(jiān)) 劍橋大學(xué)人力資源管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 財(cái)務(wù)預(yù)算及管理(財(cái)務(wù)總監(jiān)) 劍橋大學(xué)財(cái)務(wù)管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 信息技術(shù)及溝通管理(信息總監(jiān)) 劍橋大學(xué)信息系統(tǒng)管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(市場(chǎng)總監(jiān)) 劍橋大學(xué)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 企業(yè)客戶關(guān)系管理(客戶總監(jiān)) 劍橋大學(xué)客戶關(guān)系管理(高級(jí)專業(yè)級(jí)) 二、控制層(中高級(jí)管理人員)――部門經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理 專項(xiàng)領(lǐng)域 課程 企業(yè)全面管理 劍橋大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人(專業(yè)級(jí)) 變革管理 劍橋大學(xué)變革管理(專業(yè)級(jí)) 信息及溝通 劍橋大學(xué)信息管理(專業(yè)級(jí)) 財(cái)務(wù)管理(財(cái)務(wù)經(jīng)理) 劍橋大學(xué)財(cái)務(wù)管理(專業(yè)級(jí)) 團(tuán)隊(duì)管理 劍橋大學(xué)團(tuán)隊(duì)管理(專業(yè)級(jí)) 質(zhì)量管理(質(zhì)量經(jīng)理) 劍橋大學(xué)質(zhì)量管理(專業(yè)級(jí)) 市場(chǎng)管理(市場(chǎng)經(jīng)理) 劍橋大學(xué)市場(chǎng)管理(專業(yè)級(jí)) 運(yùn)營(yíng)管理(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理) 劍橋大學(xué)運(yùn)營(yíng)管理(專業(yè)級(jí)) 項(xiàng)目管理(項(xiàng)目經(jīng)理) 劍橋大學(xué)項(xiàng)目管理(專業(yè)級(jí)) 培訓(xùn)管理(企業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)經(jīng)理) 劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)師(專業(yè)級(jí)) 三、管理層(中級(jí)管理人員)――助理、部門副職、部門主管、項(xiàng)目主管 專項(xiàng)領(lǐng)域 課程 辦公室管理(行政主管、秘書) LCCIEB企業(yè)行政管理(三級(jí)) 人力資源管理(人力資源主管、助理) 劍橋大學(xué)人力資源管理(高級(jí)) 市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)主管、營(yíng)銷主管) 劍橋大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(高級(jí)) 企業(yè)財(cái)務(wù)人員 劍橋大學(xué)財(cái)務(wù)管理(高級(jí)) 企業(yè)組織與環(huán)境,有效的溝通 劍橋大學(xué)商務(wù)管理(高級(jí)) 四、執(zhí)行層(初級(jí)管理人員)――業(yè)務(wù)主管、一般文員 專項(xiàng)領(lǐng)域 課程 辦公室管理(行政文員) LCCIEB企業(yè)行政管理(二級(jí)) 人力資源管理(人力資源職員) 劍橋大學(xué)人力資源管理(標(biāo)準(zhǔn)級(jí)) 市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)文員、營(yíng)銷代表) 劍橋大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(標(biāo)準(zhǔn)級(jí)) 企業(yè)財(cái)務(wù)人員 劍橋大學(xué)財(cái)務(wù)管理(標(biāo)準(zhǔn)級(jí)) 企業(yè)組織與環(huán)境,有效的溝通 劍橋大學(xué)商務(wù)管理(標(biāo)準(zhǔn)級(jí))

管理學(xué)案例~~

  案例分析包括: (一)選擇案例類型 案例也叫個(gè)案或?qū)嵗侵赣靡欢ǖ囊暵犆浇?,如文字、錄音、錄象等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)的技術(shù)調(diào)研工作中。人們往往把案例歸納為描述評(píng)價(jià)型與分析決策型兩大類。描述評(píng)價(jià)型案例描述了解決某些管理問題的全過程,包括其實(shí)際后果。這樣留給學(xué)生的分析任務(wù)只是對(duì)其中的做法進(jìn)行事后分析和評(píng)價(jià),以便從中取得一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。而分析決策型案例則只介紹了某一待解決的問題,由學(xué)生去分析,并提出對(duì)策。很顯然,在培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力的功能上分析決策型案例在優(yōu)于描述評(píng)價(jià)型案例。 (二)案例教學(xué)目的 案例教學(xué)的目的主要就是培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立工作能力。這個(gè)工作能力有著廣泛的內(nèi)涵,概括了學(xué)員今后管理職業(yè)生涯中所需的一切主要能力,包括: 1、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力(快速閱讀、做扎記、抓要點(diǎn)、列題綱、查資料、演繹與歸納、計(jì)算等); 2、培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力(發(fā)現(xiàn)與抓住問題、分清輕重主次、原因、擬定針對(duì)性的各種解決問題的方案、權(quán)衡與抉擇、總結(jié)與評(píng)估等); 3、培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力(書面與口頭表達(dá)、辯論與聽取、小組的組織與管理等)等待各方面。 (三)案例分析的主要環(huán)節(jié) 1、閱讀案例,個(gè)人分析; 2、小組討論,形成共識(shí); 3、課堂發(fā)言,全班討論; 4、總結(jié)歸納,內(nèi)化提升。 (四)案例分析的要求 1、就是要對(duì)所指定的將供集體討論的案例做出深刻而有意義的分析,包括找出案例所描述的情景中存在的問題與機(jī)會(huì),找出問題產(chǎn)生的原因及問題間的主次輕重關(guān)系, 擬定各種針對(duì)性的備選行動(dòng)方案,提出它們各自的支持性論據(jù),進(jìn)行權(quán)衡對(duì)比后,從中做出抉擇,制定最后決策,作為建議供集體討論; 2、以嚴(yán)密的邏輯、清晰而有條理的口述方式,把自己的分析表達(dá)出來; 3、在案例學(xué)習(xí)中還要做好學(xué)習(xí)記錄; 4、對(duì)撰寫案例的書面分析報(bào)告的看法與要求。 (五)案例分析的考核 1、具體考核標(biāo)準(zhǔn)要求答出分析案例時(shí)所用基本理論的主要觀點(diǎn),并結(jié)合案例提供的具體情況進(jìn)行適當(dāng)分析、解釋和說明。同時(shí)還要注意分析過程的充分性、邏輯性和完整性。 2、考核方式 (1)由本課程責(zé)任教師安排,進(jìn)行小組討論、課堂發(fā)言,或提交書面報(bào)告,并記入平時(shí)成績(jī); (2)完成作業(yè)中的案例分析題,記入形成型考核成績(jī); (3)完成期末考試中的案例分析題,記入終結(jié)型考核成績(jī)。

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