001非言語溝通：肢體語言的心理解析

如何理解非語言溝通與語言溝通的關(guān)系？

非語言溝通和語言溝通相互加強，但它們之間存在著明顯的區(qū)別。 語言溝通在詞語發(fā)出時開始，它利用聲音一個渠道傳遞信息，它能對詞語進行控制，是結(jié)構(gòu)化的，并且是被正式教授的。 非羨伏語言溝通是連續(xù)的，通過旦罩聲音、視覺、嗅兄遲攜覺、觸覺等多種渠道傳遞信息，絕大數(shù)是習慣性的和無意識的，在很大程度上是無結(jié)構(gòu)的，并且是通過模仿學(xué)到的。

語言溝通與非語言溝通的關(guān)系？

一、定義非語言溝通又稱肢體語言，指的是人們在溝通過程中，不采用語言作為表達意見的工具，而運用其他非語言的方式傳遞信息。二、種類非語言溝通一般可以區(qū)分為動態(tài)和靜態(tài)兩種。靜態(tài)非語言溝通包括容貌、體態(tài)、聲調(diào)、衣著、服飾以及儀表。動態(tài)非語言溝通可根據(jù)所使用的符號系統(tǒng)分為四類: 動覺系統(tǒng):手勢、表情、體態(tài)等 超語言(額外語言):音質(zhì)、振幅、音調(diào)、停頓、流暢、語氣、速度等 時一空接近:時間、空間、朝向、距離等 視覺溝通:目光接觸等三、功能非言語溝通的功能作用就是傳遞信息、溝通思想、交流感情。歸納起來是:1、 使用非言語溝通符號來重復(fù)言語所表達的意思或來加深印象的作用;具體如人們使用自己的言語溝通時，附帶有相應(yīng)的表情和其他非言語符號。2、替代語言，有時候某一方即使沒有說話，也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思，這時候，非言語符號起到代替言語符號表達意思的作用。3、 非言語符號作為言語溝通的輔助工具，又作為“伴隨語言”，使語言表達的更準確、有力、生動、具體。4、調(diào)整和控制語言，借助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向，傳遞自己的意向變化的信息。

語言溝通與非語言溝通的關(guān)系

1、語言性溝通語言是傳遞信息的符號，包括所說的話和所寫的字。要注意的是所用的符號應(yīng)當是為發(fā)出者和接受者都能準確理解的。當然采用相同的語系是必要的，也是相對較簡單的，困難的是要求雙方所用詞的含意也要有同樣的理解。例如，護士使用術(shù)語與病人交談，就容易造成溝通不良，所以要重視反饋以所表達的信息和對方所接受的信息是否相同。 　　2、非語言性溝通是伴隨著溝通的一些非語性自行為，它能影響溝通的效果。如面部表情、身體姿勢、聲音（音色、音調(diào)、音量）、手勢、撫摸、眼神交流和空間等。非語言信息是一種不很清楚的信息，但它往往比語言性信息更真實，因為它更趨向于自發(fā)和難以掩飾。同樣一句話可以由于非語言性行為的不同而有不同的含意和效果，有人認為非語言溝通的重要性甚至超過語言性溝通。護士應(yīng)格外注意自已非語言性行為的影響。及善于觀察病人的非語言性信息，特別是焦慮的流露，應(yīng)鼓勵病人用語言表達出來。

什么是正式溝通與非正式溝通

正式溝是由官方出面，非正式溝通是由官方授權(quán)的民間組織或知名人士，

非語言溝通在人際溝通中為什么很重要?

非語言溝通在人際溝通中為什么很重要？是啊，那些肢體動作還有表情，讓人們能夠在語言不通的情況下，或者在聾啞人的溝通的情況下能夠理解雙方的意圖和意思，所以說非語言溝通是很重要的。

善意溝通與非暴力溝通的區(qū)別

高情商溝通和非暴力溝通都是重要的溝通工具，它們之間存在很多區(qū)別，當然也存在一些相同的地方。高情商溝通和非暴力溝通都比較關(guān)注創(chuàng)造一個好的溝通氛圍。高情商溝通希望通過影響溝通參與者的情緒來實現(xiàn)好的溝通，而非暴力溝通更關(guān)注在溝通中減少語言和行為中的暴力來實現(xiàn)好的溝通。高情商溝通依據(jù)高情商溝通狀態(tài)模型，可以將溝通分成四種狀態(tài)，再通過高情商溝通ACE系統(tǒng)（評估、選擇和創(chuàng)建）實現(xiàn)糟糕溝通狀態(tài)的改變。而非暴力溝通中有四個重要技巧，主要是區(qū)分觀察和評論、區(qū)分感受和想法、體會與正發(fā)生的事情和感覺相關(guān)的需要、提出具體明確的請求（要什么，而不是不要什么）。由此可見，高情商溝通是創(chuàng)造理想的溝通，而非暴力溝通是減少生活中糟糕的溝通，兩種溝通學(xué)問的理念和方向存在差異。

一、試用溝通理論分析三個小金人的故事？

呵呵。 第一個人是說話當耳邊風的人.和他說話都不在意.左耳朵進右耳朵出 第二個人是不能保守秘密的人.和他說了他馬上就會說出來.不可信 而第三個人.只要你和他說了他就很記在心里.不會說出來.這是這個故事的寓意

一、試用溝通理論分析三個小金人的故事

呵呵。 第一個人是說話當耳邊風的人.和他說話都不在意.左耳朵進右耳朵出 第二個人是不能保守秘密的人.和他說了他馬上就會說出來.不可信 而第三個人.只要你和他說了他就很記在心里.不會說出來.這是這個故事的寓意

非語言溝通與語言溝通的關(guān)系 非語言溝通的類型有哪些？

一、定義非語言溝通又稱肢體語言，指的是人們在溝通過程中，不采用語言作為表達意見的工具，而運用其他非語言的方式傳遞信息。二、種類非語言溝通一般可以區(qū)分為動態(tài)和靜態(tài)兩種。靜態(tài)非語言溝通包括容貌、體態(tài)、聲調(diào)、衣著、服飾以及儀表。動態(tài)非語言溝通可根據(jù)所使用的符號系統(tǒng)分為四類: 動覺系統(tǒng):手勢、表情、體態(tài)等 超語言(額外語言):音質(zhì)、振幅、音調(diào)、停頓、流暢、語氣、速度等 時一空接近:時間、空間、朝向、距離等 視覺溝通:目光接觸等三、功能非言語溝通的功能作用就是傳遞信息、溝通思想、交流感情。歸納起來是:1、 使用非言語溝通符號來重復(fù)言語所表達的意思或來加深印象的作用;具體如人們使用自己的言語溝通時，附帶有相應(yīng)的表情和其他非言語符號。2、替代語言，有時候某一方即使沒有說話，也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思，這時候，非言語符號起到代替言語符號表達意思的作用。3、 非言語符號作為言語溝通的輔助工具，又作為“伴隨語言”，使語言表達的更準確、有力、生動、具體。4、調(diào)整和控制語言，借助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向，傳遞自己的意向變化的信息。

什么是非暴力溝通

“非暴力溝通”是一種溝通方式，也被稱為“愛的語言”。它是一種持續(xù)不斷的提醒，提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。它希望達成的是：幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。 非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。它鼓勵傾聽，培育尊重與愛，使我們情意相通，樂于互助， 思考： 非暴力溝通的四要素：觀察、感受、需要和請求。這四要素是與對方溝通的核心所在，對我們管理者來說，更是作用很大。 觀察：把你所看到、聽到、感覺到的事情原本的展現(xiàn)出來，要點是清楚表達結(jié)果，而不是加上自己的主觀評判。 感受：看見發(fā)生事情后自己內(nèi)心的真實感受。 需要：說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受 請求：希望能有哪些方面的改善？ 1：這四要素如果我們運用得體，到位，對我們的溝通方面有很大的提升。但這里面的注意事項是，在表達這四要素之前，應(yīng)該保持傾聽，只有認真傾聽對方的話語，才能清楚的表達出自己的觀察，感受，對方的需要，及渴望改變的方面。 2：心理學(xué)中有“共情”一詞，講的就是感同身受，站在對方的角度聆聽對方，感受對方，這樣的溝通效果是最理想的。但很少人能做到與對方“共情”感受對方！ 管理者更需如此，在與下屬溝通時，多一些鼓勵，多一些傾聽，多一份尊重，多一份理解，即使在憤怒的下屬也會被這種“愛的氛圍”感動，因為這是打動，原因就是帶有自己的道德判斷，當對方描述某件事情時，我們用理性的思考和解決問題的方式來評斷，結(jié)果可想而知。所以，“共情”很難，放下批判很難，要求我們在溝通時試著去對方最好的方式！