15 礙情面暫留長沙，施小計平忠義堂1

如何實施顧客忠誠計劃

很多公司已經(jīng)意識到，顧客保持率增加5%，行業(yè)平均利潤增加幅度則可以達25%至85%，因此提高顧客忠誠度成為公司最重要的目標。顧客忠誠計劃作為提高顧客忠誠的工具，是很多企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。比如現(xiàn)在各大商場都在推行積分卡，在商場消費的顧客通過累計積分可獲得獎品；再比如各航空公司和酒店發(fā)行的打折卡，也是通過類似形式給經(jīng)常光顧的旅客一些優(yōu)惠。 但是，顧客忠誠計劃對建立顧客忠誠真的有效嗎？ C女士是我的同事。她的錢包里有形形色色的卡片，其中幾乎囊括了北京所有商場的積分卡、一些知名服裝品牌的俱樂部卡，甚至還包括一張某高檔女襪的打折卡。"出示這張卡買他們品牌的襪子可以積分打折。"她跟我說。 "你經(jīng)常買他們品牌的襪子嗎？" "沒有，我只買過一次。那種襪子穿上去沒什么特別。這張卡一直放在錢包里，我已經(jīng)把它忘了。" 像C女士這樣的"忠誠顧客"不在少數(shù)。表面上，顧客忠誠計劃從設計到實施，十分簡單，但實際上卻未必如此。尤其在實施的環(huán)節(jié)，如果處理不當，不僅忠誠計劃沒有達到滿意的效果，企業(yè)形象也會受到損害。"商場如戰(zhàn)場"這句話永不過時，顧客忠誠計劃的實施也像一場戰(zhàn)役，需要從備戰(zhàn)、建營、防守、進攻四個方面做周密安排。 備戰(zhàn)：分析是否實施忠誠計劃可以這么說，市場上60%以上的企業(yè)是跟隨著競爭對手實施顧客忠誠計劃的。一些行業(yè)領先企業(yè)也是效仿著國外同行而實施忠誠計劃。那么到底為何實施顧客忠誠計劃呢？ 1994年，營銷大師飛利浦·科特勒提出了"顧客讓渡價值"的概念，顧客讓渡價值是指顧客所獲得的總利益與付出的總代價的差額。企業(yè)為了爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固市場占有率，就要采取顧客讓渡價值最大化策略。 顧客忠誠計劃就是顧客讓渡價值的實施手段之一。雖然顧客忠誠計劃沒有行業(yè)的要求，所有生產(chǎn)可重復消費品產(chǎn)品的企業(yè)都可以采用，但在競爭程度不同的市場，以及生產(chǎn)不同性質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，是否應該實施忠誠計劃還有待商榷。 一般來說，在競爭激烈的行業(yè)領域內(nèi)實施回報計劃，效果會更好一些。尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化比較明顯的行業(yè)，實施回報計劃的企業(yè)往往能夠增加顧客獲得的總利益，使得顧客的讓渡價值增加。 萬通地產(chǎn)實施的"客戶價值倍增計劃"就是一個例子。這個顧客忠誠計劃包括積分計劃、二次規(guī)劃和以舊換新等，承諾對萬通地產(chǎn)的所有業(yè)主及潛在客戶通過積分的形式給予持久的回報。 顧客購房可獲得積分，給萬通地產(chǎn)的刊物投稿被采用、參與萬通舉辦的研討會、加入萬通新新會社等也會得到積分。所積累的分數(shù)將通過抵扣房款和不定期的抽獎中獲得回報。 客戶價值倍增計劃的另一部分是"二次規(guī)劃"。由于購買萬通樓盤的消費者大部分是用作投資，他們很看重所購買樓盤的延續(xù)性價值。萬通地產(chǎn)為了滿足他們這方面的需求，一方面根據(jù)物業(yè)公司的客戶滿意度調(diào)查與客戶提出的意見、建議，對現(xiàn)有樓盤進行規(guī)劃升級；另一方面對因項目分期開發(fā)造成的一些臨時性設施進行重新規(guī)劃，不僅滿足功能需求還要滿足審美需求，如將以前的臨時停車場改為草坪等。 "以舊換新"指老客戶在居住多年后再購買萬通的新產(chǎn)品時，萬通將協(xié)助他們將現(xiàn)有房產(chǎn)出租或出售，使這些忠誠客戶能夠不斷享有萬通的最新產(chǎn)品。 通過客戶價值倍增計劃，萬通一方面滿足了顧客、增加了他們的讓渡價值，另一方面，也為公司提高了顧客的錢包份額和正面口碑。而最終結(jié)果，就是萬通地產(chǎn)目前的客戶忠誠度達70%。 房地產(chǎn)行業(yè)競爭的激烈程度不言而喻，并且在設計水平和開發(fā)能力上，各家開發(fā)商的區(qū)別也不十分明顯。這時候，萬通地產(chǎn)的"客戶價值倍增計劃"就給消費者一個選擇它的理由：它使我獲取的價值增加了。 對于某些行業(yè)，雖然生產(chǎn)的產(chǎn)品也是可重復消費品，但是由于所生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，并沒有必要實施顧客忠誠計劃。比如潤滑油生產(chǎn)企業(yè)。由于每個品牌的潤滑油成分不同，出于保護發(fā)動機的考慮，一般來說，司機使用某一品牌的潤滑油以后并不會輕易更換。

忠義堂的介紹

忠義堂是《水滸傳》中梁山好漢商議軍情、調(diào)兵遣將、排定座次的地方?，F(xiàn)存的忠義堂位于山東省西南部梁山縣的水襲困泊梁山風景區(qū)拍灶念虎頭峰，是水滸辯寬寨的主體建筑。忠義堂原叫聚義廳。晁蓋在曾頭市中箭身亡后,宋江成了山寨之主,他便把聚義廳改為忠義堂,并在門前樹起了“替天行道”的主旨的大旗。

韋小寶之前，暫代青木堂堂主的是誰？

你應該問寫這個的人啊

沙陀忠的角色經(jīng)歷

林更新飾演沙陀忠 ·懷才不遇 沙陀忠是一名職位雖然很低，但卻醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)官。他師從御醫(yī)、系出名門，卻只能在大理寺做一名身份卑微的獄醫(yī)。但正是在大理寺他遇到了狄仁杰，并且陰差陽錯地幫他擺脫了牢獄之災，成為狄仁杰在“龍王案”中的得力助手。 ·終遇伯樂 沙陀忠高超的醫(yī)術(shù)在“龍王案”中終于有了用武之地，幫助狄仁杰解釋了很多疑問，而狄仁杰也在激烈的戰(zhàn)場中數(shù)次解救沙陀忠，兩人總是同甘共苦、形影相吊，堪稱一對“好基友”。

大鬧忠義堂是誰

水滸傳 李逵大鬧忠義堂 李逵奉命下山采購咐輪告糧草，聽說宋江搶走酒家王林女兒滿堂嬌，不禁氣桐孝憤衡明填膺，回到山寨，大鬧忠義堂。待到宋江下山對質(zhì)，才知道滿堂嬌是被曹莊惡霸冒名搶走。李逵在大破曹莊后，身背荊杖，回山請罪。

誠忠堂劇情真實嗎？

誠忠堂，是一個電視劇的名字。所以有一些劇情是不真實的，具有夸張夸大的成分

忠孝堂的介紹

忠孝堂：明末清初湖廣通山人許立達，字長人，任江輔縣令。順治十六年戊辰，海賊鄭成功及魯王舊臣張煌言遂突入海門，登瓜洲、斷橫江鐵索，陷鎮(zhèn)江，圍江寧。總督郎廷佐嚴守御；會貴州凱旋兵至，入城同守。成功并力攻，不能下，乃分擾旁縣，犯江浦；江浦縣知縣許立達、當江城失守、立達挺然不降。賊縛至舟中、踴身投水死?？滴醵曩浹畴y江南江浦縣知縣許立達為本省按察使司副使并致祭葬，同贈忠憲大夫并題詞“皇恩浩蕩封忠烈，世襲無疆仰節(jié)貞”。端公派下子孫以許立達之功績號“忠孝堂”為堂號，以示后人。

無計可施的成語典故

【出處】： 明·羅貫中《三國演義》第八回：“王允日：‘賊臣董卓，將欲篡位，朝中文武，無計可施。’”

感覺自己無計可施的成語

黔驢技窮 qián　lǘ　jì　qióng [釋義] 黔：今貴州?。桓F：盡。黔地的驢；本領窮盡了。比喻極為有限的一點本領也用盡了。 [語出] 寓言故事見唐·柳宗元《黔之驢》。 [正音] 黔；不能讀作“jīn”。 [辨形] 技；不能寫作“枝”。 [近義] 無計可施 束手無策 [反義] 神通廣大 力大無窮 [用法] 用作貶義。一般作謂語、賓語。

無計可施的成語

無計可施_成語解釋 【拼音】：wú jì kě shī 【釋義】：計：策略、辦法；施：施展。沒有辦法可用。 【出處】：明·羅貫中《三國演義》第八回：“王允日：‘賊臣董卓，將欲篡位，朝中文武，無計可施。