兩部門就《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》答記者問

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法案例

我想應(yīng)該不可以 因?yàn)樗藓昧四愕男?那么這個(gè)就不是他的問題了 退款必須是商家的問題才可以 如果你的鞋再次壞了的話是可以退款的 不要找他修理 直接退款 但是我想不會推給你全款的

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)權(quán)益有哪些？

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所保護(hù)與支持的消費(fèi)者權(quán)益有： 知悉權(quán)（知悉真實(shí)情況權(quán)）；自主選擇權(quán)；人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；獲得知識權(quán)；建立消費(fèi)者組織的權(quán)；監(jiān)督批評權(quán)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

《郵政法》第四十七條規(guī)定：（一）保價(jià)郵件丟失或者全部損毀，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。（二）未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。 本案中貨物送達(dá)后，收貨人發(fā)現(xiàn)損傷，快遞公司如果不能證明是由于消費(fèi)者的原因所引起的，那么相應(yīng)的責(zé)任應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)。另外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中如果服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，賠償消費(fèi)者的相應(yīng)損失。 案例二從法律關(guān)系來分析，快遞公司難辭其咎。通過電商平臺，消費(fèi)者或商家與快遞公司達(dá)成了貨物運(yùn)輸合同，一方既然交付了運(yùn)費(fèi)，另一方就要按照合同的約定，將商品交至消費(fèi)者的手中，否則就要承擔(dān)違約責(zé)任。 根據(jù)郵政局《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，除特殊情況，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，就算徹底延誤時(shí)限，消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。 另外，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，這項(xiàng)法定權(quán)利，當(dāng)然也應(yīng)包括對快遞積壓可能的信息知情權(quán)。

如何增強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

購買知名品牌，現(xiàn)在不是有什么中國保護(hù)消費(fèi)者基金會么，聽說好象就是維護(hù)消費(fèi)者的。

如何加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

多讀關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的書，提高自己對消費(fèi)者權(quán)益的了解，多多保護(hù)自己的權(quán)益。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的三包是什么

三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行包修、包換、包退的簡稱。 指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。 【法律依據(jù)】 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

怎么維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益，

在消費(fèi)過程中，由于各方面的因素，消費(fèi)者的權(quán)益時(shí)常遭受到某些侵害并引起矛盾糾紛。那么，消費(fèi)者平時(shí)該怎樣做才能免遭其害呢？以下四點(diǎn)可供參考：一、明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。二、不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購物的憑證，更是消費(fèi)者維權(quán)的基本證據(jù)。因此，消費(fèi)者在購物時(shí)千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽(yù)卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標(biāo)志等憑據(jù)，都要保管好，以備急用。三、牢記維權(quán)時(shí)限。根據(jù)國家《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》，國家對部分商品維修更換退貨時(shí)間做了如下規(guī)定：（1）“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時(shí)起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；“（2）“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；（3）“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在國家公布的第一批實(shí)施三包的18種商品，如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期，整機(jī)分別為半年至1年，主要部件為1至3年。三包有效期應(yīng)扣除因修理占用的時(shí)間，換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計(jì)算。（4）“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上。生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。四、運(yùn)用維權(quán)渠道?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的可以通過五種途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。同時(shí)，還要注意和掌握訴訟時(shí)效。根據(jù)我國《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，身體受到損害要求民事賠償和寄存財(cái)物丟失或者毀損的訴訟時(shí)效期間為一年；因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。據(jù)此，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要及時(shí)地向法院提出訴訟請求。否則，有理也會輸?shù)艄偎尽?/p>

求小學(xué)生用法律保護(hù)自己權(quán)益的例子

人民日報(bào)社收到一封陜西寶雞某小學(xué)的學(xué)生來信。信中稱他們家的許多合法權(quán)益被剝奪，懇請有關(guān)部門主持公道。信的原文如下： 我是陜西省寶雞市金臺區(qū)龍泉小學(xué)四年級（2）班學(xué)生。 我和母親是金臺區(qū)長壽鎮(zhèn)太平堡村2組村民。1993年，母親與太平堡村民劉洪濤（我的父親）合法登記結(jié)婚，母親戶口隨即轉(zhuǎn)至太平堡村?；楹?，母親生育了我們姐妹兩人。 2000年，父母離婚，我隨母親生活，戶口一直在太平堡村。2006年上半年，村里分配土地補(bǔ)償款，每個(gè)村民10萬元，母親和我沒有份。2007年1月，金臺區(qū)實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療，村干部不讓我們母女參加，剝奪了我們應(yīng)該享受的醫(yī)療救助。最近，村里用部分征地款為全體村民辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，我們母女依然沒有權(quán)利享受。 我母親今年37歲，沒有工作，沒有土地，沒有任何經(jīng)濟(jì)來源，我上學(xué)的費(fèi)用都成了問題。懇請有關(guān)部門為我們母女主持公道，讓我們享有正常村民的一切合法權(quán)利。 陜西寶雞市金臺區(qū)龍泉小學(xué)李子怡

卡里姆·本澤馬的職業(yè)生涯

從2005年開始，本澤馬就已經(jīng)在歐冠上亮相了。那是12月6日和羅森博格的小組賽，只有17歲的里昂新人初出茅廬就為主隊(duì)首開紀(jì)錄，打進(jìn)了自己在這項(xiàng)歐洲俱樂部頂級賽事中的第一球。到2009年夏天加盟皇馬為止，本澤馬已經(jīng)為里昂打了19場歐冠，進(jìn)球多達(dá)12個(gè)。 2006年11月10日大腿受傷，前一天他剛剛第一次進(jìn)入法國國家隊(duì)的大名單，傷病迫使他不得不退出。 2007年的3月28日，本澤馬在法國隊(duì)的處子秀也取得了進(jìn)球。那是和奧地利隊(duì)的一場熱身賽，本澤馬在下半場獲得了表現(xiàn)機(jī)會。這個(gè)機(jī)會，他在第53分鐘就用一記凌厲的抽射抓住了。這場比賽的比分可以佐證這個(gè)進(jìn)球的重要性：1比0。9月15日，帽子戲法助里昂大勝梅斯。9月16日凌晨，2007-08賽季法甲聯(lián)賽第八輪，衛(wèi)冕冠軍里昂客場5比1狂勝梅斯，當(dāng)時(shí)年僅19歲的本澤馬大演帽子戲法。 2007-08賽季，憑借連續(xù)的出色表現(xiàn)，本澤馬已經(jīng)在法甲6冠王里昂坐穩(wěn)了主力中鋒的位置。 2008年1月7日凌晨，法國杯1/32決賽中，里昂隊(duì)?wèi){借卡里姆·本澤馬的帽子戲法，4-0輕松淘汰了克雷泰伊隊(duì)，順利晉級法國杯32強(qiáng)。5月11日，本澤馬從齊達(dá)內(nèi)手中接過本賽季法甲最佳球員的獎(jiǎng)座。6天之后，本澤馬高舉法甲冠軍獎(jiǎng)盤，加上榮膺最佳射手。 2009年在加盟皇馬的第一個(gè)賽季本澤馬在正式比賽中取得了9個(gè)進(jìn)球。 在2010年12月9日的歐冠與歐塞爾的比賽中，完成了加盟皇馬后的第一個(gè)帽子戲法，同時(shí)也是在歐冠正賽中的第一個(gè)帽子戲法。12月23日與萊萬特國王杯比賽中本澤馬與C羅分別上演帽子戲法。 在2011年3月4日與馬拉加的西甲聯(lián)賽中，本澤馬梅開二度幫助皇馬7-0大勝對手。連續(xù)三次梅開二度，近8場比賽10個(gè)進(jìn)球，10次為球隊(duì)首開紀(jì)錄。 2010-11賽季聯(lián)賽29輪皇家馬德里對陣馬德里競技的比賽中，本澤馬再次取得了進(jìn)球，這樣，本澤馬在馬德里德比戰(zhàn)中終于取得進(jìn)球，另外也延長了自己的進(jìn)球紀(jì)錄：連續(xù)4場比賽都取得進(jìn)球。賽季聯(lián)賽中，本澤馬1407分鐘打入10球，但在冠軍杯中，本澤馬357分鐘打入6球，也就是說，平均59分鐘打入一球。在冠軍杯中，本澤馬連續(xù)4場進(jìn)球，這在皇馬歷史上還是第一次。另外國王杯中，本澤馬450分鐘打入5球，平均90分鐘打入一球。 2011-12賽季，本澤馬是鳥叔手下的首發(fā)中鋒。在西甲聯(lián)賽中一共為俱樂部攻入21球，同時(shí)貢獻(xiàn)7個(gè)助攻，在歐冠聯(lián)賽中一共為俱樂部攻入7球，同時(shí)貢獻(xiàn)5次助攻，是隊(duì)中僅次于C羅的二號得分手。從加盟皇馬首個(gè)賽季的9球4助攻到上賽季的26球9助攻，再到這個(gè)賽季的32球15助攻。 2012-13賽季，本澤馬雖然受到幾次傷病以及右膝蓋囊腫的困擾，交出了一份20球19助攻的成績單，在西甲聯(lián)賽（11球11助攻）、歐冠聯(lián)賽（5球5助攻）和國王杯（4球3助攻）。

感恩父母的一封信

父母親，您們好！ 人世間最偉大的愛莫過于父母之愛,它是無私的付出,不求回報(bào)的辛勞. 父母總是先子女之憂而憂,后子女之樂而樂.但有些被寵溺的孩子卻對這些視而不見,或者把這些看作是理所當(dāng)然的.他們總是以自我為中心,似乎整個(gè)地球都是為他們而轉(zhuǎn).面對父母的愛,他們做了個(gè)睜眼瞎子."羔羊跪乳","烏鴉反哺",動物都懂的事,更何況人呢 人之初性本善,不懂恩為何物的人畢竟少數(shù),但并非知恩就會感恩.雖然心中有孝,但卻沒有一種意識,不能獲得一種責(zé)任感,知恩不感恩,同樣是徒然. "滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)",父母之與我們已是涌泉.我們又何以為報(bào)呢 作為學(xué)生,沒有經(jīng)濟(jì)來源,尚且需要父母資助,更談不上贍養(yǎng)父母了.但其實(shí),我們的一個(gè)眼神,一聲問候,一個(gè)擁抱就會讓父母感到溫暖.父母因一時(shí)疏忽忘記我們生日的時(shí)候,我們會埋怨,會傷心.那么,在我們錯(cuò)過父母一個(gè)個(gè)生日的時(shí)候,他們又是什么滋味呢 母親節(jié)或者父親節(jié)的時(shí)候,我們的一個(gè)電話就能讓他們欣喜若狂,原來,我們的父母也像我們一樣需要關(guān)愛.他們或許為了生活讓自己看上去很堅(jiān)強(qiáng),可其實(shí),他們也有脆弱的一面,會煩惱,會傷心,他們有時(shí)候也會像孩子一樣需要被人照顧. 父母是我們的避風(fēng)港,我們也可以成為父母的心靈家園. 古訓(xùn)有"老吾老以及人之老",天下所有的父母都是值得尊敬的,我們的感恩之心決不能吝嗇于他們! 此致 敬禮 您的女兒 小紫晶公主 二〇〇八年十一月十日