工程總包合同管理工作有哪些？

管理流程包括哪些？

1、明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)分解，成立再造流程的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)定改造流程的出發(fā)點(diǎn)，確定流程再造的基本方針，給出流程再造的可行性分析； 2、組織外部環(huán)境分析，客戶滿意度調(diào)查，現(xiàn)行流程狀態(tài)分析，改造的基本設(shè)想與目標(biāo)，改造成功的判別標(biāo)準(zhǔn)； 3、流程設(shè)計(jì)創(chuàng)立，流程設(shè)計(jì)方案，改造的基本路徑確定，設(shè)定先后工作順序和重點(diǎn)，宣傳流程再造，人員配備； 4、挑選出近期應(yīng)該解決的問題，制定解決此問題的計(jì)劃，成立一個(gè)新小組負(fù)責(zé)實(shí)施，工作計(jì)劃目標(biāo)、時(shí)間等確認(rèn)； 5、預(yù)算計(jì)劃，責(zé)任、任務(wù)分解，監(jiān)督與考核辦法，具體的行動(dòng)策略，觀察流程運(yùn)作狀態(tài)，與預(yù)定改造目標(biāo)比較分析，對不足之處進(jìn)行修正改善。

目標(biāo)管理過程包括哪些環(huán)節(jié)？

目標(biāo)管理的全過程 目標(biāo)管理全過程主要有如下幾個(gè)關(guān)鍵階段或環(huán)節(jié)。 (1) 組織總?cè)諛?biāo)設(shè)定 組織總目標(biāo)是組織共同愿望、宗旨和使命的某一階段欲達(dá)成的狀態(tài)或結(jié)果。一個(gè)組織光有共同愿望而沒有具體實(shí)現(xiàn)達(dá)成共同愿望的階段性目標(biāo)，那么共同愿望始終是一個(gè)空想。因此，組織在有了共同愿望的條件下，重要的工作是要確定組織未來運(yùn)作的一個(gè)總目標(biāo)，這個(gè)總目標(biāo)是共同愿望實(shí)現(xiàn)的階段狀態(tài)。事實(shí)上，共同愿望的塑造規(guī)定了組織行進(jìn)的方向和使命，這樣也就大致決定了組織總目標(biāo)設(shè)定的基本方面。組織要做的事是如何在判定自己的資源實(shí)力、外部環(huán)境條件下，設(shè)定一個(gè)符合共同愿望方向又切合實(shí)際地在組織發(fā)展方向方面推進(jìn)的具體要求，以作為組織和全體成員在未來一段時(shí)間內(nèi)努力的具體方向和既定的責(zé)任。 在組織總目標(biāo)設(shè)定過程中關(guān)鍵是要： ① 如何能夠透徹地分析判斷組織所擁有的資源實(shí)力、可調(diào)動(dòng)資源的多寡、組織存在的問題和相對優(yōu)勢所在，從而判斷自己有無核心專長。表面上組織目標(biāo)的設(shè)定與組織發(fā)展方向有關(guān)，實(shí)際上組織目標(biāo)設(shè)定過程中更重要的是與組織核心專長的建立與發(fā)展有關(guān)。哈默爾與普拉哈拉德教授認(rèn)為，組織的核心專長是組織生存與發(fā)展最關(guān)鍵的因素，因?yàn)槭撬沃M織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。所以，組織總目標(biāo)的設(shè)定要考慮目標(biāo)是否有助于組織核心專長的發(fā)展，而不是削弱。 ② 如何能夠透徹地分析組織外部環(huán)境以及這些構(gòu)成環(huán)境的因素的未來變化。例如組織面臨的政治環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等，一定會(huì)對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有影響，有時(shí)甚至是重大的約束；更重要的是目前一些因素尚不成為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要約束而有可能在未來某一時(shí)間成為重要約束也未可知。組織總目標(biāo)設(shè)定后一定要能夠?qū)崿F(xiàn)，否則目標(biāo)設(shè)定就沒有價(jià)值。 ③ 組織總目標(biāo)一旦設(shè)定就成了組織計(jì)劃工作的前提或依據(jù)，也成了組織未來行為獲得成果的標(biāo)志，為此，組織總目標(biāo)設(shè)定的另一個(gè)重要方面就是組織總目標(biāo)是可以度量的，即可以用一系列相應(yīng)指標(biāo)來反映來計(jì)量。 (2) 組織總目標(biāo)的層次展開 將已設(shè)定的組織總目標(biāo)按照組織架構(gòu)進(jìn)行縱向與橫向的分解是目標(biāo)管理過程中最為關(guān)鍵的一步。具體來說： ① 將組織總目標(biāo)按組織體系層次和部門逐步展開，直至每一個(gè)組織成員。這一個(gè)展開的過程是所謂的自上而下的過程，但這一過程只是上級(jí)給下級(jí)的一個(gè)初步的推薦目標(biāo)，不是最后的決定了的目標(biāo)。但這一自上而下的工作非常重要，因?yàn)槿绻皇侨绱说脑挘M織總目標(biāo)就可能實(shí)現(xiàn)不了，或者組織總目標(biāo)本身就需要改正。 ② 組織體系中的每個(gè)層次、每個(gè)部門、每個(gè)成員均可以根據(jù)自己的部門、層次。崗位分工和職責(zé)要求結(jié)合初步下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行思考分析，最終提出自己的目標(biāo)。顯然這一目標(biāo)是上級(jí)下達(dá)初步目標(biāo)的一種修訂。自己目標(biāo)提出后必須按層級(jí)上報(bào)，這就是所謂的自下而上的過程。 ③ 組織將自下而上的目標(biāo)與下達(dá)目標(biāo)比較，分析差異，征詢下級(jí)意見，再進(jìn)行修訂然后再下達(dá)，下級(jí)各方仍可以修正再次上報(bào)。經(jīng)過這么一個(gè)上下多次反復(fù)，最終將組織總目標(biāo)分解成一個(gè)目標(biāo)體系，下達(dá)給組織相應(yīng)的層次、部門和組織成員。組織目標(biāo)下達(dá)給每個(gè)部門、每個(gè)層次。每個(gè)組織成員時(shí)，要求有下達(dá)目標(biāo)的具體說明、具體要求、自主權(quán)限、完成后的激勵(lì)等，使接受目標(biāo)的每個(gè)層次、每個(gè)部門和每個(gè)組織成員可以有明確的工作努力方向，有明確的責(zé)任和行為激勵(lì)。 (3) 目標(biāo)完成檢查和業(yè)績考評 目標(biāo)管理這一方式的核心思想就是把目標(biāo)分解下達(dá)后成為組織每個(gè)層次、每個(gè)部門和每個(gè)單位的工作業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，目標(biāo)管理全過程中最后一個(gè)重要工作就是根據(jù)期初下達(dá)的目標(biāo)對各方工作和業(yè)績進(jìn)行檢查和考評。然而，目標(biāo)完成檢查與業(yè)績考評不是同 一項(xiàng)工作。因?yàn)槟繕?biāo)完成檢查在整個(gè)目標(biāo)工作期間可以進(jìn)行多次，也就是說當(dāng)目標(biāo)下達(dá)后，并不是上級(jí)放任不管，但上級(jí)也不是時(shí)不時(shí)下命令，而是經(jīng)常檢查指導(dǎo)，采取幫助的態(tài)度，甚至給予必要的資源支持來使得下級(jí)部門、組織成員達(dá)成他們的目標(biāo)。 業(yè)績考評是目標(biāo)管理全過程中的最后一環(huán)。一個(gè)組織如果能夠正確公正地判斷每個(gè)組織成員的業(yè)績和工作努力程度，那么這個(gè)組織一定是無往不勝的，因?yàn)楣夤脑u價(jià)就已經(jīng)成為組織成員的激勵(lì)。事實(shí)上大多數(shù)組織很難做到這一點(diǎn)，組織很容易偏聽那些說的多做的少的人，導(dǎo)致那些真正埋頭苦干的人被忽視，最終影響組織的士氣。然而，這樣一種情況往往出現(xiàn)在沒有目標(biāo)分解或目標(biāo)分解不全的組織之中，正因?yàn)闆]有目標(biāo)或目標(biāo)不全，那些光說不練的人就有了偷懶的可能。反之，在目標(biāo)管理的條件下，考評并不看你說的如何，而是看你做的與目標(biāo)的差異程度，看你的真正的業(yè)績。 目標(biāo)管理過程中的業(yè)績考評可以有兩種方式：一種是組織各層次、各部門、各個(gè)成員的自我考評，即自己對照目標(biāo)和自己所取得的工作業(yè)績來判斷自己做的如何？好或差，或尚有差距，或有經(jīng)驗(yàn)。另一種是組織的上級(jí)部門對下級(jí)部門及組織成員進(jìn)行考評，考評過程也是對照工作業(yè)績與下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行分析評判。實(shí)際上這兩種方式各有利弊，在組織成員自覺性高、自我管理能力強(qiáng)時(shí)可采取第一種方式，否則可采取第二種方式。有時(shí)可以兩種方式同時(shí)采用，即先由組織成員們自我評價(jià)，然后由上級(jí)部門復(fù)評，務(wù)必公正客觀，實(shí)事求是。

什么是工程管理？工程管理包含哪些方面？

工程管理專業(yè)是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代管理科學(xué)的理論、方法和手段的復(fù)合型高級(jí)管理人才。 工程管理專業(yè)主干學(xué)科：管理科學(xué)與工程、土木工程（或水利工程等）。 拓展資料： 1.工程項(xiàng)目管理方向 該方向的主要適合于從事工程項(xiàng)目的全過程管理工作。初步具有進(jìn)行工程項(xiàng)目可行性研究、工程項(xiàng)目全過程的投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制及合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)的能力。 2.工程管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、市場學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)法、房屋建筑學(xué)、建筑工程施工技術(shù)、工程項(xiàng)目管理、工程估價(jià)、建設(shè)工程合同管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、建設(shè)工程項(xiàng)目融資、土木工程概論、工程力學(xué)、工程結(jié)構(gòu)。

風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括

風(fēng)險(xiǎn)管理是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理效果評價(jià)的循環(huán)過程。 （1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，是指對所面臨的以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、分類和鑒定風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的過程。對風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別一方面可以通過感性認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，另一方面，也是更重要的，則必須依靠對各種客觀的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析、歸納和整理，發(fā)現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的損害情況。 （2）風(fēng)險(xiǎn)估測 風(fēng)險(xiǎn)估測是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，通過對所收集的大量資料加以分析，運(yùn)用概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，估計(jì)和預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失幅度。 風(fēng)險(xiǎn)估測的重要性在于不僅使風(fēng)險(xiǎn)管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，而且使風(fēng)險(xiǎn)分析定量化，為選擇最佳管理技術(shù)提供較可靠的依據(jù)。 （3）風(fēng)險(xiǎn)評價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是用某一尺度衡量風(fēng)險(xiǎn)的程度，以便確定風(fēng)險(xiǎn)是否需要處理和處理的程序。 對風(fēng)險(xiǎn)處理，需發(fā)生一定的費(fèi)用。若所發(fā)生的費(fèi)用超過出于風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失，這樣的處理措施就不值得采取。 （4）選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的結(jié)果，為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，選擇與實(shí)施最佳風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)是風(fēng)險(xiǎn)管理的第四步。實(shí)際中，通常采用幾種管理技術(shù)優(yōu)化組合，使其達(dá)到最佳狀態(tài)。

目標(biāo)管理過程包括哪些環(huán)節(jié)?各環(huán)節(jié)的要點(diǎn)是什么?

目標(biāo)管理的全過程 目標(biāo)管理全過程主要有如下幾個(gè)關(guān)鍵階段或環(huán)節(jié)。 (1) 組織總?cè)諛?biāo)設(shè)定 組織總目標(biāo)是組織共同愿望、宗旨和使命的某一階段欲達(dá)成的狀態(tài)或結(jié)果。一個(gè)組織光有共同愿望而沒有具體實(shí)現(xiàn)達(dá)成共同愿望的階段性目標(biāo)，那么共同愿望始終是一個(gè)空想。因此，組織在有了共同愿望的條件下，重要的工作是要確定組織未來運(yùn)作的一個(gè)總目標(biāo)，這個(gè)總目標(biāo)是共同愿望實(shí)現(xiàn)的階段狀態(tài)。事實(shí)上，共同愿望的塑造規(guī)定了組織行進(jìn)的方向和使命，這樣也就大致決定了組織總目標(biāo)設(shè)定的基本方面。組織要做的事是如何在判定自己的資源實(shí)力、外部環(huán)境條件下，設(shè)定一個(gè)符合共同愿望方向又切合實(shí)際地在組織發(fā)展方向方面推進(jìn)的具體要求，以作為組織和全體成員在未來一段時(shí)間內(nèi)努力的具體方向和既定的責(zé)任。 在組織總目標(biāo)設(shè)定過程中關(guān)鍵是要： ① 如何能夠透徹地分析判斷組織所擁有的資源實(shí)力、可調(diào)動(dòng)資源的多寡、組織存在的問題和相對優(yōu)勢所在，從而判斷自己有無核心專長。表面上組織目標(biāo)的設(shè)定與組織發(fā)展方向有關(guān)，實(shí)際上組織目標(biāo)設(shè)定過程中更重要的是與組織核心專長的建立與發(fā)展有關(guān)。哈默爾與普拉哈拉德教授認(rèn)為，組織的核心專長是組織生存與發(fā)展最關(guān)鍵的因素，因?yàn)槭撬沃M織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。所以，組織總目標(biāo)的設(shè)定要考慮目標(biāo)是否有助于組織核心專長的發(fā)展，而不是削弱。 ② 如何能夠透徹地分析組織外部環(huán)境以及這些構(gòu)成環(huán)境的因素的未來變化。例如組織面臨的政治環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等，一定會(huì)對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有影響，有時(shí)甚至是重大的約束；更重要的是目前一些因素尚不成為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要約束而有可能在未來某一時(shí)間成為重要約束也未可知。組織總目標(biāo)設(shè)定后一定要能夠?qū)崿F(xiàn)，否則目標(biāo)設(shè)定就沒有價(jià)值。 ③ 組織總目標(biāo)一旦設(shè)定就成了組織計(jì)劃工作的前提或依據(jù)，也成了組織未來行為獲得成果的標(biāo)志，為此，組織總目標(biāo)設(shè)定的另一個(gè)重要方面就是組織總目標(biāo)是可以度量的，即可以用一系列相應(yīng)指標(biāo)來反映來計(jì)量。 (2) 組織總目標(biāo)的層次展開 將已設(shè)定的組織總目標(biāo)按照組織架構(gòu)進(jìn)行縱向與橫向的分解是目標(biāo)管理過程中最為關(guān)鍵的一步。具體來說： ① 將組織總目標(biāo)按組織體系層次和部門逐步展開，直至每一個(gè)組織成員。這一個(gè)展開的過程是所謂的自上而下的過程，但這一過程只是上級(jí)給下級(jí)的一個(gè)初步的推薦目標(biāo)，不是最后的決定了的目標(biāo)。但這一自上而下的工作非常重要，因?yàn)槿绻皇侨绱说脑?，組織總目標(biāo)就可能實(shí)現(xiàn)不了，或者組織總目標(biāo)本身就需要改正。 ② 組織體系中的每個(gè)層次、每個(gè)部門、每個(gè)成員均可以根據(jù)自己的部門、層次。崗位分工和職責(zé)要求結(jié)合初步下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行思考分析，最終提出自己的目標(biāo)。

營銷管理過程包括哪些內(nèi)容？

營銷管理過程包括：計(jì)劃-執(zhí)行-控制三個(gè)要素。

管理學(xué)溝通的過程包括哪些

溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)順序性的過程，可以分為若干個(gè)階段，如果把每個(gè)階段都掌控好整個(gè)溝通過程將是成功的。 在工作中溝通常常被劃分為五個(gè)階段： 第一階段：確定人選 任務(wù)需要人來執(zhí)行，而確定人選是任務(wù)能否完成的關(guān)鍵。根據(jù)任務(wù)的難易程度以及涉及的方方面面，管理者要在所有下屬中找到最合適的人選。 第二階段：委派任務(wù) 在明確了工作任務(wù)和要委派的人選后，要向被委派者詳細(xì)說明任務(wù)的性質(zhì)和重要性，講清楚工作內(nèi)容，完成的時(shí)間以及工作中需要注意的地方。 第三階段：明確重點(diǎn) 每個(gè)任務(wù)都有核心的重點(diǎn)，協(xié)助被委派者找出重點(diǎn)是管理者必須要做到的，還要就重點(diǎn)進(jìn)行溝通，最好以書面?zhèn)渫浀男问絺浒?，以此作為今后績效考核的?biāo)準(zhǔn)。 第四階段：監(jiān)控過程 在員工執(zhí)行任務(wù)的過程中，管理者要選擇恰當(dāng)時(shí)給予委派人進(jìn)行溝通，適時(shí)給予委派人表揚(yáng)和鼓勵(lì)。如果任務(wù)完成的不理想，管理者要幫助被委派者找出是客觀因素所致還是主觀因素所致。如果是客觀因素造成的，就要適時(shí)調(diào)整計(jì)劃；如果是被委派者主觀因素造成的，則應(yīng)做好責(zé)任界定，并予相應(yīng)的懲戒。 第五階段：評估結(jié)果 評估任務(wù)完成的質(zhì)量，檢查過程，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。管理者要對被委派者進(jìn)行表揚(yáng)，鼓勵(lì)其再接再厲。 上述五點(diǎn)是工作溝通的五個(gè)階段，每個(gè)階段都要求管理者和下屬直接溝通，避免口口相傳，因?yàn)闇贤ㄟ^程卷入的人越多，信息的失真程度就會(huì)越高。因此，管理者在與下屬進(jìn)行溝通的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡量減少溝通的層級(jí)，采取直接溝通的方式，才能收到最佳的溝通效果。

領(lǐng)導(dǎo)力包括自我管理、管理他人,還包括哪些方面管理？

工程管理是什么

工程枯慶管理是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科。工程管理是20世紀(jì)80年代初改革開放之后，應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的需求設(shè)立的。近年來，隨著全球一體化的發(fā)展，尤其是中國入世以后，國際工程項(xiàng)目管理成為熱點(diǎn)。該專業(yè)對學(xué)生經(jīng)濟(jì)工程師和經(jīng)濟(jì)師的雙重素質(zhì)教育，要求學(xué)生具有管理檔敗數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、土木工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)管理和外語的綜合知識(shí)，能在國內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域，從事項(xiàng)目決行首策和全過程管理的復(fù)合型、外向型、開拓型的高級(jí)管理人才。由于工程管理責(zé)任重大，除具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)外，還要有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

只管做事不問前程的成語？

但行好事，莫問前程 意思是自身要多做義舉，做好當(dāng)下，出處有明代的《增廣賢文》:但行好事，莫問前程。河狹水激，人急計(jì)生。明知山有虎，莫向虎山行。