055 業(yè)務(wù)能力日漸優(yōu)秀

《愛做家務(wù)的媽媽》優(yōu)秀作文

母親，像一堵墻，遮住了風(fēng)雨，擋住了烈日，好讓我們這些不經(jīng)風(fēng)雨的小樹苗能茁壯成長；母親，像慈祥的鳥媽媽，每天都用充滿愛的手撫摸著我們這些幼雛的羽毛，鼓勵我們?nèi)ゲ珦羧f里長空。 我的母親也像墻，像鳥媽媽對我呵護(hù)倍至，鼓勵有加，尤其讓我感激的是母親常常對失落的我進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵，讓那深刻的道理在我的心里生根，她是我的第一任老師。 我清楚地記得，那是前幾年的事，在一次考試中，我居然考了個86分。放學(xué)了，同學(xué)們都興高采烈的回家了，我卻慢吞吞地整理好書包，“金豆豆”在眼眶里直打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我拖著疲憊的身體，邁著沉重的腳步，一步一步地挪回家。比起往日，書包好像重了好多。樹上的小鳥在唧唧喳喳地叫著，似乎在嘲笑我；路上的行人也好像在用鄙視的目光打量著我，發(fā)出一絲不易察覺的冷笑；我眼前盡是媽媽在深更半夜輔導(dǎo)我復(fù)習(xí)功課的的身影，盡是老師期待的目光，盡是同學(xué)們的譏諷和嘲笑……一切的一切，使我無地自容。 終于到家了，媽媽看見我垂頭喪氣的樣子，便什么都明白了，她柔和地安慰我，告訴我不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。接著，媽媽還幫我分析了題目，告訴我解題思路。在媽媽的指導(dǎo)下，我終于明白了失分的根源，媽媽也舒心的笑了。 ?。∧赣H無私地把愛獻(xiàn)給了我們，我們才能茁壯成長。來，讓我們都感恩我們的母親，為她做點(diǎn)事，哪怕只是洗腳，擦擦桌椅，我相信，這些微不足道的舉動，一定能撫慰母親那顆疲憊的心。 記得小時侯，我很任性，自己的東西不經(jīng)過我的同意不能給別人，或被別人拿走。 一天，我放學(xué)回家，看見表妹在哭，媽媽拿著快要被我扔掉的毛絨小熊哄著妹妹。當(dāng)時，我非常生氣，因?yàn)閶寢寷]有經(jīng)過我的同意就拿我東西。我連忙跑過去，把毛絨小熊狠狠地摔在地上。母親并沒有像往常一樣來安慰我，在表妹走了以后，媽媽嚴(yán)厲地批評了我。使我懂得對人要寬容，要有愛心。 經(jīng)常在我耳邊敲響警鐘的，是我媽媽；經(jīng)常教育我做人要誠實(shí)、守信、勇敢的，也是我媽媽；經(jīng)常指導(dǎo)我學(xué)習(xí)的，仍然是我媽媽！ 母愛是深沉的，母愛是細(xì)膩的，母愛也是無私而偉大的。我要用心去體會，去感受，才能有資格接受這份愛，這份無價的愛。而今年的母親節(jié)，又讓我想起一位哲人說的話：母親是一本讀不完的書。是啊！母親給予我的愛，讓我永遠(yuǎn)也忘不了，一輩子也忘不了！ 做家務(wù) 學(xué)的時候天天享受著爸爸媽媽的照顧，飯來張口、衣來身手，今天也想為家里做點(diǎn)事，減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。 吃完了早飯，爸爸媽媽都去上班了，我也開始了我的秘密行動——做家務(wù)。我學(xué)著媽媽的樣子，首先將抹布洗干凈，蹲在地上，一點(diǎn)一點(diǎn)擦地板，還沒擦上一個房間，我已經(jīng)熱得滿頭大汗、氣喘吁吁了。想到媽媽每天都要做這些家務(wù)，今天我終于體驗(yàn)到了媽媽的辛苦，我到洗手間洗了把臉，繼續(xù)擦起來。堅(jiān)持就是勝利！大約過了一個多小時，我終于將每個房間的地板全擦了一遍，地板亮了，我也累得趴在沙發(fā)上起不來了。但是看者亮得照的出人影的地板，我心里樂極了。 休息了一會，看看時間快十點(diǎn)了，我又開始了第二項(xiàng)秘密行動——幫媽媽煮米飯。 我從米斗里舀出一些米放在盆子里，然后學(xué)著媽媽洗米的樣子，用手反復(fù)將米在水里搓洗，等洗出的水變得比較干凈了，再將米到進(jìn)高壓鍋，添了足夠的水（媽媽曾經(jīng)告訴我，水位要沒過手面），蓋上鍋蓋，打開液化器閥門開始煮米飯。大約過了二十多分鐘的時候，高壓鍋壓力閥開始跳動，我聞到了米飯的香味，米飯終于熟了！我甚至有些激動，急忙關(guān)掉了液化汽閥門，然后坐到沙發(fā)上等媽媽下班。 一會兒媽媽回來了，一進(jìn)門看到干凈的地板，驚喜地說：“喲，今天的地板怎么這么亮??？”“是我擦的！”我從沙發(fā)上跳下來，迫不及待地展示自己的勞動成果，“媽媽快到廚房看看，還有驚喜呢。”說著我就將媽媽拉進(jìn)廚房，“看看，我還煮了米飯呢?！蔽已笱蟮靡獾啬玫魤毫﹂y，掀開鍋蓋，說：“媽媽，嘗嘗我的手藝?！闭f著，拿筷子夾了一點(diǎn)米飯放到媽媽嘴里，“喲，米飯有點(diǎn)夾生呢。你好象火候有些輕了?！蔽覈L了一口，果然有些硬硬的，媽媽又告訴我，壓力閥跳動后還要繼續(xù)煮十分鐘才可以?；?，哦，原來如此！ 雖然今天的米飯不如媽媽做的那么可口，但吃飯的時候，我看到爸爸媽媽的臉上一直洋溢著笑容，爸爸告訴我，這是他有生以來吃的最香的一頓米飯，媽媽也直點(diǎn)頭表示同意，我從他們贊許的眼神中受到鼓舞，我想，我會繼續(xù)努力的，下一次一定讓他們吃上真正可口香甜的米飯

怎樣逐漸成為一個優(yōu)秀的女人

每個人對優(yōu)前渣則秀的定義不同，首先你要分析自己，需要什么，想要達(dá)到什么程度。 有慧棚了具體目標(biāo)，才好努力呀。 比如漂亮，聰明，工作，你更追求那個，你梁渣就在那個方面多用心。

優(yōu)秀黨務(wù)工作者事跡

主要突出該同志如何抓黨建和自建的情況，有聲有色地開展黨建工作的！ 歸納幾個方面去寫，如加強(qiáng)自身黨建等方面學(xué)習(xí)，以自身表率帶動黨員干部學(xué)習(xí)；如何愛崗敬業(yè)履職盡責(zé)，不斷推進(jìn)黨建工作全面落實(shí)；如何與時俱進(jìn)開拓創(chuàng)新，努力提高黨建科學(xué)化水平等。

怎樣成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員？

一、要有一個全心全意為人民服務(wù)的思想。 二、要有一個非常聰明的腦袋。就是在想到 要全心全意為人民服務(wù)的同時，還要想到怎 樣為人民服好務(wù)，有一套盡量能為人民服好務(wù)的辦法。 三、最好還要有一個棒棒的身體。能夠做到 不怕苦，不怕累。

優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者事跡

建議從網(wǎng)上先當(dāng)一些模板下來 之后稍微添加一些消防部隊(duì)的事跡就OK了

財(cái)務(wù)管理方面優(yōu)秀書籍

建議好好看看注會教材，爭取考個注會證書，其中的《財(cái)務(wù)管理》科目教材內(nèi)容就比較全面。

怎樣當(dāng)一個優(yōu)秀的服務(wù)員？

首先要清楚知道自己的定位，我是想成為一名優(yōu)秀的人，服務(wù)員只是一個鍛煉的過程，怎么樣才能變得優(yōu)秀，那就是需要提升自身能力，服務(wù)員是一個需要很強(qiáng)的觀察力和交流能力，通過觀察別人的狀態(tài)，再想通過什么樣的言語能讓對方開心。所以，提高觀察力和交流能力是必須的。

優(yōu)秀服務(wù)案例有哪些？

優(yōu)秀服務(wù)案例有哪些？，什么事用心做都可以做到優(yōu)秀

優(yōu)秀服務(wù)員演講稿

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。 我叫___，今年 歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，2003年10月我加入___集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。 在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117%。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。 12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是： 一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。 三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團(tuán)隊(duì)的重要因素。 四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。 五、尋找“增長點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對待工作中的每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。 作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

優(yōu)秀服務(wù)員演講稿

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。 我叫___，今年 歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，2003年10月我加入___集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。 在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117%。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。 12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是： 一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。 三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團(tuán)隊(duì)的重要因素。 四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。 五、尋找“增長點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對待工作中的每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。 作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。