近幾日,李佳琦頻頻登上熱搜。
先是79元眉筆事件風(fēng)波后,李佳琦直播間時(shí)隔43天再次直播帶貨花西子;隨后“京東采銷(xiāo)喊話李佳琦”沖上微博熱搜,李佳琦直播間卷入“底價(jià)協(xié)議”漩渦;另又有知名打假人王海發(fā)布視頻,稱李佳琦直播間賣(mài)的和田玉為假貨。
【1】京東采銷(xiāo)喊話,大楊哥怒批李佳琦“挾持商家”
10月24日,一位京東采銷(xiāo)工作人員發(fā)朋友圈稱收到烘培電器品牌海氏的律師函,指控京東平臺(tái)違約修改定價(jià),導(dǎo)致公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)為零甚至負(fù)數(shù)。同時(shí)因?yàn)榫〇|的壓價(jià)操作,導(dǎo)致海氏與其他客戶中被動(dòng)違約,可能觸發(fā)巨額賠償風(fēng)險(xiǎn)。
該京東采銷(xiāo)人員在朋友圈回應(yīng)中直接指出海氏需要賠償?shù)摹捌渌蛻簟睘槔罴宴辈ラg。品牌商投訴主要因?yàn)殡p11活動(dòng)中某款海氏烤箱的京東價(jià)格低于李佳琦直播售價(jià),違反了海氏與李佳琦簽署的“底價(jià)協(xié)議”。
該京東采銷(xiāo)人員將矛頭對(duì)準(zhǔn)超級(jí)頭部主播“二選一”的底價(jià)協(xié)議,喊話呼吁相關(guān)部門(mén)介入管理“偽全網(wǎng)最低價(jià)”。據(jù)相關(guān)人士向記者確認(rèn),該條朋友圈確系其本人所發(fā),京東方面也已經(jīng)收到了品牌商的律師函。
京東采銷(xiāo)工作人員朋友圈稱,此次改價(jià)“完全是京東自掏腰包”。但品牌方卻不讓補(bǔ)貼,由此雙方產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
據(jù)網(wǎng)友爆料,京東、李佳琦直播間、品牌方三方爭(zhēng)議產(chǎn)品為“海氏三代C40升級(jí)款家用入門(mén)烤箱”,其正常售價(jià)為799元/臺(tái),在李佳琦直播間折扣售價(jià)為648元/臺(tái)。但在京東自營(yíng)渠道,同款產(chǎn)品從促銷(xiāo)價(jià)639元/臺(tái)一度直降至319.5元/臺(tái),甚至299.5元/臺(tái),引發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)。
網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)爆料
針對(duì)京東采銷(xiāo)人員在朋友圈公開(kāi)喊話李佳琦“二選一”事件,李佳琦背后公司美One方面回應(yīng)稱:李佳琦直播間和海氏品牌沒(méi)有簽訂所謂的“底價(jià)協(xié)議” ;李佳琦直播間從未要求品牌進(jìn)行任何的二選一;李佳琦直播間稱定價(jià)權(quán)在于品牌。
據(jù)媒體曝光的美One與品牌商的合同,按照協(xié)議要求,美One要求品牌商在指定范圍內(nèi)給予其最大的促銷(xiāo)力度,其實(shí)質(zhì)上已經(jīng)等同于“全網(wǎng)最低價(jià)”。
如若違約,每發(fā)生一次,品牌商需要向消費(fèi)者退還五倍差價(jià),并向美ONE賠償違約金人民幣200萬(wàn)元,并承擔(dān)由于退還差價(jià)發(fā)生的一切費(fèi)用和損失。
24日晚,海氏官微發(fā)聲明:否認(rèn)底價(jià)協(xié)議的存在,稱京東采銷(xiāo)人員的朋友圈信息不實(shí)。
官方聲明繼續(xù)將此次矛盾直指京東,稱對(duì)方未與品牌商協(xié)商就違約擅自修改價(jià)格。按照海氏發(fā)給京東的律師函細(xì)節(jié),按照雙方此前簽署的《產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議》,產(chǎn)品定價(jià)權(quán)歸品牌方。
10月25日,京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人在朋友圈發(fā)文,支持此前在朋友圈公開(kāi)喊話李佳琦“二選一”的京東采銷(xiāo)人員。
該負(fù)責(zé)人表示:“我們小家電采銷(xiāo)昨天發(fā)的朋友圈,正是我們事業(yè)部每位員工堅(jiān)持為消費(fèi)者維護(hù)低價(jià)權(quán)益的縮影。面對(duì)某些頭部主播為了一己私利,剝奪消費(fèi)者享受真低價(jià)權(quán)益的亂象,我們要抵制‘全網(wǎng)底價(jià)’協(xié)議霸王條款!家電家居事業(yè)部全部小伙伴都站出來(lái),切實(shí)讓消費(fèi)者感受到京東價(jià)格的實(shí)在!”
除了被京東采銷(xiāo)喊話,10月24日,在“瘋狂小楊哥”直播間,大楊哥也稱李佳琦控價(jià)控庫(kù)存,導(dǎo)致小楊哥直播間大牌多數(shù)被下架,七老板當(dāng)場(chǎng)生氣。
大楊哥稱庫(kù)存有一百個(gè),李佳琦賣(mài)七八十個(gè),商家一定和他合作,賣(mài)的多了就有權(quán)利,挾持商家 ,表示某平臺(tái)官方也很無(wú)奈。小楊哥稱某大牌價(jià)格比李佳琦低,不能賣(mài),商品鏈接只能下掉?!澳憧催@么多品牌,因?yàn)橐粋€(gè)人搞亂套了?!?/p>
【2】李佳琦直播間賣(mài)假和田玉?商家回應(yīng)
10月24日,知名打假人王海發(fā)布視頻,稱李佳琦直播間賣(mài)和田玉為假貨。
25日,涉事品牌鴛鴦金樓官方微博發(fā)布聲明,稱其售出的和田玉項(xiàng)鏈正規(guī)、符合標(biāo)準(zhǔn),某些網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布視頻通過(guò)混淆、誤導(dǎo)、曲解等方式引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該司產(chǎn)品檢測(cè)為非和田玉,嚴(yán)重影響該司的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。
此前,據(jù)王海介紹,消費(fèi)者于9月23日在李佳琦直播間購(gòu)買(mǎi)了售價(jià)597元實(shí)付537元的鴛鴦金樓和田玉項(xiàng)鏈,收到貨后同時(shí)收到了商品的鑒定證書(shū)。但消費(fèi)者在NGTC驗(yàn)證后,鑒定結(jié)果顯示為:碳酸鹽-透閃石質(zhì)玉項(xiàng)鏈。
隨后消費(fèi)者向商家反映后,運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人向其轉(zhuǎn)賬五萬(wàn)元,但被消費(fèi)者拒收。
“根本不是和田玉,鑒定證書(shū)也是假的?!蓖鹾1硎?,消費(fèi)者反映后,“鴛鴦金樓直接給消費(fèi)者微信轉(zhuǎn)了5萬(wàn)塊錢(qián),希望能夠息事寧人,但被消費(fèi)者拒收了”。
據(jù)了解,目前該款商品已被商家下架。對(duì)此,鴛鴦金樓旗艦店客服回應(yīng):該款和田玉項(xiàng)鏈為售罄后下架,產(chǎn)品為真,相關(guān)部門(mén)正在處理,如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品驗(yàn)貨為假會(huì)正常按照天貓規(guī)則處理。
10月25日,王海再次發(fā)文稱,“李佳琦假和田玉項(xiàng)鏈小楊哥也賣(mài)過(guò)!建議檢測(cè)一下要求退一賠三,這個(gè)價(jià)格不可能買(mǎi)到真的?!?/p>
對(duì)于“王海打假李佳琦直播間賣(mài)和田玉”一事,網(wǎng)友紛紛表示,“李佳琦:你不知道和田玉是什么價(jià)格嗎?自己不努力還想貪便宜”。
但也有網(wǎng)友表示,和田玉并非特指新疆和田地區(qū)出產(chǎn)的玉,而是一類(lèi)產(chǎn)品的名稱。“玩玉的都知道,和田玉本來(lái)就是透閃石。和田玉雖然因新疆和田而命名,但其本身不是地域概念,中國(guó)把透閃石成份占98%以上的石頭都命名為和田玉,都在國(guó)標(biāo)范圍內(nèi)。”
25日上午,深圳鴛鴦金樓珠寶股份有限公司發(fā)布聲明:關(guān)于我司售出的和田玉項(xiàng)鏈,我司已通過(guò)多家國(guó)內(nèi)權(quán)威的玉石質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢,得出報(bào)告均可證明我司所售出和田玉項(xiàng)鏈為正規(guī)符合標(biāo)準(zhǔn)的和田玉項(xiàng)鏈。
關(guān)于網(wǎng)友發(fā)帖及非正常消費(fèi)者的投訴索賠,我司已保存并固定相關(guān)證據(jù),我們將依法保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利,以維護(hù)自身合法權(quán)益。
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