“對(duì)不起,副駕是我兒子,他病了,您可以取消訂單,但請(qǐng)別投訴我……”53歲的重慶網(wǎng)約車師傅易和平,滿臉歉意地和每個(gè)乘客致歉。3個(gè)多月來(lái),他帶著25歲的腦癱兒子跑網(wǎng)約車,已經(jīng)向近1800位乘客道過(guò)歉。
易師傅曾是“易老板”
“兒子兩年前腦梗,多次手術(shù)治療,生活不能自理,因家里無(wú)人照顧,特帶在身邊,給您帶來(lái)不便,請(qǐng)諒解,特此歉意?!币讕煾档能?yán)镔N有致歉書(shū),年過(guò)五旬的他兩鬢和眉毛已經(jīng)斑白,身形瘦削,短袖罩在上面松松垮垮的。副駕座位上,他的兒子綁著安全帶,見(jiàn)到乘客時(shí)不時(shí)發(fā)出“啊啊”聲,“他這是想要打招呼。”易師傅連忙解釋著,生怕引起乘客的不悅。易師傅總要一遍又一遍向乘客解釋“為什么副駕上有人”。他平均一天接20單,一個(gè)月600單,3個(gè)多月下來(lái),他道歉了近1800次。
易師傅曾經(jīng)也是“易老板”,1996年,他到深圳創(chuàng)業(yè),成了較早一批經(jīng)營(yíng)通訊設(shè)備的人。通訊行業(yè)逐步落寞后,他在房地產(chǎn)新興時(shí)進(jìn)軍建筑行業(yè),網(wǎng)購(gòu)興起時(shí)又涉足了物流業(yè)務(wù)……20多年前,他每一次都能找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)口。后來(lái),他決定衣錦還鄉(xiāng),回到重慶創(chuàng)業(yè)。為了給孩子更好的未來(lái),當(dāng)時(shí)的易老板決定進(jìn)軍金融圈,可這一次他走眼了。2015年,因投資失敗,讓他虧了一筆,而建筑工地和物流公司又接連發(fā)生事故,也賠了不少錢。
生意場(chǎng)的失意,讓他無(wú)心關(guān)注家庭,導(dǎo)致與妻子離婚。
但他相信一句話,“瘦死的駱駝比馬大,爛船還有三斤釘?!币?yàn)楹⒆映煽?jī)優(yōu)異,自己不曾操過(guò)什么心,眼看兒子馬上本科畢業(yè),要去法國(guó)讀研,于是他決定再到海外創(chuàng)業(yè),經(jīng)營(yíng)進(jìn)口牛肉、燕窩等農(nóng)副產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)一年的奮斗,生意逐步有了起色,市場(chǎng)馬上就要打開(kāi),易師傅原本以為好日子又可以開(kāi)始時(shí),兒子卻突然癱了。
“我得賺錢,也得照顧兒子”
易師傅永遠(yuǎn)記著2021年11月19日這天,他說(shuō),兒子馬上要到法國(guó)讀研,這天早上,兒子起來(lái)上廁所,接著毫無(wú)預(yù)兆地暈倒在沙發(fā)上,又滑到地上。易師傅聽(tīng)到“咣當(dāng)”一聲,趕忙撥打了120,雙手止不住地顫抖。醫(yī)生檢查后告知是左腦中樞腦梗,需立即做手術(shù)。
好在手術(shù)很成功,但小易出院后,每天還需要到康復(fù)中心做訓(xùn)練。雖然以前有些積蓄,但錢總有花完的那一天,而且看病需要更多的錢。
易師傅也沒(méi)法找全職工作,便和別人搭班開(kāi)出租車。白天陪兒子做康復(fù),晚上把兒子送回家后,他就開(kāi)始跑出租車貼補(bǔ)家用。
在易師傅的照顧下,小易狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn),可以開(kāi)口數(shù)數(shù),慢慢可以進(jìn)行簡(jiǎn)單交流,獨(dú)自去醫(yī)院做康復(fù),用手機(jī)打字,點(diǎn)外賣,下樓遛彎兒??粗鴥鹤由眢w越來(lái)越好,能夠自理,易師傅也盤算著是時(shí)候該去海外繼續(xù)創(chuàng)業(yè),但小易的病情卻又惡化了。
去年農(nóng)歷新年的前幾天,小易房間傳來(lái)嘔吐聲。易師傅聞聲推開(kāi)門,看到小易側(cè)倒在床上,全身顫抖,被套上全是帶有血水的嘔吐物。
他又緊急將兒子送醫(yī)?!坝夷X出血60ml,瞳孔放大,多個(gè)器官衰竭,可能搶救不過(guò)來(lái)了,搶救過(guò)來(lái)也有可能是植物人……”當(dāng)醫(yī)生將病情告知家屬后,易師傅只有一個(gè)念想,就算孩子成植物人,就算自己一無(wú)所有,也要救。
在重癥監(jiān)護(hù)室里,小易熬過(guò)了兩個(gè)月,能睜開(kāi)眼睛了。今年5月,小易已經(jīng)可以坐起來(lái),嘴里能發(fā)出“啊啊……”的聲音,在旁人的攙扶下也能走路。雖然小易奇跡般地醒了過(guò)來(lái),卻徹底喪失了生活自理能力。開(kāi)出租車需要按時(shí)交班,而且小易的母親患有糖尿病、冠心病等,不能一直照顧兒子。無(wú)奈之下,易師傅決定帶著兒子跑網(wǎng)約車,“我得賺錢,也得照顧兒子?!?/p>
易師傅帶小易跑網(wǎng)約車,心里有了一個(gè)“鬧鐘”。每4個(gè)小時(shí),帶他上一次廁所,易師傅會(huì)提前搜索附近公廁,停止叫單。他說(shuō):“重慶不比其他城市,有時(shí)候的公廁要上八個(gè)坡,有時(shí)候要下兩層樓,甚至走幾公里,孩子過(guò)不去?!倍∫妆纫讕煾蹈吡税腩^不止,也重很多。易師傅像根拐杖一樣扶著兒子,一手繞到后面摟住兒子的腰,一步一步往梯坎上挪。一趟下來(lái),易師傅雙肩麻木,腰背酸疼。易師傅只是簡(jiǎn)單活動(dòng)一下雙肩,又開(kāi)始接單。
小易正是自尊心強(qiáng)的年紀(jì),經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱摹盁o(wú)能”而發(fā)脾氣,易師傅也只能停車勸說(shuō)。前一陣小易又突然“絕食”,易師傅猜測(cè),兒子或許是不想拖累自己了。在重慶市急救醫(yī)療中心,這個(gè)25歲的年輕人,和父親、醫(yī)生進(jìn)行了一場(chǎng)生與死的拉扯。最終,父親的一遍又一遍滿含愛(ài)意的“幺兒”,還是將他勸下。
“請(qǐng)不要投訴我”
易師傅拿起計(jì)算器開(kāi)始算賬,給兒子看病,已經(jīng)花了50多萬(wàn)。他只能更賣力地拉活兒。雖然接到單很開(kāi)心,但易師傅心里,還是會(huì)有壓力。
每次有乘客見(jiàn)到坐在副駕駛的小易,都會(huì)疑惑地再三核對(duì)車牌,然后好奇地問(wèn),“我是拼車嗎?”易師傅就會(huì)連忙把乘客請(qǐng)到一邊,低聲解釋。有人會(huì)表示理解,有人會(huì)取消訂單。易師傅坦言,自己最擔(dān)心的是有人會(huì)投訴。前一陣,他到達(dá)指定地點(diǎn)接乘客,幾名乘客擠在后排。他一路忙不迭地解釋,希望得到諒解,可后來(lái)因?yàn)槎萝?,幾個(gè)人坐在后排不舒服,隨后悻悻而去。不一會(huì)兒,投訴來(lái)了:帶人拼車。易師傅被平臺(tái)罰款,還被封了3天賬號(hào)。
帶小易跑車的過(guò)程中,很多乘客都對(duì)易師傅和小易表達(dá)了善意,有乘客硬塞300元給他,“拿去給小孩買點(diǎn)牛奶?!闭f(shuō)罷便匆匆離去。還有乘客下車支付費(fèi)用時(shí),在網(wǎng)約車軟件上偷偷給易和平打賞小費(fèi)?!拔椰F(xiàn)在已經(jīng)很滿足了,起碼我的兒子還活著?!币讕煾嫡f(shuō)。