《掌控談話》11 三種語調(diào)的不同溝通效果

談?wù)動(dòng)行贤记?/h3>

每個(gè)人自出生以來就一直處在一個(gè)溝通的環(huán)境中，但溝通并不是一件容易的事。 人們對(duì)人對(duì)事的態(tài)度、觀點(diǎn)和信念不同造成溝通的障礙。因?yàn)槿藗冊(cè)诮邮苄畔r(shí)，符合自己利益需要又與自己切身利益有關(guān)的內(nèi)容很容易接受，而對(duì)自己不利或可能損害自己利益的則不容易接受。在所有的溝通中，只有結(jié)果良好的，才能取得我們預(yù)期的效果，才能稱之為有效溝通。有效溝通對(duì)于人生發(fā)展的成敗關(guān)系密切。 下面這個(gè)出自哈佛?？墓适乱苍S能說明溝通并不是一件容易的事。 有兩個(gè)天使到人間來旅行。一天，兩個(gè)疲憊不堪的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們十分不友好，不但沒有給他們飯吃，而且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客房過夜，主人冷著一張臉把他們領(lǐng)到那個(gè)冰冷潮濕的地下室，左看右看，終于找了一個(gè)角落來安置兩個(gè)天使。當(dāng)他們鋪床時(shí)，較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞，就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問為什么，老天使沒有回答，只是說了一句“有些事并不像它看上去那樣”。年輕天使對(duì)這句話百思不得其解。 第二晚，兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情，雖然他們本身就已經(jīng)窮得讓人可憐，他們還是把僅有的一點(diǎn)點(diǎn)食物拿出來款待兩個(gè)旅行中的天使，然后，夫婦二人又把自己的床鋪?zhàn)尳o兩個(gè)天使。第二天一早，兩個(gè)天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣，原來他們唯一的生活來源——一頭奶牛昨晚死了。年輕的天使非常憤怒，他大聲質(zhì)問老天使為什么會(huì)這樣：第一個(gè)家庭已經(jīng)那么富有了，老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞，第二個(gè)家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。 “有些事并不像它看上去那樣，我的孩子?！崩咸焓勾鸬溃爱?dāng)我們?cè)诘叵率疫^夜時(shí)，我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因?yàn)橹魅吮回澯曰?，不愿意讓別人來分享這筆財(cái)富，所以我就把墻洞給填死了，那么這筆財(cái)富就不屬于他了。昨天晚上，死亡之神前來召喚農(nóng)夫的妻子，是我讓奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那樣，現(xiàn)在你明白我的所作所為了吧?！? 有些時(shí)候事情的表面并不是它實(shí)際的樣子。而有效的溝通則可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。

有效溝通和無效溝通

1，一個(gè)孩子忘了把圖書還給圖書館 A老師：你的書需要還給圖書館，已經(jīng)過期了。 B老師：你怎么這么不負(fù)責(zé)任！你怎么總是拖延忘事兒，你為什么不把書還給圖書館 2，一個(gè)孩子把顏料弄撒了 A老師：哦，我看到顏料撒了，我們需要水和寬螞抹布。 B老師：你為什么總是這么笨，你為什么總是這么不小心！ 3，一個(gè)孩子西班牙語考試沒及格 A老師：我很擔(dān)心你的西班牙語，有什么我可以幫你的嗎？ B老慎梁埋師：你是個(gè)悟性很好的男孩，你很聰明，怎么會(huì)不及格呢？你最好跟我認(rèn)真起來！ 以上兩種溝通方式從本質(zhì)上來說就是有效溝通和無效溝通。 有效的溝通都是在關(guān)注孩子的遇到的問題，孩子的境況，無效的溝通是在批判孩子的性格和人品。 有效的溝通傳達(dá)的是關(guān)心和關(guān)懷，無效的溝通喚起的是焦慮和憎恨。 有效的溝通是以解決問題為導(dǎo)向，無渣孝效的溝通是在制造問題，制造矛盾。 這是在《孩子，把你的手給我》第四章“一致的交流”中談及的到問題，雖然這本書是寫的老師與學(xué)生之間溝通方式的一本，但我覺得也依然適用于家長(zhǎng)與孩子之間的溝通。我們會(huì)像B老師那樣與孩子進(jìn)行溝通嗎？我們是否也需要檢驗(yàn)自己與孩子的溝通是在解決問題還是在激化矛盾？我們與孩子的溝通是有效的還是無效的？ 父母和老師如何和孩子溝通能夠讓孩子了解大人對(duì)他的感覺，我們的話影響著他們的自尊與自我價(jià)值感。有效的溝通能增進(jìn)親子情感，賦予他們正能量，給予他們足夠的安全感，能支持孩子不怕失敗，不怕困難，?敢于探索，勇往直前！反之無效的溝通帶來的結(jié)果會(huì)讓孩子不相信自己的感知，否認(rèn)自己的感受，懷疑自己的價(jià)值，做事情畏畏縮縮，害怕失敗帶來的后果！ 很大程度上，與孩子溝通的方式和言語決定了孩子命運(yùn)！ 介紹下這本書的作者應(yīng)該是位猶太人，畢業(yè)于耶路撒冷的某個(gè)師范學(xué)院，在以色列當(dāng)老師，帶著美好的愿望進(jìn)入這個(gè)職業(yè)，但卻沒辦法用學(xué)到的知識(shí)去實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的愿望?！敖逃哪繕?biāo)是什么？”他問自己?！拔覀兿Ｍ⒆映砷L(zhǎng)為一個(gè)值得人尊敬，一個(gè)有憐憫心，勇于承擔(dān)責(zé)任并關(guān)心他人的人”。而后作者前往哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院繼續(xù)深造，獲得心理學(xué)博士。 感謝洪仁推薦的書

什么叫有效溝通？什么叫無效溝通？

兩個(gè)人在工作和生活當(dāng)中，溝通是非常重要的，保持溝通，可以起到非常關(guān)鍵的作用。 什么叫有效溝通，有效溝通就是兩個(gè)人在一起，他們針對(duì)一些事件的原因，過程，把事情的重點(diǎn)擺出來說，兩個(gè)人在一起溝通，最終有達(dá)成一定的協(xié)議和這種相互的理解。有達(dá)到效果，就是說明你們溝通是有效的。 無效溝通就是說明你們兩個(gè)人在一起溝通，沒有講到重點(diǎn)，而且都是講一些無關(guān)緊要的，所以你們兩個(gè)人溝通只是片面的，根本沒有解決核心問題。

掌握講故事的要點(diǎn)，學(xué)會(huì)講故事，能提高溝通效果。下列關(guān)于溝通過程如何講故事的說法，不正確的是( )

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想和孩子有效溝通，家長(zhǎng)該掌握什么訣竅呢？

很多孩子不愿意跟父母溝通，因?yàn)樗麄冇X得家長(zhǎng)總是很忙，家長(zhǎng)沒有站在他們的角度上想問題。孩子的成長(zhǎng)過程中，會(huì)遇到很多事情，會(huì)發(fā)生很多事情，有開心的，也有不開心的。無論是什么事情，家長(zhǎng)都應(yīng)該多跟孩子溝通，分享孩子的喜悅，分擔(dān)孩子的憂愁。家長(zhǎng)跟孩子進(jìn)行有效的溝通是非常有必要的。那么想和孩子有效溝通，家長(zhǎng)該掌握什么訣竅呢？ 一、找孩子喜歡的話題入手 孩子不愿意跟家長(zhǎng)溝通，或者在溝通的時(shí)候敷衍家長(zhǎng)，是因?yàn)榧议L(zhǎng)跟他們溝通的話題，他們不喜歡。比如說孩子的成績(jī)不好，家長(zhǎng)一開始就從考試考得差入手，跟孩子溝通。孩子當(dāng)然不喜歡說這種話題，又怎么會(huì)愿意跟父母溝通呢？所以家長(zhǎng)要先從孩子喜歡的話題入手，先激發(fā)孩子的溝通熱情后，再轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)成績(jī)上，這樣的溝通效果就是有效的。 二、站在孩子的角度上想問題 孩子不愿意跟家長(zhǎng)溝通，很多時(shí)候是因?yàn)榧议L(zhǎng)沒有站在孩子的角度上想問題。孩子是希望家長(zhǎng)能多了解一點(diǎn)自己，希望家長(zhǎng)能站在他們的角度上想問題，而不是總責(zé)怪他們。所以每一次跟孩子溝通的時(shí)候，家長(zhǎng)要站在孩子的角度想問題，換位思考一下。不要總覺得自己是家長(zhǎng)，就考慮孩子的感受。 三、要有耐心 家長(zhǎng)想和孩子進(jìn)行有效的溝通，家長(zhǎng)必須要有耐心。如果家長(zhǎng)跟孩子溝通都是很趕時(shí)間的樣子，都是很沒有耐心的樣子，那么孩子才不會(huì)愿意跟家長(zhǎng)溝通。 總的來說，家長(zhǎng)想和孩子進(jìn)行有效的溝通，那么家長(zhǎng)要找孩子喜歡的話題入手，要站在孩子的角度上想問題，要有耐心。其實(shí)只要家長(zhǎng)足夠耐心，孩子是會(huì)愿意跟家長(zhǎng)溝通的。

孩子情緒失控，這樣溝通蕞有效

什么是有效溝通，有效溝通有多重要？

簡(jiǎn)單來說，一個(gè)很樂意去說，另一個(gè)傾聽者既用心聽了，又能對(duì)你作出相應(yīng)的反應(yīng)和反饋。很多瀏覽器上都能搜到這個(gè)定義，但我們舉個(gè)例子就更清晰了。 就以兄弟之間吧，他們不可能永遠(yuǎn)處于和睦的狀態(tài)。當(dāng)其中某一個(gè)人處于暴躁?duì)顟B(tài)時(shí)，另一個(gè)人去跟他談話，顯然他是不會(huì)聽的。一個(gè)人有動(dòng)機(jī)的去交流，另一個(gè)人根本就沒有接受他信息的意思，那這個(gè)時(shí)候就處于失敗交流了。那我們?cè)趺礃幽茏龅接行贤兀? 1 目的性。首先說話者要明確自己談話的目的是什么，為什么來進(jìn)行交流，你以什么樣的方式進(jìn)行交流，最后你想達(dá)到什么樣的效果，有了這些，你才能當(dāng)一個(gè)說話的人。 2 主動(dòng)性。說話的人條件充分了，那么接受者必須有主動(dòng)去接受你談話內(nèi)容的意愿，你才能與之交流。他才能去聽你的內(nèi)容。 3 互動(dòng)性。兩個(gè)人都準(zhǔn)備好了，就開始交流了。這個(gè)時(shí)候兩個(gè)人要能互動(dòng)，證明你們兩個(gè)能聽懂對(duì)方的話，這才能達(dá)成溝通的目的。 有效溝通能讓我們更好的了解任務(wù)，達(dá)成一致的方向，為之努力!希望對(duì)你有所幫助。?

請(qǐng)您談?wù)?如何才能做到有效溝通

你好，你所提到的溝通，是指人與人之間的思想、情感的傳遞和反饋的過程，以便達(dá)到思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人情感方面的通暢。因此，要想達(dá)到自己所期望的有效溝通的心理愿望，我建議你，當(dāng)前你需要考慮的是幫助自己尋求我為你提供的人際關(guān)系與人際交往方面的專業(yè)心理咨詢，來幫助你能重構(gòu)這方面新的信念，讓你能學(xué)會(huì)有效的溝通交流的方式等，這樣，會(huì)更有利于你能盡快地恢復(fù)正常的生活、人際交往和精神狀態(tài)。

什么是有效溝通 如何做到有效溝通

有效溝通首先要明確溝通的目標(biāo)和目的，然后通過溝通達(dá)成一致意見或溝通結(jié)果，另外溝通除了要達(dá)成一致意見和目的外，更重要的是通過溝通建立一定的感情聯(lián)絡(luò)和意見和思想的交換。

怎樣的溝通才叫有效溝通

能夠讓對(duì)方理解和明白你想表達(dá)的意思或想法的溝通，才算是真正有效的溝通。