104_華為集團任正非的口號是：“面向客戶，背向領導”

美團商家客戶端（美團商家客戶端）

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說明大客戶,小客戶,潛在客戶,非客戶的定義

大客戶(Key Account/KA，又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等)大客戶是指對產(chǎn)品(或服務)消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶(KA)，而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。 小客戶：個人客戶或者消費頻率低的客戶 潛在客戶：還沒有成交但是有意向的客戶 非客戶：沒有任何成交聯(lián)系的客戶

如何做好一位團隊領導者

1、如何修煉領導特質(zhì)？從一個人的單打獨斗到帶領一支由各色人等組成的團隊，確實是對一個人能力的巨大挑戰(zhàn)。這就要求團隊領導者清楚“領導”的基本內(nèi)涵，用長遠的眼光和決斷的魄力明確團隊方向，能夠在實踐中形成適合自己和團隊的領導風格，通過在人格、夢想、激情、冒險等方面的持續(xù)修煉，提高自己的領導魅力。 2、如何正確決策？領導就是決策，決策的速度和質(zhì)量是衡量一個領導者基本素質(zhì)的重要標志。所以，作為企業(yè)的經(jīng)理人和團隊的領導者，必須既要具有宏觀決策的思維能力，又要掌握日常微觀決策的科學方法和技巧，同時還要避免諸如“霍布森選擇”、“群體思維”等決策陷阱，實現(xiàn)科學決策、正確決策和及時決策。 3、如何進行績效管理？我們都知道“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的寓言故事，為什么一個和尚的績效好過兩個和尚的績效呢？為什么有了三個和尚以后，就沒有績效了呢？這是每一個團隊領導者必須面對的現(xiàn)實問題。這就要求我們走出績效管理的諸多誤區(qū)，從設定目標開始，通過績效輔導、考評等有效措施，在完成績效目標的同時，提升團隊成員的能力。 4、如何激勵員工？領導的精髓其實很簡單：你想要什么，就該獎勵什么。所以，要想調(diào)動下屬的積極性，領導者應該了解激勵的基本類型、過程和原則，運用合適的方法和技巧達到激勵下屬的目的。一些中層團隊領導者，總是強調(diào)自己沒有給下屬發(fā)獎金、加薪和提拔的權力，提起激勵下屬時感到“巧婦難為無米之炊”。這其實是一種誤區(qū)，金錢和職位的激勵效果是有限的，而一些低成本甚至是零成本的激勵方法卻可以幫助我們實現(xiàn)事半功倍的激勵成效。 5、如何教練下屬？下屬工作能力的高低不僅直接關系到自身績效的高低，也直接影響到團隊績效目標的完成，因此，提高下屬的素質(zhì)和能力，是領導者的一項重要職責和任務。領導者要重視團隊成員的職業(yè)素質(zhì)培訓，讓所有的下屬隨著企業(yè)和團隊的成長而成長。 6、如何正確授權？諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已，其精神可嘉，但其方法不足取。一個領導者即使渾身是鐵也打不了多少釘子，因此領導者要借助別人的力量完成既定的目標。敢于授權并善于授權，既是一個領導者成熟的表現(xiàn)，又是一個領導者取得更大職業(yè)成功的基礎。領導者要打破種種授權障礙，讓下屬充分施展自己的才華、能力和潛力，在成就下屬的同時也成就自己。 7、如何進行團隊創(chuàng)新？創(chuàng)新是一個團隊持續(xù)進步的主要途徑，打造一支活力四射、業(yè)績出眾的“夢之隊”是每一個領導者的夢想?？墒?，在現(xiàn)實過程中，你的團隊是否不能拿出新的解決方案？你的團隊是否溝通不暢、創(chuàng)新乏力？如果你正在為此而憂慮，那么，掌握團隊創(chuàng)新的一些方法和技巧，也許會幫助你走出團隊思維僵化的困境。 8、如何管理員工？“林子大了，什么鳥兒都有”，作為團隊領導者，你必須學會與各種性格的人打交道，掌握識人、用人、育人、管人之道。既會用人之長，又會用人之短，并用自己的真誠換取下屬的忠誠，用驚喜和感動增強下屬的團隊歸屬感。 9、如何打造團隊？“一人拼命，百夫難擋；萬人必死，橫行天下！”這正是團隊的力量和價值所在。團隊領導者應該根據(jù)團隊發(fā)展的五個不同階段，運用不同的領導風格和方法，明確團隊目標，凝聚團隊智慧，塑造團隊精神，形成團隊合力，出色地完成團隊的任務。

領導者在團隊中有什么作用

團隊中領導者的作用，主要是在于領導團隊向共同目標前進。 團結(jié)隊內(nèi)的成員，提高團隊的凝聚力，尋找并培養(yǎng)人才。領導者的作用是在領導團隊向目標前。一群人之所以可以組成一個團隊，或許是因為他們有著旅纖共同的身份，或許是他們有著共同的目標。那么領導者的作用就是帶領著這些人，通過客服各種困難,制定詳細的計劃，帶領著團隊的成員向目標前進。 影響他人，就是要改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，引導人們的行動方向或目標，塑造人們的行為。要影響他人，需要具備重要要素。對遠景的預見力，只有科學的預見，才能帶領他人晌逗走向正確的方向，才能激勵人們?yōu)橹畩^斗。 樹立權威 是領導的個人成就，領導的出眾業(yè)績可以樹立權威。也會讓其他人相信你能成就他們，并且在危機時刻增加對你信任和依賴。領導要有專注的理論，思想和價值主張，才能在具拆謹仿體的工作實踐中影響，指導和領導他人。沒有自我主張和觀點的領導者，僅僅是一個高層級的執(zhí)行者，不具有領導力。 領導要有影響大家的能力，但領導力不是影響力，領導力具有影響力。領導需要影響大家，這當然也包括影響對手。作為領導首先就要弄清楚誰是同志，誰是對手，誰又是中間派。領導需要有預見，領導的影響來自于預見，領導通過預見去團結(jié)同志，通過預見去爭取中間派，通過預見去影響對手。

作為團隊的領導者應該怎么做

如何修煉領導特質(zhì)？ 從一個人的單打獨斗到帶領一支由各色人等組成的團隊，確實是對一個人能力的巨大挑戰(zhàn)。這就要求團隊領導者清楚“領導”的基本內(nèi)涵，用長遠的眼光和決斷的魄力明確團隊方向，能夠在實踐中形成適合自己和團隊的領導風格，通過在人格、夢想、激情、冒險等方面的持續(xù)修煉，提高自己的領導魅力。 如何正確決策？ 領導就是決策，決策的速度和質(zhì)量是衡量一個領導者基本素質(zhì)的重要標志。所以，作為企業(yè)的經(jīng)理人和團隊的領導者，必須既要具有宏觀決策的思維能力，又要掌握日常微觀決策的科學方法和技巧，同時還要避免諸如“霍布森選擇”、“群體思維”等決策陷阱，實現(xiàn)科學決策、正確決策和及時決策。 如何進行績效管理？我們都知道“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的寓言故事，為什么一個和尚的績效好過兩個和尚的績效呢？為什么有了三個和尚以后，就沒有績效了呢？這是每一個團隊領導者必須面對的現(xiàn)實問題。這就要求我們走出績效管理的諸多誤區(qū)，從設定目標開始，通過績效輔導、考評等有效措施，在完成績效目標的同時，提升團隊成員的能力。 如何激勵員工？ 領導的精髓其實很簡單：你想要什么，就該獎勵什么。所以，要想調(diào)動下屬的積極性，領導者應該了解激勵的基本類型、過程和原則，運用合適的方法和技巧達到激勵下屬的目的。一些中層團隊領導者，總是強調(diào)自己沒有給下屬發(fā)獎金、加薪和提拔的權力，提起激勵下屬時感到“巧婦難為無米之炊”。這其實是一種誤區(qū)，金錢和職位的激勵效果是有限的，而一些低成本甚至是零成本的激勵方法卻可以幫助我們實現(xiàn)事半功倍的激勵成效。 如何教練下屬？下屬工作能力的高低不僅直接關系到自身績效的高低，也直接影響到團隊績效目標的完成，因此，提高下屬的素質(zhì)和能力，是領導者的一項重要職責和任務。領導者要重視團隊成員的職業(yè)素質(zhì)培訓，讓所有的下屬隨著企業(yè)和團隊的成長而成長。 如何正確授權？ 諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已，其精神可嘉，但其方法不足取。一個領導者即使渾身是鐵也打不了多少釘子，因此領導者要借助別人的力量完成既定的目標。敢于授權并善于授權，既是一個領導者成熟的表現(xiàn)，又是一個領導者取得更大職業(yè)成功的基礎。領導者要打破種種授權障礙，讓下屬充分施展自己的才華、能力和潛力，在成就下屬的同時也成就自己。 如何進行團隊創(chuàng)新？ 創(chuàng)新是一個團隊持續(xù)進步的主要途徑，打造一支活力四射、業(yè)績出眾的“夢之隊”是每一個領導者的夢想?？墒?，在現(xiàn)實過程中，你的團隊是否不能拿出新的解決方案？你的團隊是否溝通不暢、創(chuàng)新乏力？如果你正在為此而憂慮，那么，掌握團隊創(chuàng)新的一些方法和技巧，也許會幫助你走出團隊思維僵化的困境。 如何管理員工？ “林子大了，什么鳥兒都有”，作為團隊領導者，你必須學會與各種性格的人打交道，掌握識人、用人、育人、管人之道。既會用人之長，又會用人之短，并用自己的真誠換取下屬的忠誠，用驚喜和感動增強下屬的團隊歸屬感。 如何打造團隊？ “一人拼命，百夫難擋；萬人必死，橫行天下！”這正是團隊的力量和價值所在。團隊領導者應該根據(jù)團隊發(fā)展的五個不同階段，運用不同的領導風格和方法，明確團隊目標，凝聚團隊智慧，塑造團隊精神，形成團隊合力，出色地完成團隊的任務。

領導撬了我手上的客戶，我應該怎么辦才好？

應該主動說出來。詢問領導，這個客戶出了業(yè)績是算誰的？如果領導搶員工的客戶，說明領導的格局太小了，這種領導跟著也沒什么前途。

非凡之家的客戶多嗎？

現(xiàn)在非凡之家的客戶挺多的，像各類需要裝修客戶、企業(yè)等都是他們的客戶。

美團客戶端怎么登不上去？

你好，我是【森森回答】，很高興為你解答?！　∈謾C美團一直登不上去的原因有以下幾點：　　第一，程序經(jīng)常會自動退出，可能是由于手機可供調(diào)配的內(nèi)存不足，導致程序無法繼續(xù)執(zhí)行而出錯?！　〉诙?，可能是因為程序本身的問題，在運行過程中出現(xiàn)BUG導致出錯?！　〉谌?，可能是程序和用戶的手機不兼容而出錯。更多專業(yè)的科普知識，歡迎關注我。如果喜歡我的回答，也請給我贊或轉(zhuǎn)發(fā)，你們的鼓勵，是支持我寫下去的動力，謝謝大家。

領導和客戶談話讓我在旁邊聽，應該怎么做？

1、旁聽時，根據(jù)領導和客戶的需求，做好相應的服務支持事項。 2、旁聽時，做好記錄，并適時根據(jù)需要反饋相關信息。 3、結(jié)束談話后，幫助領導送一下客戶，包括一些禮儀性的行為。 祝愉快！

東華初級中學的學校領導

校長：沈傳標 副校長：周浩全，盧海平，張鳴,邵林霞 教導處主任：盧海平 教導處副主任：魏延文 政教處主任：寶冬梅 總務處主任：陳旭強 辦公室主任：盧海平 辦公室副主任：李強 宿管組組長：譚焯 宿管組副組長：王公琴 張業(yè)成 宿舍樓長：戴志翔 張家華 孫其祥 張勇