381 忽視員工抱怨只會(huì)讓抱怨蔓延
孩子抱怨老師不好怎么辦 孩子抱怨老師不好該如何處理
1、先聆聽,不批判:請(qǐng)先不急著和孩子一起出氣,罵老師、怪老師、批判老師。這么做,只會(huì)強(qiáng)化孩子對(duì)于老師的所作所為,更加認(rèn)為是不公平的。先仔細(xì)聆聽孩子在訴說過程中,反映出來的情緒。先感受、接受孩子的情緒,無論他的想法合不合理,至少他當(dāng)下的情緒是很真切的。面對(duì)孩子抱怨不公平,請(qǐng)至少把它當(dāng)作一回事。如果我們選擇忽略或不理,這時(shí)很容易讓孩子在日后,懶得再和我們說。因?yàn)?,說了也沒用。和孩子討論這件事情,在時(shí)間點(diǎn)的選擇上,不要在孩子的氣頭上,不滿的節(jié)骨眼里,馬上和孩子討論。請(qǐng)留待孩子情緒穩(wěn)定之后,再選擇以往彼此比較好溝通的時(shí)間。 2、澄清不公平想要傳達(dá)的事:試著從孩子的反映里,澄清孩子真正想要說的事。當(dāng)孩子抱怨老師不公平,有時(shí)反映的是,師生之間的關(guān)系可能存在著疏離、矛盾、沖突、或不是那么協(xié)調(diào)?;蛎鎸?duì)不同同學(xué)的喜愛與在乎程度?;蛘J(rèn)為老師的管教方式不近人情,不夠精致、不夠周延,而感到不滿或怨懟。或自覺老師的考試、評(píng)量、課業(yè)要求太過于嚴(yán)苛。仔細(xì)觀察孩子認(rèn)為的不公平,主要是聚焦在哪些事情上?仔細(xì)留意孩子的說法,過程中,是否千錯(cuò)萬錯(cuò)都是別人的錯(cuò)?或認(rèn)為自己不應(yīng)該承擔(dān)這么重的后果?從孩子的表達(dá)中,也讓我們來思考老師的做法是否周延。以進(jìn)一步評(píng)估,是否需要和老師進(jìn)行親師溝通。孩子是否有其他的替代問題解決方案?聽聽看,孩子心目中,期待老師該如何公平對(duì)待。 3、和孩子討論眼里的公平:每個(gè)孩子對(duì)于公平的認(rèn)定,不盡相同。但通常大都自認(rèn)有理,對(duì)方無理。或許,聽聽看孩子的公平怎么說,是否大家都得一樣才算公平?我們可以拋出例子來和孩子討論。以教室座位安排為例。如果公平是都只要一樣,那就不應(yīng)該有不同的位置,象是前中后、左右中間。如果位置要公平,那么大家應(yīng)該都得要坐在同個(gè)位置上。當(dāng)然,這種情形夸張地說,就只能疊上去。但是,問題又來了。如果大家疊上去,那為什么有人在下方,有人在中間,有人在最上面?因?yàn)檫@樣子也不公平,每一個(gè)人的受力、承載的重量又不一樣。放手,讓孩子來扮演安排事情、分配任務(wù)的角色。例如讓孩子思考,面對(duì)教室里,不同的事情分派,象是打掃工作、園游會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶的分工等,該如何安排?引導(dǎo)孩子在考量每一件事情或工作時(shí),得需要斟酌每一個(gè)人的能力、身心特質(zhì)的差別。腦力激蕩一下吧!看看孩子對(duì)于公平是否有另一番解釋。
關(guān)于一個(gè)抱怨與不抱怨的問題。
前面的那些回答都很好。 我只想說點(diǎn)簡單的。首先人是希望自己快樂的,你在糾結(jié)要不要抱怨的時(shí)候,已經(jīng)不快樂了。 我學(xué)心理學(xué)這么多年,按說很能掌控自己的情緒了,可是免不了有時(shí)候還是會(huì)抱怨。看來情緒不是簡單的一個(gè)理智與否就能概括的。 那么當(dāng)消極的情緒出現(xiàn)的時(shí)候,我們?cè)趺崔k呢,如果你覺得抱怨歇斯底里不夠優(yōu)雅,于職業(yè)形象有損,那么你就可以不要把它表現(xiàn)在看得見的地方,比如面部表情這個(gè)最明顯,你可以心底暗暗的說“shit,ca,kao”,然后該干嘛還是正常干嘛。 回到自己的小空間里,如果還是覺得憋屈,那就好好的釋放吧,找信得過又愿意聽你嘮叨的老友噴噴,或者一個(gè)人打打沙包,聽聽音樂平靜一下,最主要的目的是放松,不要讓自己總是緊繃繃的,那樣老得快啊。 總之一句話,有了情緒就要宣泄,那些把自己搞抑郁的,精神分裂的就是憋久了,沒找到外在的出口,所以就回轉(zhuǎn)來傷害自己,把自己弄出來毛病。那么合理的適當(dāng)?shù)男故怯蟹椒ǖ?,自己慢慢尋找就是了,只要不著急就行了,話說,急也沒用。重要的是,宣泄之后,還是要步入日常生活的正軌,不能讓壞情緒影響太久。祝愉快!
如何處理員工的抱怨?
把事情做好,公正]
孩子愛抱怨,是什么原因造成她愛抱怨的?
對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿!或許是她不滿意你們的所作所為!
抱怨是沒有用的,因?yàn)楸г共⒏淖儾涣耸裁?/h3>
抱怨的意義和幫助: 從社會(huì)心理學(xué)?的角度上來說:情緒,是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱,是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。這意味著情緒,不僅是主觀上感受,更是客觀生理反應(yīng),是一種具有目的性的行為。 既是一種社會(huì)表達(dá),也是多元的、復(fù)雜的綜合事件。更重要的是,無論是積極的情緒、還是消極的情緒,都和我們當(dāng)時(shí)的心情、性格、脾氣及行為的目的相關(guān)問題的等因素有關(guān)。抱怨對(duì)這也就意味著:所有情緒,都是我們內(nèi)心的一種表達(dá),都在向我們提供有用的信息。 臨床心理學(xué)家阿諾德曾提出:“情緒是對(duì)趨向知覺為有益的、離開知覺為有害的東西的一種體驗(yàn)傾向。這種體驗(yàn)傾向?yàn)橐环N相應(yīng)的接近或退避的生理變化模式所伴隨?!彼?,可以說 “抱怨” 對(duì)于我們來說其實(shí)有其存在的必要性,有幫助的。
總愛抱怨,怎么不抱怨了?
總愛抱怨,怎么不抱怨了?這點(diǎn)我想是心理作用,就是怨氣太多,心里有怒氣卻無法解決就容易抱怨,主要是心結(jié)打不開,只有打開心結(jié)看開了看透了就不會(huì)抱怨了,成熟的人是不會(huì)抱怨的,希望你能打開心結(jié)走出去。
如何能讓自己不再抱怨?停止抱怨?
多想想好的方面哩!
我從來沒有為我的夢(mèng)想努力過只是不停地抱怨抱怨
其實(shí)有夢(mèng)想是非常好的事情,但是如果你都不去向著自己的夢(mèng)想努力的奔跑,那么你是一個(gè)空想主義者,所以你必須要學(xué)會(huì)好好的行動(dòng)起來,這樣對(duì)你來說或許才是最有意義的夢(mèng)想吧
抱怨:埋怨
【答案】A 【答案解析】 題干中抱怨和埋怨是一對(duì)近義詞。A選項(xiàng)膽怯和怯弱是一對(duì)近義詞;B、C、D選項(xiàng)都是反義詞。因此選擇A。
抱怨:埋怨
C 解析: 抱怨和埋怨是一組近義詞,C項(xiàng)的邏輯關(guān)系與之相似。故本題正確答案為C。
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