10 傾聽是最有效的溝通方式（下）

溝通是什么？有效的溝通方式又有哪些？

溝通就是講話，不完全對。溝通是人與人之間建立聯(lián)系“講話”，是聯(lián)系的主要方式，但不是唯一的方式。 　　比如，嘴巴口頭語音、文字書面語言；表情動作身體語言；音樂圖畫藝術(shù)語言。都是溝通的方式。 　　溝通的六個步驟：傾聽—— 你的身體告訴對方：“我在聽您說”；核對——“您的意見是……”句式核對你的理解；接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想；拒絕——用坦誠加禮貌的語音說“不”；表達——用準確具體的語言表達你內(nèi)心的意思；體態(tài)語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握，傳達你的真實意思。 　　有效溝通方式有效溝通，既要著眼于發(fā)送者，又要著眼于接受者。對發(fā)送者來說，必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應(yīng)。 對接受者來說，則必須學(xué)會如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒。 　　2、溝通的四項重視 　　提高感受性在進行溝通前，要盡量了解并掌握對方的心理和行為的實際情況，以便在溝通過程中對對方的一言一行，甚至話為音都能心領(lǐng)神會，做到“心有靈犀一點通”。 　　重視雙向溝通雙向溝通伴隨反饋過程，使發(fā)送者可及時了解到信息在實際中如何被理解、接收；使接受者得以表達接受時的困難，從而得到幫助和解決。 　　只有當(dāng)信息對雙方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客觀對象十分明朗，且斷定信息的準確性是有保證的，或者是必須迅速傳遞的，這些情況下采用單向溝通是合適的，否則就應(yīng)當(dāng)采取雙向溝通。 　　重視平行渠道在有必須而且可能的條件下，應(yīng)重視平行渠道的利用。如口頭溝通輔以備忘錄，語言溝通輔以表情、手勢，又如會議結(jié)果有個紀要等，這些都易于加深、加快人們對信息的理解與接受。 　　正確運用文字語言使用對方易懂的語言，意思要明確，注意要集中，感情要真摯。組織設(shè)計要精干有效，避免機構(gòu)重疊、層次過多的現(xiàn)象發(fā)生要培養(yǎng)良好的有利于人際溝通的組織氣候，使組織內(nèi)人際關(guān)系和諧。

有效溝通和無效溝通

1，一個孩子忘了把圖書還給圖書館 A老師：你的書需要還給圖書館，已經(jīng)過期了。 B老師：你怎么這么不負責(zé)任！你怎么總是拖延忘事兒，你為什么不把書還給圖書館 2，一個孩子把顏料弄撒了 A老師：哦，我看到顏料撒了，我們需要水和寬螞抹布。 B老師：你為什么總是這么笨，你為什么總是這么不小心！ 3，一個孩子西班牙語考試沒及格 A老師：我很擔(dān)心你的西班牙語，有什么我可以幫你的嗎？ B老慎梁埋師：你是個悟性很好的男孩，你很聰明，怎么會不及格呢？你最好跟我認真起來！ 以上兩種溝通方式從本質(zhì)上來說就是有效溝通和無效溝通。 有效的溝通都是在關(guān)注孩子的遇到的問題，孩子的境況，無效的溝通是在批判孩子的性格和人品。 有效的溝通傳達的是關(guān)心和關(guān)懷，無效的溝通喚起的是焦慮和憎恨。 有效的溝通是以解決問題為導(dǎo)向，無渣孝效的溝通是在制造問題，制造矛盾。 這是在《孩子，把你的手給我》第四章“一致的交流”中談及的到問題，雖然這本書是寫的老師與學(xué)生之間溝通方式的一本，但我覺得也依然適用于家長與孩子之間的溝通。我們會像B老師那樣與孩子進行溝通嗎？我們是否也需要檢驗自己與孩子的溝通是在解決問題還是在激化矛盾？我們與孩子的溝通是有效的還是無效的？ 父母和老師如何和孩子溝通能夠讓孩子了解大人對他的感覺，我們的話影響著他們的自尊與自我價值感。有效的溝通能增進親子情感，賦予他們正能量，給予他們足夠的安全感，能支持孩子不怕失敗，不怕困難，?敢于探索，勇往直前！反之無效的溝通帶來的結(jié)果會讓孩子不相信自己的感知，否認自己的感受，懷疑自己的價值，做事情畏畏縮縮，害怕失敗帶來的后果！ 很大程度上，與孩子溝通的方式和言語決定了孩子命運！ 介紹下這本書的作者應(yīng)該是位猶太人，畢業(yè)于耶路撒冷的某個師范學(xué)院，在以色列當(dāng)老師，帶著美好的愿望進入這個職業(yè)，但卻沒辦法用學(xué)到的知識去實現(xiàn)這個美好的愿望。“教育的目標是什么？”他問自己?！拔覀兿Ｍ⒆映砷L為一個值得人尊敬，一個有憐憫心，勇于承擔(dān)責(zé)任并關(guān)心他人的人”。而后作者前往哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院繼續(xù)深造，獲得心理學(xué)博士。 感謝洪仁推薦的書

什么叫有效溝通？什么叫無效溝通？

兩個人在工作和生活當(dāng)中，溝通是非常重要的，保持溝通，可以起到非常關(guān)鍵的作用。 什么叫有效溝通，有效溝通就是兩個人在一起，他們針對一些事件的原因，過程，把事情的重點擺出來說，兩個人在一起溝通，最終有達成一定的協(xié)議和這種相互的理解。有達到效果，就是說明你們溝通是有效的。 無效溝通就是說明你們兩個人在一起溝通，沒有講到重點，而且都是講一些無關(guān)緊要的，所以你們兩個人溝通只是片面的，根本沒有解決核心問題。

溝通有哪些方式，如何進行有效溝通

跟爸媽溝通，需要極大的耐心，有時這還不夠，還需要體諒

什么是有效溝通，有效溝通有多重要？

簡單來說，一個很樂意去說，另一個傾聽者既用心聽了，又能對你作出相應(yīng)的反應(yīng)和反饋。很多瀏覽器上都能搜到這個定義，但我們舉個例子就更清晰了。 就以兄弟之間吧，他們不可能永遠處于和睦的狀態(tài)。當(dāng)其中某一個人處于暴躁狀態(tài)時，另一個人去跟他談話，顯然他是不會聽的。一個人有動機的去交流，另一個人根本就沒有接受他信息的意思，那這個時候就處于失敗交流了。那我們怎么樣能做到有效溝通呢？ 1 目的性。首先說話者要明確自己談話的目的是什么，為什么來進行交流，你以什么樣的方式進行交流，最后你想達到什么樣的效果，有了這些，你才能當(dāng)一個說話的人。 2 主動性。說話的人條件充分了，那么接受者必須有主動去接受你談話內(nèi)容的意愿，你才能與之交流。他才能去聽你的內(nèi)容。 3 互動性。兩個人都準備好了，就開始交流了。這個時候兩個人要能互動，證明你們兩個能聽懂對方的話，這才能達成溝通的目的。 有效溝通能讓我們更好的了解任務(wù)，達成一致的方向，為之努力!希望對你有所幫助。?

傾聽在溝通中的重要性

我們都知道，聾啞基本上是不分家的，也就是說聽不到聲音的人往往也說不出話來，可見聆聽是說話的基礎(chǔ)。對于每一個健康的人來講，聆聽也同樣的關(guān)鍵，因為只有懂得聆聽的人，才能夠把問題說清楚?！奥牎笔恰罢f”的偵察兵，只有通過聆聽，我們才能最快地了解聽眾希望聽到的信息和尚不清楚的地方，后才可以用最有效的話來說清這些問題。 ? 聆聽是有效溝通的基礎(chǔ)，要使自己有吸引力，首先就應(yīng)該被 別人所吸引。 俗話說：“會說的不如會聽的?！笔欠裆朴诼牷?，是一個人是否具有溝通口才的關(guān)鍵因素。只有會聽，才能更準確地把握談話者的意圖．流露出的情緒．傳播出的信息，更好地促使對方繼續(xù)談下去，達到最終的目的。所以說只有會聽，才能會說。 從前，有個國王給鄰國的國王捎去一個口信：“給我送一頭黑尾巴的蘭豬來，要不然……”鄰國國王末聽完，就說道：我沒有這樣的豬，如果我有的話……”那國王也沒聽全．頓時大發(fā)雷霆，立即宣布對鄰國開戰(zhàn)。戰(zhàn)爭持續(xù)了數(shù)個月，最后兩國國王終于同意坐下來談判。 在談判桌上．鄰國國王先問道：“您說：‘給我送一頭黑尾巴的蘭豬，要不……’這是什么意思？” 那國王回答說：“很清楚，我是說一頭黑尾巴的蘭堵．要不然其他顏色也可以?，F(xiàn)在該我問你了，你說‘我沒有，如果我有的話，這是什么意思?” “我的意思很簡單，我是說要是我有的話，我當(dāng)然會送去的?！? “哎呀，瞧，我們倆是多么糊涂呀！”兩個人幾乎是異口同聲地喊道。 于是雙方講和了。后來，這個故事被寫進了兩國的史書里，作為對后人的告誡的話：話不聽全是非多，遇事不要急于發(fā)怒。在事業(yè)上有成就的杰出人物往往善于聆聽他人的意見。如果有誰當(dāng)真忙得無暇顧及他人的意見，那么至少可以肯定地說，這個人不會科學(xué)地安排時間。 誠然，聆聽這種行為與雄辯的高談闊淪相比較，可謂樸質(zhì)無華，然而它的威力正體現(xiàn)在這無聲之中，認真聆聽更多人的意見，集中更多人的智慧，不能不說是一劑良藥。 當(dāng)你卓有成效地使用聆聽的技巧時．你就會止對方知道．你是把他們當(dāng)傲使你感興趣的人來看待的，你向他們傳遞了你對他們感興趣的信息．這或許就是你能賦予對方最珍貴的禮物了-你所聆聽的對象受到了你的鼓勵，不僅意識到了自己的重要性，而且還接受了自己的情感。 記住，說者和聽者是推動社交成功的不可分割的兩個部分．缺一不可。假如你希望成為一名善于交談的人，那就應(yīng)當(dāng)先成為一名專心的聽眾。

如何在溝通的過程中做到有效傾聽

第一是引導(dǎo)對方，不時地回應(yīng)“嗯。。。 對。。。 然后呢”之類的詞可以促進對方傾訴的欲望， 給對方一種你對對方的話很感興趣，想繼續(xù)這個話題的暗示，也表示你正在認真傾聽。 第二是互動，在對方說到一段落的時候說一下你的看法，畢竟不是誰都能眼...

在溝通中怎樣才能做到有效傾聽

第一是引導(dǎo)對方，不時地回應(yīng)“嗯。。。 對。。。然后呢”之類的詞可以促進對方傾訴的欲望，給對方一種你對對方的話很感興趣，想繼續(xù)這個話題的暗示，也表示你正在認真傾聽。 第二是互動，在對方說到一段落的時候說一下你的看法，畢竟不是誰都能眼睛不?？诓豢实卣f一個小時，一個人說的時間長了會有一種孤掌難鳴的感覺，會有倦怠感，會不太像繼續(xù)說下去，如果你不接話就會冷場了。 第三是可以偶爾復(fù)述一下對方的話，當(dāng)然是指對方話題中關(guān)鍵的地方，這樣對方可以就復(fù)述地不對的地方再做解釋，促進你們的溝通。 祝好運

什么是有效溝通 如何做到有效溝通

有效溝通首先要明確溝通的目標和目的，然后通過溝通達成一致意見或溝通結(jié)果，另外溝通除了要達成一致意見和目的外，更重要的是通過溝通建立一定的感情聯(lián)絡(luò)和意見和思想的交換。

有效家庭溝通方式有哪些

有效的家庭溝通方式主要是家庭成員之間應(yīng)該互相理解、包容和尊重。也就是說，愛是包容的，愛是給予的，愛是相互的，愛是付出的，愛我所愛的，愛是不變的。