Making a complaint
抱怨、投訴
詞匯&例句
1、soundproof英[?sa?ndpru?f] 美[?sa?ndpru?f]
adj隔音的vt.給(房屋等)裝以隔音設(shè)備,使隔音
We've soundproofed our home studio
我們已將家里的錄音室作了隔音處理。
2、similar英[?s?m?l?(r)] 美[?s?m?l?r]
adj.相像的;相仿的;類似的
n.類似物;相像的人;相似物
My teaching style is similar to that of most other teachers.
我的教學(xué)風(fēng)格和多數(shù)教師相似。
3、comp英[k?mp] 美[kɑ?mp]
n.補償;綜合中學(xué);競賽;贈品(如入場券、膳食等);
vt.為…伴奏;給…免費票;向…贈送招待券;
Comp time is often promised to firefighters and police
officers.
消防隊員和警官經(jīng)常被許諾會得到補休時間。
4、deluxe英[d??l?ks] 美[d??l?ks]
adj.豪華的;高級的;奢華的
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想投訴住的酒店,怎么投訴比較有效
視具體情況分類一下吧。如果是旅游過程中或者是旅行社訂的酒店可以打12301投訴。專管旅游相關(guān)的。 如果不是旅游的話可以嘗試打12315咯。
酒店客人投訴的原因主要有哪些方面
經(jīng)常遇到的么。。。硬件上的,空調(diào)不制冷、熱,沒熱水,或者突然停電之類的。還有就是退房時候查房太慢,查房的服務(wù)員查房失誤,多報了賠償之類的。我遇到比較多的就這些了。但是說實話,現(xiàn)在很多時候遇到的都是客房賠償,好多人不能接受賠償這個東西。
酒店管理怎么處理客人的投訴
投訴一般分兩種 1 客人想要蹭點好處,無緣無故投訴 這種情況,你說什么對方都能跟你扯歪理,沒二 話,送點水果,點心什么的,打發(fā)掉 2 客人投訴有理有據(jù),確實是酒店的錯 跟客人賠禮道歉,設(shè)身處地,站在客人的位置上去理解,讓客人覺得這個酒店還是挺好的,做保證,保證以后客人再入住,這類情況不會再有,該怎么處理就怎么處理,積極的對客人所投訴的事件跟進,并且可以的話也送些東西類似房券,餐券什么的!作為補償! 以上兩種一般不難處理,但是還有一種客人,想法很直接,他來酒店了,酒店就應(yīng)該給客人一個他想要的享受,酒店的失誤就是錯,沒有轉(zhuǎn)換的余地 對于這類客人,通常一般身份都不低,酒店哪怕是經(jīng)理,總監(jiān)一起賠禮道歉,承認(rèn)錯誤,對方也不一定買賬,這個時候態(tài)度一定要誠懇,端正,堅持,一次不行,就兩次,兩次不行就三次,一定要得到客人的原諒! 酒店作為服務(wù)性行業(yè),客人花了錢就是去享受的,讓客人不愉快就是不對! 千萬不能有:反正全中國那么多人,一個不來還有很多,這種想法是不能有的!
酒店顧客投訴內(nèi)容包括什么?
首先是該酒店的規(guī)章制度,和法律制度以及服務(wù)態(tài)度!
旅館為什么也叫酒店
有廚房的叫酒店,沒有叫旅館
南京旅游酒店
住一個星期的話肯定回給你優(yōu)惠一點的拉!至于優(yōu)惠多少看你怎么和老板談拉! 一般酒店的收費要看你住什么樣字的哈! 要是你自己的話如果不追求過于豪華,只追求干凈舒適的話那最好去一些門面不是太大的,里面裝修不是很豪華的那種! 因為這樣的相對來說會便宜一點! 至于價錢嗎,肯定不會有樓上說的那么貴! 一般他都會在墻上弄一個什么"金日房價"這樣的! 一般也就是168/晚左右!并且老板看你去問價肯定要給你便宜一些的,大約能在150塊! 再加上你要住一個星期,那么老板肯定會再給你一點優(yōu)惠的話! 你要找一個服務(wù)態(tài)度好一點的那種! 因為那樣的比較好說話哈!
帶著孩子旅行住什么酒店好?
帶孩子出去可以訂途家網(wǎng)的公寓洗衣做飯什么的很方便的,途家網(wǎng)還經(jīng)常有活動發(fā)紅包還可以優(yōu)惠好多
真旅網(wǎng)訂酒店
真旅網(wǎng)貌似還不錯,包括酒店、機票、演唱會等都可以預(yù)定。真旅網(wǎng)上有一個酒店特惠專區(qū),收集了熱門旅游城市的酒店打折情報,使用會員抵用券的話,用如家的價格就能住一些三四星級酒店了,超劃算的呢。真旅網(wǎng)訂酒店是要預(yù)付費的,和國內(nèi)其他網(wǎng)站不一樣呢,也算是和國際接軌吧。因此可以保證有房間啊,哪怕半夜到酒店,都能保證有房間。當(dāng)天中午前下訂單,晚上就可以入住,也不用再一家家酒店去查有沒有空房。提前退房的話,酒店是不會收取剩下晚數(shù)的房費的,網(wǎng)站會將剩下幾天沒住的房費退還給你,服務(wù)很貼心周到
旅店晚上噪音睡不著可以找誰投訴?
可以向環(huán)境保護局投訴。
學(xué)旅游管理,是從事酒店好呢還是旅行社呢?
我建議您做酒店!