溝通是個(gè)很復(fù)雜的技術(shù)活兒

和學(xué)生家長(zhǎng)溝通話術(shù)

做為一個(gè)教師，除了整天和學(xué)生打交道外，有時(shí)還會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的情況和學(xué)生家長(zhǎng)打交道?？梢哉f，學(xué)生是老師和家長(zhǎng)溝通的切入點(diǎn)。通過學(xué)生，老師和家長(zhǎng)才會(huì)有共同點(diǎn)，老師和家長(zhǎng)的目的是相同的，都是為了孩子的成才，但是因?yàn)榧议L(zhǎng)畢竟不是專業(yè)的老師，因此溝通要注意技巧和方法。那么，跟學(xué)生家長(zhǎng)怎么聊天呢？ 1.懂得溝通，表現(xiàn)出足夠的尊重，首先，對(duì)孩子的家長(zhǎng)，作為老師要表現(xiàn)出足夠的尊重，讓他們體會(huì)到一個(gè)老師的誠(chéng)意，這樣后面的談話才能愉快進(jìn)行。 2.不要當(dāng)著家長(zhǎng)面批評(píng)孩子，作為老師最忌諱的就是當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生，這樣家長(zhǎng)心里不好受，也會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到羞愧。 3.當(dāng)著父母面要先表?yè)P(yáng)孩子，每一個(gè)孩子都有他的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在交談前，我們可以先就孩子的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行闡述，然后再說道孩子的不足，這樣家長(zhǎng)更容易接收一下。 跟學(xué)生家長(zhǎng)怎么聊天 4.話題中心是孩子，在整個(gè)交流過程中，我們要明確一個(gè)中心，那就是孩子，除了孩子以外的任何話題都是跑偏的。 5.注意表情態(tài)度，無論孩子家長(zhǎng)是如何的態(tài)度，我們都應(yīng)該表現(xiàn)出隨和，面帶笑容，態(tài)度良好，這樣家長(zhǎng)才能聽進(jìn)去老師的話。 6.注意說話方式，有很多老師說話不注意方式方法，盡管心意是好的，但是卻得罪了很多家長(zhǎng)。因此，在交流中，一定要注意說話方式。 2跟學(xué)生家長(zhǎng)聊天方法一 1.我們老師要尊重學(xué)生的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)和老師都是平等的，都是有人格的，我們不能因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤，就去想方設(shè)法的變換語言去挖苦和侮辱學(xué)生的家長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)和家長(zhǎng)拉近關(guān)系，共同找出自己和家長(zhǎng)身上的不足，想法和家長(zhǎng)的想法溝通，取得一致，共同管理學(xué)生，督促學(xué)生。 2.和家長(zhǎng)談話要多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然我們這樣做的目的不是只讓家長(zhǎng)自己的孩子有多好，我們還是應(yīng)當(dāng)指出孩子的一些不足，不要求多，應(yīng)當(dāng)指出重點(diǎn)。向家長(zhǎng)了解孩子的心理，找到方法才是關(guān)鍵。同時(shí)也是告訴家長(zhǎng)，孩子存在的問題，希望多關(guān)注一些。 3.合理的進(jìn)行家訪。通過這一形式，一則了解孩子在家表現(xiàn)，環(huán)境對(duì)孩子的影響，同時(shí)也會(huì)給孩子和家長(zhǎng)一個(gè)督促。對(duì)家長(zhǎng)抱著一顆誠(chéng)心、愛心，讓家長(zhǎng)知道自己的良苦用心，更好的督促孩子。 4.作為我來說，覺得對(duì)待家長(zhǎng)還是可以的。我們不要一見家長(zhǎng)就告學(xué)生的狀，而應(yīng)當(dāng)就發(fā)生的問題和家長(zhǎng)溝通，不要和家長(zhǎng)形成對(duì)立面，當(dāng)然還需要該維護(hù)學(xué)生時(shí)還要維護(hù)。 5.比如有一次我們班一個(gè)學(xué)生多次不寫作業(yè)，也

管理溝通 溝通藝術(shù)有哪些

管理溝通藝術(shù)有以下這些： 1、贊美行為而非個(gè)人 舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。 2、透過第三者表達(dá)贊美 老人常說“背后不說人壞話。”但是在背后說人好話確實(shí)事半功倍，從第三個(gè)人的口中聽到關(guān)于自己的贊美可能是顯得更加的真實(shí)，更有說服力。 3、客套話也要說得恰到好處 客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。 如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。 有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說謝謝、對(duì)不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。 4、面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好 一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。 “一個(gè)人的成功， 15%取決于專業(yè)知識(shí)和技能，85%取決于溝通 ——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力”。——戴爾·卡耐基

溝通藝術(shù)和溝通技能有什么不同

藝術(shù)和技能本就不是同一類別的東西啊。 技能是一種技術(shù)，職業(yè)技巧，通過練習(xí)獲得的能夠完成一定任務(wù)的動(dòng)作系統(tǒng)。技能按其熟練程度可分為初級(jí)技能和技巧性技能。 藝術(shù)是一種文化現(xiàn)象，大多為滿足主觀與情感的需求，亦是日常生活進(jìn)行娛樂的特殊方式。其根本在于不斷創(chuàng)造新興之美，借此宣泄內(nèi)心的欲望與情緒，屬濃縮化和夸張化的生活。 藝術(shù)的表現(xiàn)形式很多，可以說它無處不在。 溝通藝術(shù)是一種人們交流欣賞，探討追求的一種行為。 溝通技能是人們互相交流技藝，切磋經(jīng)驗(yàn)的行為。 - -# 不知道我的見解能不能幫到你

【聽書筆記】《可復(fù)制的溝通力》溝通中的尊重與合作

溝通是雙方的，有效溝通是能夠互相達(dá)成共識(shí)或增進(jìn)感情的。 溝通的共性是尊重和合作。 合作的本質(zhì)是我們一起做，而不是你按我說的做。 我們可以想各種各樣的辦法，說不定是一個(gè)跟我們兩者想的東西都不一樣的結(jié)果，最后可以達(dá)成共識(shí)。 20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)家卡爾榮格說， “當(dāng)你的潛意識(shí)沒有能夠進(jìn)入你的意識(shí)的時(shí)候，它就是你的命運(yùn)”。 當(dāng)你把一個(gè)東西已經(jīng)完全習(xí)慣，完全學(xué)會(huì)，完全熟透了的時(shí)候，它會(huì)進(jìn)入到你的潛意識(shí)中。 但是當(dāng)你學(xué)某樣?xùn)|西的時(shí)候，它停留在大腦皮層，你不去總結(jié)、復(fù)盤、不練習(xí)它就不會(huì)進(jìn)入你的潛意識(shí)，你就不能熟練運(yùn)用，不能變成自己的東西。 在我們的人生當(dāng)中，有些東西會(huì)給我們帶來這種深深的恐懼，當(dāng)周圍的情況出現(xiàn)失控，周圍人的說法、想法跟我們想的不一樣的時(shí)候，我們的內(nèi)心就會(huì)泛起一種恐懼。不被認(rèn)可的恐懼，不愛的恐懼，死亡的恐懼…… 富足心態(tài)和匱乏心態(tài)區(qū)別是對(duì)選擇的認(rèn)識(shí)， 我們有更多的選擇空間，我們有更多的可能性，這個(gè)是富足心態(tài)的本質(zhì)。而一個(gè)匱乏心態(tài)的本質(zhì)是說沒得選。 造成匱乏心態(tài)的很大原因是：不被認(rèn)可！ 每一個(gè)孩子跟父母這一輩子都會(huì)有一次戰(zhàn)爭(zhēng)，在這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中，如果孩子贏了，就是喜劇。如果父母贏了，就是悲劇。 就在這兒，他的悲劇的原因就在于你內(nèi)心當(dāng)中的潛意識(shí)希望自己過得糟糕，過得糟糕才能夠證明我沒錯(cuò)，是你錯(cuò)了。 當(dāng)你在之前有選擇的時(shí)候，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你后面充滿了選擇。你從小到大跟他不停念叨的那個(gè)事兒，最后就會(huì)進(jìn)入到他的內(nèi)心。然后他可能表面上不聽你的話，但他慢慢會(huì)長(zhǎng)成你用語言所不斷描述的那個(gè)樣子，這就是我們對(duì)孩子最大的影響。

溝通的藝術(shù)

將心比心，待人以誠(chéng)，防人之心不可無，害人之心不可有。幽默和小玩笑必不可少，還有，你要知道對(duì)方對(duì)什么感興趣。

什么是溝通藝術(shù)？

引:言之動(dòng)情;言之動(dòng)人才是溝通藝術(shù)

溝通的藝術(shù)

? ? ? ? ? ? ? ? 眾所周知，團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。小到一個(gè)部門，大到一個(gè)公司，都可以稱之為團(tuán)隊(duì)。 ? ? ? ? 個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。一滴水只有溶入大海才不會(huì)被陽(yáng)光蒸發(fā)，一棵樹只有長(zhǎng)在森林才能夠抵擋風(fēng)沙。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，溝通的重要性毋庸置疑，它是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。 ? ? ? ? 溝通，是通過訊息和情感的傳達(dá)，促使雙方達(dá)成共識(shí)。人與人之間的相處，最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重，而這一切的橋梁就是溝通。 ? ? ? ? 在公司里面，同事之間的溝通，可以促進(jìn)信息業(yè)務(wù)和工作方法的共享；部門之間的溝通，可以傳遞信息，增進(jìn)配合，提高默契；公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，可以聽取員工的意見和建議，集思廣益，促進(jìn)和提高其工作效率與成績(jī)。 ? ? ? ? 溝通既是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。關(guān)于溝通方面的技巧，外面有很多相關(guān)的書籍資料或者培訓(xùn)課程，本人自我感覺在這一方面有所欠缺，因此曾經(jīng)也去聽過有關(guān)溝通方面的課程。其中有幾個(gè)關(guān)于溝通技巧的關(guān)鍵詞語給人印象很深，讓我產(chǎn)生了幾點(diǎn)心得體會(huì)，現(xiàn)在和大家分享一下： ? ? ? ? 一、微笑。我們?cè)谂c他人進(jìn)行語言溝通時(shí)，要始終保持微笑的神情，它會(huì)傳遞出樂觀，積極，友善的訊息，拉近人與人之間的距離，從而達(dá)到有效溝通的目的。這讓我想起了一個(gè)小故事，曾經(jīng)有人問國(guó)際功夫巨星李連杰：“世界上最厲害的武功是什么?”李連杰答道：“世界上最厲害的武功是微笑！”的確如此，真誠(chéng)自然的微笑讓人如沐春風(fēng)，可以消除人與人之間的隔閡，化解人際交往中的矛盾。再急，也要注意語氣；再煩，也請(qǐng)保持微笑。 ? ? ? ? 二、贊美。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！笨陬^溝通時(shí)，要多說一些正面贊美別人的口頭禪，避免說一些負(fù)面?zhèn)e人的話語。贊美之語如同太陽(yáng)，有一種神奇的力量，生長(zhǎng)在我們內(nèi)心的花朵，如果沒有贊美之語的陽(yáng)光照耀，就無法迎風(fēng)綻放。溝通的最終目的是說服他人采取正面積極的行動(dòng)，口頭溝通想要表達(dá)得好，最有效的方法就是在開口之前先把話想好。有個(gè)成語叫做覆水難收，我們說過的話就如同潑出去的水，是收不回來的。想要批評(píng)人時(shí)，咬住舌頭；想要贊美人時(shí)，高聲表達(dá)。 ? ? ? ? 三、傾聽。說服是成功的左手，傾聽是成功的右手。溝通重要的原則之一是平等，尊重上司，是一種禮遇；尊重同級(jí)，是一種謙遜；尊重下屬，是一種風(fēng)度。切忌以自我為中心，要平等待人，善于傾聽。傾聽別人說話既可給予別人高度的尊重，又可獲取信息，增進(jìn)了解。一個(gè)善于傾聽的人，在溝通中不僅能增強(qiáng)解決問題的能力，還能大大改善人際關(guān)系。正如美國(guó)前總統(tǒng)克林頓所說：“傾聽，用你的雙耳以說服他人?！? ? ? ? ? 以上三點(diǎn)在人際關(guān)系中非常重要，可以說是溝通技巧里的三大法寶。古語有云：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章?！比祟愖顐ゴ蟮某删蛠碜詼贤?，溝通是不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，使人擁有邁向卓越成功的力量。一個(gè)人溝通能力的好壞，決定了其在工作，社交和個(gè)人生活中的品質(zhì)和效益。 ? ? ? ? 有效溝通，從心開始，它更多的是一種態(tài)度。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，讓我們學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度換位思考，多一點(diǎn)溝通，少一點(diǎn)抱怨；多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。只有這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才能形成更強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在工作之中從而不懼任何挑戰(zhàn)。

什么是溝通藝術(shù)

溝通藝術(shù)最主要的意思是說通過有效的溝通協(xié)調(diào)，更好的進(jìn)行有效的意見交換達(dá)成一致，讓它的整個(gè)過程更具有藝術(shù)的美感。

溝通的藝術(shù)有哪些

人體的五感:視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺 都可以進(jìn)行溝通 比如眼神可溝通 音樂也可 畫也可 食物，物體也可

溝通藝術(shù)

溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，感覺的互動(dòng)。 口乃心戶之門。 要學(xué)溝通先提高自身修養(yǎng) 溝通沒有捷徑 溝通法而自然，水到渠成 實(shí)例不太容易舉例 當(dāng)時(shí)時(shí)間地點(diǎn)人物，狀態(tài)不同，很難有效說明。